Touche impr ecran syst

Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines je ne peut plus utiliser la touche impr ecran syst qui enregistrait des captures d'écran en direct sur skype et que je retrouvais dans le dossier captures d'écran de one drive. Je pouvais ainsi regarder ma petite fille à distance grace à ces captures d'écran. J'ai fais plein de recherches mais je ne trouve pas de réponses satisfaisantes . Je précise que j'ai changer de clavier pour voir si l'autre était en panne mais avec le nouveau c'est pareil.
Mon pc est un Acer Aspire tout en un Z5101 AVEC WINDOWS 10 PRO .Merci à tous.