Ordinateur hp bloqué sur la fenêtre Windows

Leetchi77 -  
Bonjour , mon ordinateur hp de la région occitanie ( lordi ) , c'est bloquée sur la fenêtre Windows, la souris marche toujours mais l'écran de bouge plus . Avez vous une solution ??

1 réponse

  1. Pierre1310
    Salut,

    Il a planté quand tu as fais quoi?
    0
    1. Leetchi77 Auteur
      Nan nan du tout , Je l'ai allumée , mis mon mot de passe jusqu'a la tout marche bien et quand je l'ai validé ça m'a mis directement là
      0
    2. Leetchi77 Auteur
      JE comprends pas pourquoi il s'est bloqué Comme ça
      0
    3. Pierre1310
      Essaye de faire une restauration pour voir
      0
    4. Leetchi77
      Le problème c'est qu'il y a pleins de photos que je comptais mettre sur une clé usb et je veux pas les perdre
      0
    5. Leetchi77
      Merci de ton aide je viens d'y arriver
      0

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