Erreur d'impression

Bonjour,
svp j'ai un soucis d'impression.
Quand j'imprime un document word ou excel 2013 sur une imprimente reseau, j'ai se message d'erreur qui s'affiche: << microsoft windows a ceser de fonctionner.>>. Que faire? merci

1 réponse

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  1. réinstaller ton imprimante via réseau
    si tu rencontre un prblm d'installation tu dois vérifier que ton réseau est bien installé soit au niveau des câbles ou de configuration