Plantage PC

Bonsoir,
j'ai mon PC qui fait des plantages réguliers, sans raison apparente, sans utilisation de programmes gourmands, même des fois sans être utilisé...
Ma configuration: win 10 professionnel, intel Core i5-2320 3GHz, 8 Go, système 64 bits.

Est-ce que qq'un aurait une piste ? Est-ce que l'alimentation peut être défectueuse et comment tester ?

Merci de votre aide.

Benoit

3 réponses

  1. Bonjour,
    des plantages avec une erreur ?
    il y a t-il un rapport dans le journal windows qui en fait référence ?
    1. Bonjour
      Oui quand je parle de plantage, c'est le PC qui s'arrête completement puis redemarre comme si c'était un demarrage complet.
      Merci

      Benoit
      1. va dans l'observateur d'événement (tu as juste à taper le nom dans le menu démarrer il va le trouver) puis regarde dans les différents journaux si il y a quelque chose qui correspond au moment du crash
    2. Bonsoir,
      oui effectivement plusieurs événements de ce type:

      Critique 24/09/2017 20:05:54 Kernel-Power 41 (63)

      __________________________________________________
      En-dessous, j'ai ce message:
      Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

      ___________________________________________________
      Si je clique sur l'onglet détails, j'ai ceci:
      - System
      - Provider
      [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
      [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
      EventID 41
      Version 5
      Level 1
      Task 63
      Opcode 0
      Keywords 0x8000400000000002

      - TimeCreated
      [ SystemTime] 2017-09-24T18:05:54.743086900Z
      EventRecordID 5268
      Correlation

      - Execution
      [ ProcessID] 4
      [ ThreadID] 8
      Channel System
      Computer Benoit

      - Security
      [ UserID] S-1-5-18

      - EventData
      BugcheckCode 0
      BugcheckParameter1 0x0
      BugcheckParameter2 0x0
      BugcheckParameter3 0x0
      BugcheckParameter4 0x0
      SleepInProgress 0
      PowerButtonTimestamp 0
      BootAppStatus 0
      Checkpoint 0
      ConnectedStandbyInProgress false
      SystemSleepTransitionsToOn 0
      CsEntryScenarioInstanceId 0
      BugcheckInfoFromEFI true

      ________________________________________________________
      Qu'est-ce que je peux essayer pour arrêter ces "crashs" ? 5 le 24/09...

      Merci de votre aide.

      Benoit
      1. tu peux déjà essayer dans le cmd en administrateur :
        sfc /scannow
        chkdsk /F /R

        ces 2 commande vont permettre de vérifier et réparer d'éventuel erreurs disques windows.
        (lorsque tu entre chdsk il te demande si tu veux le faire au prochain démarrage, entre o)

        c'est peu être l'alimentation qui lache, quel age à l'ordi ou si acheté séparément, l'alimentation ?

        tu as les test la :
        https://fr.wikihow.com/tester-l'alimentation-%C3%A9lectrique-d'un-ordinateur

        il faut faire attention, être adroit et ne pas se tromper quand on remet les cables.
      2. le chkdsk /F /R peut être très long, tu peux commencer par chkdsk /F, si pas d'amélioration essaye avec le R, il se peut qu'il faille faire plusieurs fois chkdsk /F, du moins tant qu'il trouve des erreurs