Plantage PC

Benny73 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
j'ai mon PC qui fait des plantages réguliers, sans raison apparente, sans utilisation de programmes gourmands, même des fois sans être utilisé...
Ma configuration: win 10 professionnel, intel Core i5-2320 3GHz, 8 Go, système 64 bits.

Est-ce que qq'un aurait une piste ? Est-ce que l'alimentation peut être défectueuse et comment tester ?

Merci de votre aide.

Benoit
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
des plantages avec une erreur ?
il y a t-il un rapport dans le journal windows qui en fait référence ?
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Réponse 2 / 3
Benny73 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Oui quand je parle de plantage, c'est le PC qui s'arrête completement puis redemarre comme si c'était un demarrage complet.
Merci

Benoit
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
va dans l'observateur d'événement (tu as juste à taper le nom dans le menu démarrer il va le trouver) puis regarde dans les différents journaux si il y a quelque chose qui correspond au moment du crash
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Réponse 3 / 3
Benny73
 
Bonsoir,
oui effectivement plusieurs événements de ce type:

Critique 24/09/2017 20:05:54 Kernel-Power 41 (63)

__________________________________________________
En-dessous, j'ai ce message:
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

___________________________________________________
Si je clique sur l'onglet détails, j'ai ceci:
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 5
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-09-24T18:05:54.743086900Z
EventRecordID 5268
Correlation

- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer Benoit

- Security
[ UserID] S-1-5-18

- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI true

________________________________________________________
Qu'est-ce que je peux essayer pour arrêter ces "crashs" ? 5 le 24/09...

Merci de votre aide.

Benoit
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
tu peux déjà essayer dans le cmd en administrateur :
sfc /scannow
chkdsk /F /R

ces 2 commande vont permettre de vérifier et réparer d'éventuel erreurs disques windows.
(lorsque tu entre chdsk il te demande si tu veux le faire au prochain démarrage, entre o)

c'est peu être l'alimentation qui lache, quel age à l'ordi ou si acheté séparément, l'alimentation ?

tu as les test la :
https://fr.wikihow.com/tester-l'alimentation-%C3%A9lectrique-d'un-ordinateur

il faut faire attention, être adroit et ne pas se tromper quand on remet les cables.
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
le chkdsk /F /R peut être très long, tu peux commencer par chkdsk /F, si pas d'amélioration essaye avec le R, il se peut qu'il faille faire plusieurs fois chkdsk /F, du moins tant qu'il trouve des erreurs
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