Plantage PC

Benny73 Messages postés 5 Statut Membre -  
jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
j'ai mon PC qui fait des plantages réguliers, sans raison apparente, sans utilisation de programmes gourmands, même des fois sans être utilisé...
Ma configuration: win 10 professionnel, intel Core i5-2320 3GHz, 8 Go, système 64 bits.

Est-ce que qq'un aurait une piste ? Est-ce que l'alimentation peut être défectueuse et comment tester ?

Merci de votre aide.

Benoit

3 réponses

  1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,
    des plantages avec une erreur ?
    il y a t-il un rapport dans le journal windows qui en fait référence ?
    1
  2. Benny73 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bonjour
    Oui quand je parle de plantage, c'est le PC qui s'arrête completement puis redemarre comme si c'était un demarrage complet.
    Merci

    Benoit
    0
    1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      va dans l'observateur d'événement (tu as juste à taper le nom dans le menu démarrer il va le trouver) puis regarde dans les différents journaux si il y a quelque chose qui correspond au moment du crash
      0
  3. Benny73
     
    Bonsoir,
    oui effectivement plusieurs événements de ce type:

    Critique 24/09/2017 20:05:54 Kernel-Power 41 (63)

    __________________________________________________
    En-dessous, j'ai ce message:
    Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.

    ___________________________________________________
    Si je clique sur l'onglet détails, j'ai ceci:
    - System
    - Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
    [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
    EventID 41
    Version 5
    Level 1
    Task 63
    Opcode 0
    Keywords 0x8000400000000002

    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2017-09-24T18:05:54.743086900Z
    EventRecordID 5268
    Correlation

    - Execution
    [ ProcessID] 4
    [ ThreadID] 8
    Channel System
    Computer Benoit

    - Security
    [ UserID] S-1-5-18

    - EventData
    BugcheckCode 0
    BugcheckParameter1 0x0
    BugcheckParameter2 0x0
    BugcheckParameter3 0x0
    BugcheckParameter4 0x0
    SleepInProgress 0
    PowerButtonTimestamp 0
    BootAppStatus 0
    Checkpoint 0
    ConnectedStandbyInProgress false
    SystemSleepTransitionsToOn 0
    CsEntryScenarioInstanceId 0
    BugcheckInfoFromEFI true

    ________________________________________________________
    Qu'est-ce que je peux essayer pour arrêter ces "crashs" ? 5 le 24/09...

    Merci de votre aide.

    Benoit
    0
    1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      tu peux déjà essayer dans le cmd en administrateur :
      sfc /scannow
      chkdsk /F /R

      ces 2 commande vont permettre de vérifier et réparer d'éventuel erreurs disques windows.
      (lorsque tu entre chdsk il te demande si tu veux le faire au prochain démarrage, entre o)

      c'est peu être l'alimentation qui lache, quel age à l'ordi ou si acheté séparément, l'alimentation ?

      tu as les test la :
      https://fr.wikihow.com/tester-l'alimentation-%C3%A9lectrique-d'un-ordinateur

      il faut faire attention, être adroit et ne pas se tromper quand on remet les cables.
      0
    2. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      le chkdsk /F /R peut être très long, tu peux commencer par chkdsk /F, si pas d'amélioration essaye avec le R, il se peut qu'il faille faire plusieurs fois chkdsk /F, du moins tant qu'il trouve des erreurs
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