IPhone 7

Bonjour,

J'ai envoyé mon iPhone en réparation pour faire reparer l'écran d'accueil qui été fissuré (via l'assurance karapass). Ils m'ont demandés de remettre mon iPhone a 0 d'aller dans réglage , réinitialiser, effacer contenue et réglage . Je l'ai fait. Ensuite dans un e-mail l'assurance me dit : " Vous devez procéder à la désactivation du code de verrouillage ainsi que le service de géolocalisation pour les produits dotés de cette fonctionnalité. " . Malheureusement mon iPhone ete deja partie en réparation. Je voulais savoir si en ayant remis l iPhone a 0 le code de verrouillage été partie tout seul aussi? Ou si il risque de ne pas me le reparer juste parceque je n'ai pas désactiver cette option.

2 réponses

  1. Bonjour,
    Il faut se connecter sur icloud.com
    Entrer votre identifiant et mot de passe
    Mes appareils et désactive la localisation
    Google est votre meilleur ami.

    Cordialement

    --
    1. Modérateur
      Bonjour, si vous avez réinitialiser l'iPhone en utilisant le menu "effacer contenue et réglage" à partir de l'iPhone vous n'avez rien d'autre a faire.
      Vous n'avez pas besoins de faire ce qu'indique Otmane591, la procédure de Otmane591 est à effectuer si vous n'aviez pas pu réinitialiser l'iPhone à cause de la vitre cassé.