Clé usb qui apparaît "cachée" et impossible à ouvrir

rikoukiki -  
Bonsoir,
Ma clé USB, presque pleine, s'allume quand je la branche sur plusieurs ordinateurs, or pour la voir sur les explorateurs de fichiers, il faut que je coche la case "éléments masqués" et la clé apparaît en filigrane, seulement la lettre, pas son nom. Quand je clique dessus, ça affiche "insérez un disque dans le lecteur".
En affichant les propriétés, on voit la clé pleine mais à 0 octet sur 0 octet.
J'ai besoin d'aide pour récupérer ce qui est sur ma clé, s'il vous plaît...
Merci !

9 réponses

  1.  Sergio39 Contributeur
    Bonsoir,
    là comme on dit .. vous êtes mal parti !
    D'après vos explications, j'ai bien peur que la clé n'aie un GROS problème vous empêchant de récupérer vos données (croyez bien que votre cas n'est pas unique).
    Donc, allez voir cette page et tentez d'utiliser RECUVA.
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
    Si le logiciel RECUVA ne voit pas la clé, c'est fini.
    Désolé pour vous
    CDLT
    N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci
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    1. rikoukiki
      Euh... vous avez oublié de préciser la page, je crois. Merci, malgré les mauvaises nouvelles.
      0
  3. Sergio39 Contributeur
    Sorry pour la page je l'ai rajoutée après.. c'est bon ?
    0
    1. rikoukiki
      Merci, j'ai vu après.
      C'est "bon" si on veut... j'ai tout installé mais ma clé n'apparaît pas dans les partitions à analyser sur Recuva...
      0
      2. Sergio39 Contributeur
        Je n'ai pas voulu vous mettre le moral à zéro sur le premier post, mais vu vos explications, il n'y avait pas grand espoir... Mais bon, de cette façon pas de regrets, on aura essayé.
        C'est certainement la gestion de la mémoire qui a lâché ce qui explique que la clé est détectée mais non lisible.
        Désolé
        CDLT
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        1. rikoukiki
          Elle a 2 mois, à peine...

          Pour info, c'est la Flash Voyager USB3 de Corsair. A éviter !

          Merci, pour le diagnostic, bonne soirée.
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          1. Sergio39 Contributeur
            faites la passer sous garantie.. bon, ça ne raménera pas vos fichiers, mais dans votre cas c'est ce que je ferais
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            1. rikoukiki
              Oui bien sûr... mais ce n'est pas la perte de la clé en elle-même qui m'ennuie, vous l'avez compris...
              Bonsoir et encore merci.
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              1. Sergio39 Contributeur
                Je m'en doute... ce qui me chiffonne, c'est que cette clé est garantie 5 ans par le constructeur.
                Vous êtes sûr qu'elle ne fonctionne pas sur un ou même plusieurs PC différents ???
                La clé a les mêmes symptômes... sûr de sûr ?
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