clé usb qui apparaît "cachée" et impossible à ouvrirFermé

Question

Bonsoir, 
Ma clé USB, presque pleine, s'allume quand je la branche sur plusieurs ordinateurs, or pour la voir sur les explorateurs de fichiers, il faut que je coche la case "éléments masqués" et la clé apparaît en filigrane, seulement la lettre, pas son nom. Quand je clique dessus, ça affiche "insérez un disque dans le lecteur". 
En affichant les propriétés, on voit la clé pleine mais à 0 octet sur 0 octet. 
J'ai besoin d'aide pour récupérer ce qui est sur ma clé, s'il vous plaît...
Merci !

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
là comme on dit .. vous êtes mal parti !
D'après vos explications, j'ai bien peur que la clé n'aie un GROS problème vous empêchant de récupérer vos données (croyez bien que votre cas n'est pas unique).
Donc, allez voir cette page et tentez d'utiliser RECUVA.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
Si le logiciel RECUVA ne voit pas la clé, c'est fini.
Désolé pour vous
CDLT
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

rikoukiki · Answer

Merci...

Sergio39 · Answer

Sorry pour la page je l'ai rajoutée après.. c'est bon ?

rikoukiki · Answer

Merci, j'ai vu après. 
C'est "bon" si on veut... j'ai tout installé mais ma clé n'apparaît pas dans les partitions à analyser sur Recuva...

Sergio39 · Answer

Je n'ai pas voulu vous mettre le moral à zéro sur le premier post, mais vu vos explications, il n'y avait pas grand espoir... Mais bon, de cette façon pas de regrets, on aura essayé.
C'est certainement la gestion de la mémoire qui a lâché ce qui explique que la clé est détectée mais non lisible.
Désolé
CDLT

rikoukiki · Answer

Elle a 2 mois, à peine...
Pour info, c'est la Flash Voyager USB3 de Corsair. A éviter !
Merci, pour le diagnostic, bonne soirée.

Sergio39 · Answer

faites la passer sous garantie.. bon, ça ne raménera pas vos fichiers, mais dans votre cas c'est ce que je ferais

rikoukiki · Answer

Oui bien sûr... mais ce n'est pas la perte de la clé en elle-même qui m'ennuie, vous l'avez compris...
Bonsoir et encore merci.

Sergio39 · Answer

Je m'en doute... ce qui me chiffonne, c'est que cette clé est garantie 5 ans par le constructeur.
Vous êtes sûr qu'elle ne fonctionne pas sur un ou même plusieurs PC différents ???
La clé a les mêmes symptômes... sûr de sûr ?

Clé usb qui apparaît "cachée" et impossible à ouvrir

9 réponses

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