Compte suspendu
Résolu
Bonjour, mon compte twitter a été suspendu mais pour pouvoir le récupérer je dois changer mon mot de passe. Or je n'ai ni e-mail ni numéro de téléphone lié a ce compte. Comment puis-je faire ? Sil vous plait. Merci!
3 réponses
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J'ai déjà essaye plusieurs fois. Mais ils ne comprennent pas que je n'ai pas de moyen de récupérer mon mot de passe. MErci
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@Xfrown13D'accord merci comme même!
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ModérateurSalut,
Attends,
Ni e-mail... ni numéro de téléphone ? Et tu l'as ouvert comment, ce compte, si tu n'as ni l'un ni l'autre ? Alors qu'il faut au moins l'un des deux pour créer un compte... et encore plus pour en valider sa création.
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Modérateur@Xfrown13Faut rester "réaliste" quoi :o)
Normalement, il faut l'un ou l'autre pour la création du compte... donc.
Et si l'email du compte a été changé, Twitter demande l'email précédent afin de pouvoir comparer si elle a été changée récemment ou pas et donc, de pouvoir reprendre la main sur le compte... -
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@Judge_DTJ'ai crée mon compte avec mon numéro de téléphone puis je l'ai enlevée pour pouvoir mettre mon adresse mail. Mais je n'arrivais pas a l'ajouter depuis mon téléphone ducoup j'ai laisser tomber .
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Modérateur@Xfrown13Non, c'est récurrent chez Twitter : quand ils suspectent une activité "étrange" ils suspendent le compte et demande un changement de MDP afin d'être certains que le compte n'est pas compromis... ça évite que si quelqu'un d'autre le possède, il ne puisse l'utiliser pour y accéder à nouveau. Facebook fait pareil ;-)
Par contre, si tu as lié un numéro de téléphone au compte Twitter, tu peux communiquer ça au support et éventuellement leur communiquer le compte en question.
Cependant, tu ne peux pas enlever le numéro, si il y a pas une adresse mail lié au compte... ;-)
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