Problème de clavier
Certaines lettres de mon clavier ne fonctionnent plus. Je ne sais que faire.
Mon ordinateur : Ewlett Packard DV6 7090 sf.
Merci de m'apporter votre aide.
Mon ordinateur : Ewlett Packard DV6 7090 sf.
Merci de m'apporter votre aide.
2 réponses
-
Sa vient peut etre de ton antivirus. A tu changer il n'y a pas longtemps ? et Quel est ton antivirus ?
-
Bonjour AMARYLLIS62,
Si par exemple tu as :
Q à la place de A
W à la place de Z
A à la place de Q
Z à la place de W
c'est que tu es passée en clavier QWERTY ; pour repasser
en clavier AZERTY, appuies sur < Alt >< Shift >
La touche < Shift > est la touche < Maj > qui est juste
au-dessus de la touche < Ctrl >.
---------------------------------
Si ton problème est réglé, merci d'aller en haut de page
pour cliquer sur « Marquer comme résolu ».
---------------------------------
Si ce n'est pas ça, tu dois donner plus de détails pour
préciser ce qui ne va pas.
Et si tu as renversé du liquide sur ton clavier (café ou autre),
nettoies-le avec un chiffon très légèrement humide, avec
un minimum d'eau, pour que ça ne coule pas à l'intérieur !
Si ton PC est encore sous garantie, et que tu as la facture
comme preuve d'achat, tu auras peut-être droit à une
réparation gratuite au SAV du magasin où tu as acheté
ton PC (sauf si utilisation anormale).
Cordialement. 😊
-
-
@AMARYLLIS62
Bonjour AMARYLLIS62,
Non, je ne pense pas que ce soit une obsolescence programmée !
Tu n'as pas précisé si tu as renversé ou non du liquide sur ton clavier !
Si oui, c'est peut-être rentré à l'intérieur !
Vu les touches indiquées, ce n'est pas un problème AZERTY / QWERTY.
Pour la touche 4 : tu dois préciser si c'est celle du pavé numérique ou
l'autre : au-dessus du « R » !
Pour la touche qui permet d'effacer une lettre, tu dois préciser si c'est
la touche < Suppr > : Suppression ; ou la touche < Retour arrière >
(BackSpace si en anglais).
Même quand tu auras donné ces nouvelles infos, je laisserai un autre
intervenant te répondre car je n'ai pas idée d'où vient ton problème.
Donc continues de surveiller les autres réponses qui vont te parvenir.
Cordialement. 😊
-
@Utilisateur anonymeMerci ALBKAN
non, je n'ai rien renversé sur mon ordinateur;
les touches qui ne fonctionnent pas sont : g, h, ù, 4 (pavé numérique) et la touche retour arrière pour effacer une lettre.
Merci pour ton aide.
Cordialement
Amaryllis62
-
