Infostealer.snifula.b

Bonjour,
J'ai un trojan sur mon ordinateur appellé infostealer.stifula.b. Je n'arrive pas a le supprimer, mon antivirus Norton ne le detecte pas. J'aurais besoin de la marche a suivre pour m'en débarrasser. Je suis sous windows 10.
Merci d'avance!

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut

    Commence par ceci :

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    --
    1. Bonjour, voici les liens

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160829_i15k5v15q13z8

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160829_t15i9m15l6d15

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160829_v9d11t9z13y15
      1. Modérateur
        Pas grand chose,
        Quel fichier est détecté par Norton ?

        Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.
        1. J'ai vu par hasard pendant une analyse un fichier appelé infostealer.stifula.b m, mais Norton ne l'a pas vu comme une menace. Par contre, il a détecté des Heur.advML.B.
          Je n'arrive plus a me connecter sur internet depuis mon ordinateur... Je ferai le scan des que j'aurai réglé ce problème
          Merci pour vos réponses rapides !
        2. D'ailleurs, j'ai oublié de vous dire que j'ai eu un message d'erreur de Farbar : sans connexion, il n'a pas pu se mettre a jour. J'ai téléchargé Farbar avec mon smartphone puis j'ai copié le .exe sur mon bureau. J'espère que ça n'a posé aucun problème...
        3. Modérateur
          ok ça ne veut pas dire que le PC est infecté, donc.