Iphone SE impossible à connecter à itunes

evak -  
Bonjour je viens d'acquérir un iphone SE et je ne parviens pas à me connecter à itunes pour récupérer mes données. J'ai un Mac OS X 10.6.8 et je ne peux pas installer le dernier itunes 12 et l'iphone ne parvient pas à se connecter à la version 11 dont je dispose. Comment faire ?

2 réponses

  2.  fred.ml Modérateur
    Bonjour, le problème vient de votre Mac, le Mac OS X Snow Leopard (10.6.8) ne peut pas avoir la dernière version de iTunes nécessaire pour gérer votre iPhone.
    Vous devez mettre votre Mac à jour vers l'OS X el capitan si évidement votre MAc est compatible.
    Voici le lien Apple.

    https://www.apple.com/fr/macos/big-sur/?cid=wwa-fr-kwg-mac

    Fred.ml
    1. Evak
      Bonjour merci beaucoup pour votre réponse. Je suis en relation avec Apple qui cherche une solution à mon problème. Je partagerais dès que cela sera résolu.
    2. fred.ml Modérateur
      @EvakRe, je suis étonné de vous relire, le problème vient vraiment du Mac Apple ne pourra rien faire si vous ne migrez pas votre Mac vers el capitan.
      Fred.ml

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