Ma page se ferme

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à ma boîte mail c'est installé sur ma tablette et des que je l'ouvre à peine 10 secondes et elle se ferme comment faire en plus j'ai oublié mon mot de passe aider moi s'il vous plaît je suis vraiment pas une adepte de internet je ne sais plus quoi faire