Cd-rom ne lit plus

duff80 -  
Bonjour,
Le CD-ROM sur mon portable ne lit plus, je l'entend travailler mes rien ne se passe, quand je clique dessus la porte ouvre et j'ai un message( insérer un disque dans le lecteur D:,)quant il n'a déjà un dedans.je suis avec Windows7.
Merci
Annie

7 réponses

  2. eric2850
    Bonjour

    merci de m'aider quand j'essaye l'ordinateur cherche mes il le trouve pas .
    merci

    --
    1. kaneagle Modérateur
      Bonjour,

      Peut-être supprimer les valeurs Upper et Lower filters ?
      Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
      et met-le sur le bureau.

      Fais clic droit sur le fichier
      Choisis --> Installer
      Redémarre le pc.
      1. duff80 Auteur
        bonjour

        quand je l'ai télécharger il me demandait de l'ouvrir et voici le message que j'ai eu (; Modification de registre
        ;
        ; Problème de non-reconnaissance des lecteurs DVD, CD et CD-R
        ; après l'installation de NERO et EZCD
        ;
        ; Développé par le service technique LDLC.com le 27 novembre 2001
        ;

        [version]
        Signature="$CHICAGO$"
        SetupClass=BASE

        [DefaultInstall]
        delreg=CLES

        [CLES]
        HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},upperfilters
        HKLM,SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},LowerFilters)

        merci
    2. kaneagle Modérateur
      Tu n'as pas bien lu le message:

      Faire clic droit sur le fichier
      Choisir --> Installer
      Redémarrer le pc.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. duff80 Auteur
        bonjour,

        désolé, ok j'ai installer le fichier et redémarrer le portable et rien il fait la même chose quand je clique sur lecteur dvd rw (d:) le lecteur ouvre il me dit insérez un cd dans le lecteur D:. meme s'il ni a un dedans.
        merci
    4. kaneagle Modérateur
      Est-ce qu'il y a une alerte dans le gestionnaire des périphériques concernant le lecteur CD/DVD ?
      2. kaneagle Modérateur
        As-tu nettoyé la lentille comme proposé par tribun ?

        Si oui et que le problème persiste:
        Va dans démarrer
        Dans la barre Rechercher
        Tape --> devmgmt.msc et OK.

        Déroule le menu --> + Lecteurs CD/DVD
        Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
        Désinstalle-le
        Redémarre le pc.

        1. duff80
          bonjour

          ok nettoyer lentille , désinstallé ,redémarré, rien.
          merci

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