Problème de restauration Windows,7

Bonjour,
J'ai récemment allumé mon ordinateur, dont je ne me sers pas souvent. Je mets mon mot de passe tout va bien. Et là, mon bureau s'affiche dans un version classique de windows 7 (Barre du bureau en grise avec icône tout carré, le fond d'écran bleu), de plus mon antivirus et mon pare-feu sont désactivés sans possibilité de les faire marcher, et pour finir je ne peux plus me connecter à internet.
J'ai essayé de le restaurer de toutes les façons mais il est indiqué une erreur.
Je pense que ... J'ai un VIRUS !
Aidez moi !

3 réponses

  1. Virus ?! Non essaie d'eteindre ton pc et d'apuié au demarage sur la touche de selection de péréphirque de lancement et de choisir Recovery
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    1. Précise, c'est quoi la touche de sélection ? Dans le bios ? Je m'y connais pas trop ...
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    2. Quel est la marque de ton pc ?
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    3. ACER. C'est un ordinateur portable.
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    4. ETEINT TON ORDI ET RALUME LEU PENDANT QUIL SALUME SPAM F12 jusqua quil i a un ecran et tu me dit ce quil y a dedans svp
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    5. Il y a :
      INFORMATION
      MAIN : Quiet boot/Network boot/F12bootmenu/D2D Recovery/SATA mode
      SECURITY
      BOOT
      EXIT
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  2. Contributeur
    Bonjour,

    démarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.
    ceci devrait te mener à la partition recovery ( restauration usine )

    cordialement
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    1. merci
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  3. Contributeur
    ça fonctionne ?
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