Pc infecté ?

Résolu
Bonjour,
voilà ce qu'il se passe, lorsque j'ouvre une fenetre en clicquant sur un icone de mon bureau, mes fenetres apparaissent vide.
il en va de même lorsque dans le menu démarrer j'essaye d'aller par exemple dans panneau de configuration, le fenetre est vide.
Quelqu'un peut m'aider ?
merci d'avance

6 réponses

  1. Bonsoir,

    Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

    il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

    Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas.
      1. je vous invite à télécharger ZHP fix : https://nicolascoolman.eu
        vous le lancez et dans la fenêtre vide du soft vous copier-coller le script tel quel et en entier :

        Script ZHPFix
        FirewallRaz
        EmptyPrefetch
        EmptyTemp
        EmptyFlash
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TornTV_RASAPI32
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TornTV_RASMANCS
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094]
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536]

        Vous devrez taper "go" puis à la fin du processus il est impératif de relancer le système...

        Il faudra faire un nouveau rapport ZHPdiag après redémarrage et surtout , donnez-moi vos premières impressions à ce stade...
    1. je vous post ci dessous le rapport du zhpfix, puis je redémarre l'ordi et vous tient au courant....

      Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
      Fichier d'export Registre :
      Run by asus at 16/04/2015 01:29:03
      High Elevated Privileges : OK
      Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

      Corbeille vidée (00mn 03s)
      Dossier Prefetcher vidé

      ========== Clés du Registre ==========
      SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASAPI32
      SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS
      SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TornTV_RASAPI32
      SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TornTV_RASMANCS
      SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
      SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

      ========== Valeurs du Registre ==========
      Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
      Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

      ========== Dossiers ==========
      SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4)
      SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

      ========== Fichiers ==========
      SUPPRIMÉS Temporaires Windows (4) (18 915 octets)
      SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

      ========== Récapitulatif ==========
      6 : Clés du Registre
      2 : Valeurs du Registre
      2 : Dossiers
      2 : Fichiers

      End of clean in 00mn 06s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\Users\asus\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2015 01:29:07 [1463]
      1. Re,
        J'ai récupérer le contenu des fenetres après redemarrage, tout semble être rentré dans l'ordre.
        par ailleurs, je précise avoir supprimer un fichier en mode sans échec, fichier créer suite à une conversion de fichier avec vlc, conversion arrêtée avant qu'elle ne soit finie et fichier impossible à supprimer autrement qu'en mode sans échec ( la perte du contenu de mes fenetres est apparue suite à cette mauvaise manip avec vlc ).
        L'ordi "lag" quand même pour ouvrir les fenetres ou lancer par exemple l'explorateur internet, mais bon cela il le faisait déjà avant le probleme objet de ce post.
        ci dessous le lien pour le diag
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150416_u8v105z8j10
        1. Très bien ,
          passez également ces trois logiciels :

          1. https://nicolascoolman.eu un petit passage et un nettoyage ....

          2. https://nicolascoolman.eu , là aussi , un scan et un nettoyage....

          3. https://www.sosvirus.net/usbfix-2018-previsualiser/

          pour celui-ci, Il faut que vous branchiez vos appareils externes (clés USB, Disques externes,etc)... sans les ouvrir.
          Faites nettoyer, un rapport sera généré que vous pouvez postez ici ...

          De même , après redémarrage, faites un nouveau ZHPdiag .
      2. voici le rapport usbfix :
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150416_e137g5e15g11
        aucun élément détecté pour adwcleaner et zhpcleaner.
        je lance un zhpdiag..... : )
        1. Un dernier ZHPfix pour des toolbars et ce sera bon :)

          Script ZHPFix
          O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
          O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9086D031-4204-4248-8E66-DB50FE2D1557} - (Ask Search) - http://websearch.ask.com
          [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}]
          O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} Clé orpheline
      3. voici le rapport zhpfix :
        Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
        Fichier d'export Registre :
        Run by asus at 16/04/2015 02:30:23
        High Elevated Privileges : OK
        Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

        Corbeille vidée (00mn 02s)

        ========== Clés du Registre ==========
        SUPPRIMÉ: SearchScopes :{9086D031-4204-4248-8E66-DB50FE2D1557}
        SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C9A6357B-25CC-4BCF-96C1-78736985D412}

        ========== Valeurs du Registre ==========
        SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
        SUPPRIMÉ: Toolbar: {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F}

        ========== Récapitulatif ==========
        2 : Clés du Registre
        2 : Valeurs du Registre

        End of clean in 00mn 03s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\Users\asus\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2015 00:29:07 [1542]
        C:\Users\asus\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 16/04/2015 02:30:25 [891]

        et voici le zhpdiag réalisé avant le zhpfix :
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150416_e12g5h13s5w15
        1. voilà , je pense que ça ira :)
        2. Et bien un grand merci pour votre aide !
          Je vous souhaite une excellente nuit, pour ma part je m'en vais rejoindre les bras de morphée l'esprit apaisé, et cela grace à vous...@+
        3. je vous en prie , bonne nuit de même !