Nettoyage pc

Résolu
mimolette31 -  
Bonjour,

Je crois que mon pc a besoin d'un nettoyage. CCM m'ayant déjà aidée en ce sens, alors avec Adwcleaner j'ai trois rapports dont je joins les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_d12d13z11z9z15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_y8x9f14k8d11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_m15o7d5m5z13

Merci à qui pourra m'aider et me dire si ces rapports sont suffisants ou s'il faut faire d'autres manipulations. Je suis ignare (comme déjà dit) et à mon âge Internet n'est pas évident !!!

De plus sur un disque dur externe j'ai un dossier avec une dizaine de .pps/diapos, que je ne peux ni ouvrir, ni supprimer, un message m'annonçant une erreur ... Je ne sais pas comment pratiquer car tout cela ne me sert à rien et prend du volume sur le DDExt.

Je vous remercie d'avance,
Cordialement

6 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Je ne pense pas que le PC soit infecté, histoire de vérifier :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    1. mimolette31 Auteur
      Bonjour

      voici les liens

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141209_p6y15j15m14n8

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_w8u58k11e6

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_d12u11r5g6j6

      Ai-je manoeuvré comme tu l'as demandé ?

      Merci d'avance

      Lorsque tu auras terminé (si tout est OK), pourrais-je supprimer sur le disque C\
      les rapports Adcleaner et FRST qui y figurent ? Merci de me renseigner à ce sujet.
      1. Malekal_morte- Modérateur
        y a rien d'anormal sur le rapport.
    3. mimolette31 Auteur
      dans les extensions, j'ai :

      Adblock Plus, Avast one line Security, Blockulicious, Google Docs et Wot :
      cela est-il bon ?

      j'ai omis de te poser une question (je ne sais pas si cela dépend de ton domaine) : sur un disque dur externe j'ai un dossier, contenant une dizaine de .pps/diapos
      que je ne peux ni ouvrir, ni supprimer ; quand j'essaie, dans les deux cas, j'ai un message d'erreur, comme quoi le dossier est endommagé , etc..... donc je ne peux rien en faire et cela prend un certain volume sur DDexterne.

      MERCI de ton aide, et si tu peux me renseigner sur ce dernier point.
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Faut faire un checkdisk du disque, peut-être.
        Mon ordinateur => clic droit sur le disque dur externe
        onglet outils
        et vérifier.
    5. mimolette31 Auteur
      je n'ai pas trouvé de suite ; j'ai donc, sur G.Chrome, tapé CHECKDISK, j'ai eu le tutoriel, j'ai suivi, et lorsque l'ordi a redémarré, le fameux dossier était réparé, les .pps s'ouvraient et j'ai pu les éliminer, me voilà débarrassée !

      Merci beaucoup de ton aide.
      Bonne soirée
      Cordialement
      mimolette31
    6. mimolette31 Auteur
      Bonsoir,

      Malwarebyte's Anti-Malware, je l'ai installé voici au moins deux ans mais ne m'en servais que très peu, j'ai fait plusieurs scans, avec une personne de CCM, et il y a une quinzaine un par moi-même, mais une fois le scan terminé je ne savais trop quoi faire ???

      Blockulicious, je crois que c'est toi, lors d'un précédent, qui m'a conseillé de l'installer : j'ai le logo en haut à gauche de l'écran sous G. Chrome, près des 3 traits horizontaux.

      Si tu as le temps conseille-moi pour la finalisation lors du scan MBAM. Merci

      Merci beaucoup de ton aide.
      1. Malekal_morte- Modérateur
        ok donc c'est good :)