Nettoyage pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je crois que mon pc a besoin d'un nettoyage. CCM m'ayant déjà aidée en ce sens, alors avec Adwcleaner j'ai trois rapports dont je joins les liens :

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_d12d13z11z9z15


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_y8x9f14k8d11


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_m15o7d5m5z13

Merci à qui pourra m'aider et me dire si ces rapports sont suffisants ou s'il faut faire d'autres manipulations. Je suis ignare (comme déjà dit) et à mon âge Internet n'est pas évident !!!

De plus sur un disque dur externe j'ai un dossier avec une dizaine de .pps/diapos, que je ne peux ni ouvrir, ni supprimer, un message m'annonçant une erreur ... Je ne sais pas comment pratiquer car tout cela ne me sert à rien et prend du volume sur le DDExt.

Je vous remercie d'avance,
Cordialement


Configuration: Windows Vista / Chrome 39.0.2171.71

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je ne pense pas que le PC soit infecté, histoire de vérifier :


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

mimolette31 · Answer

Bonjour

voici les liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141209_p6y15j15m14n8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_w8u58k11e6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141209_d12u11r5g6j6

Ai-je manoeuvré comme tu l'as demandé ?

Merci d'avance

Lorsque tu auras terminé (si tout est OK), pourrais-je supprimer sur le disque C\
les rapports Adcleaner et FRST qui y figurent ? Merci de me renseigner à ce sujet.

Malekal_morte- · Answer

Pas grand chose, niveau malware,

Si tu as nationzoom sur  Google Chrome - supprime le : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

mimolette31 · Answer

dans les extensions, j'ai :

Adblock Plus,  Avast one line Security,  Blockulicious,  Google Docs  et  Wot  :
cela est-il bon ?

j'ai omis de te poser une question (je ne sais pas si cela dépend de ton domaine) : sur un disque dur externe j'ai un dossier, contenant une dizaine de .pps/diapos
que je ne peux ni ouvrir, ni supprimer ; quand j'essaie, dans les deux cas, j'ai un message d'erreur, comme quoi le dossier est endommagé , etc..... donc je ne peux rien en faire et cela prend un certain volume sur DDexterne. 

MERCI de ton aide, et si tu peux me renseigner sur ce dernier point.

mimolette31 · Answer

je n'ai pas trouvé de suite ; j'ai donc, sur G.Chrome, tapé CHECKDISK, j'ai eu le tutoriel, j'ai suivi, et lorsque l'ordi a redémarré, le fameux dossier était réparé, les .pps s'ouvraient et j'ai pu les éliminer, me voilà débarrassée !

Merci beaucoup de ton aide.
Bonne soirée
Cordialement
mimolette31

mimolette31 · Answer

Bonsoir,

Malwarebyte's Anti-Malware, je l'ai installé voici au moins deux ans mais ne m'en servais que très peu, j'ai fait plusieurs scans, avec une personne de CCM, et il y a une quinzaine un par moi-même, mais une fois le scan terminé je ne savais trop quoi faire ???

Blockulicious, je crois que c'est toi, lors d'un précédent, qui m'a conseillé de l'installer : j'ai le logo en haut à gauche de l'écran sous G. Chrome, près des 3 traits horizontaux.

Si tu as le temps conseille-moi pour la finalisation lors du scan MBAM. Merci

Merci beaucoup de ton aide.