Je ne peut plus ouvrir mozilla firefox ?

JOSIANE -  
BONJOUR ET MERCI DE ME DEPANNER, voici mon problème

Depuis hier, je ne peux plus ouvrir : mozilla firefox, google traduction - yahoo mail - lorsque je clique j'ai : COULDN'T LOAD XPCOM

et même si je veux à défaut ouvrir internet explorer j'ai : vérifier la configuration actuelle du serveur proxy qu'est-ce que c'est ?

je suis chez freee - ordi Vista

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Salut,

    tes navigateur doivent certainement être reglés pour utiliser un proxy. Certaines infections modifies ces paramètres. As tu installé un programme avant de rencontrer ce problème ?
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    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
      Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

      Commence par ceci :

      Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
      Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
      Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
      Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

      Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

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