Probleme d'installation Windows 8.1
bonjour, je vous expose mon souci brièvement :
j'ai un ordi hp pavilion élite M9376.
j'ai pratiquement tous changer dedans suite au grillage de ma carte mère. (écrant noir au démarrage etc.
j'ai donc : une nouvelle carte mère avec un nouveau proc. (un i3) ; une nouvelle carte graphique puisque je pensais au départ que le problème d' écrans noir venait de là ; et de nouvelles barrettes de ram (ddr2 avant ddr3 maintenant)
j'ai en faisant une réinstallation système eu un code purple.
on m'a conseiller de contacter hp ou de changer de système si la perte de mes donner n'étaient pas outrageusement gênante. ça m'est égal ; donc j'ai acheter Windows 8.1. hé ben là j'ai un message d'erreur qui est le suivant : code erreur 0xc00000e9
si je ne met pas les dvd Windows j'en reviens au début à savoir un code purple... je peux réinstaller le mode usine etc mais j'en reviens toujours au code purple...
help !! qql un peut il me venir en aide ?!?
ps. je reste dispo pour toute questions complémentaires. merci d'avance !
j'ai un ordi hp pavilion élite M9376.
j'ai pratiquement tous changer dedans suite au grillage de ma carte mère. (écrant noir au démarrage etc.
j'ai donc : une nouvelle carte mère avec un nouveau proc. (un i3) ; une nouvelle carte graphique puisque je pensais au départ que le problème d' écrans noir venait de là ; et de nouvelles barrettes de ram (ddr2 avant ddr3 maintenant)
j'ai en faisant une réinstallation système eu un code purple.
on m'a conseiller de contacter hp ou de changer de système si la perte de mes donner n'étaient pas outrageusement gênante. ça m'est égal ; donc j'ai acheter Windows 8.1. hé ben là j'ai un message d'erreur qui est le suivant : code erreur 0xc00000e9
si je ne met pas les dvd Windows j'en reviens au début à savoir un code purple... je peux réinstaller le mode usine etc mais j'en reviens toujours au code purple...
help !! qql un peut il me venir en aide ?!?
ps. je reste dispo pour toute questions complémentaires. merci d'avance !
4 réponses
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je poste le message d'erreur :
there was a problem with a device connected to your pc
an unexpected I/O error has occurred.
error code: 0xc00000e9
this problem can happen when a removable storage device is removed while it's in use or is failing. properly connecting any removable storage and restarting your pc may fix this probleme.
en Français :
il y avait un problème avec un périphérique connecté à votre PC
une erreur d'E / S inattendue s'est produite.
Code d'erreur: 0xc00000e9
ce problème peut se produire lorsqu'un périphérique de stockage amovible est retiré alors qu'il est en cours d'utilisation ou est défaillant. correctement connecté à un stockage amovible et redémarrer votre PC peut résoudre ce probleme.
et j'ai également changer mon lecteur dvdrom car l'ancien ne lisait plus rien.
merci ! -
Salut,
Déjà, la réinstallation d'usine est quasi sûre de ne pas fonctionner, la CM ayant été changée. Il faut donc en passer par le DVD W8.1
Ton message peut avoir plusieurs origines:
- DVD défectueux ou mal gravé.
- Un problème au niveau du lecteur de DVD
- Pilotes sata du HDD non présents
- Un raid activé ou un HDD hybride non maîtrisé par W8.1.
- Un blocage au niveau du bios / uefi
- Une barrette de ram en trop
(et j'en oublie sans doute)
Lance l'installation jusqu'à ton message d'erreur. Là, fais shift gauche + F10. Une fenêtre noire devrait s'ouvrir. Tape
diskpart
select disk 0
list volume
list partition
exit
On verra déjà si le disque dur est vu par W8. Si tu ne parviens pas à l'invite de commande, choisis "réparer l'ordinateur" au lieu d'installer. -
salut merci de ta reponse je vais essayer de suite.
le lecteur dvd est neuf
les dvds fonctionnent
ram j'en ai qu'une
le reste je ne sais pas
je te tient au courant ! -
chift gauche + f10 ne marche pas , j'ai aucune fenetre qui s'ouvre..
