Virus pubs

Bonjour,
voila je viens de recuperé le pc de ma soeur qui apparemment a choppé un virus
J'ai fais plusieur scan avec des antivirus different mais le probleme persiste toujour autant de spubs qui s'affiche a chaque clic c'est horrible

qui pourrai m'aidé a trouvé une solution pour ce probleme svp

merci d'avance bonne journéé

23 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    1. Contributeur sécurité
      Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

      Pour éviter ce genre de problème :

      - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

      - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

      Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

      * Télécharge cet outil simple d'utilisation

      https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

      * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

      * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

      * Cliques sur scanner
      * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

      * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

      1. voila c'est fais !!!
        ça a lair d'avoir marché je n'est plus les pubs
        1. Contributeur sécurité
          Ok

          Peux tu désinstaller

          Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300 => pas la bonne version
          Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0
          ESET Online Scanner v3
          Kaspersky Security Scan v12.0.1.340
          1. je n'arrive pas a trouvé Microsoft Security Client FR-FR Language Pack v2.1.1116.0

            si non pour les autre c'est bon ces desinstaller
            1. Contributeur sécurité
              Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

              * Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
              * Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
              * /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
              * Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
              * Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
              * Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

              * (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

              * Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
              Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

              En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse
              1. Bonsoir,
                desolé je post que ce soir le rapport

                Malwarebytes Anti-Malware
                www.malwarebytes.org

                Date de l'examen: 19/05/2014
                Heure de l'examen: 18:59:23
                Fichier journal: rapport malwarbytes.txt
                Administrateur: Oui

                Version: 2.00.1.1004
                Base de données Malveillants: v2014.05.19.08
                Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
                Licence: Essai
                Protection contre les malveillants: Activé(e)
                Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
                Chameleon: Désactivé(e)

                Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
                Processeur: x64
                Système de fichiers: NTFS
                Utilisateur: aurore

                Type d'examen: Examen "Menaces"
                Résultat: Terminé
                Objets analysés: 260781
                Temps écoulé: 28 min, 21 sec

                Mémoire: Activé(e)
                Démarrage: Activé(e)
                Système de fichiers: Activé(e)
                Archives: Activé(e)
                Rootkits: Désactivé(e)
                Shuriken: Activé(e)
                PUP: Activé(e)
                PUM: Activé(e)

                Processus: 0
                (No malicious items detected)

                Modules: 0
                (No malicious items detected)

                Clés du Registre: 3
                PUP.Optional.MediaEnhance.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\media enhance, Mis en quarantaine, [e75dc093b5c6072fc5e26a1fb84a8878],
                PUP.Optional.MediaEnhance.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\media enhance, Mis en quarantaine, [0143391a2e4df64001a86425b250a759],
                PUP.Optional.MediaEnhance.A, HKU\S-1-5-21-2924463759-4044721171-1446695453-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\APPDATALOW\SOFTWARE\media enhance, Mis en quarantaine, [aa9a1e35b2c949ed4465503930d203fd],

                Valeurs du Registre: 0
                (No malicious items detected)

                Données du Registre: 1
                PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES|DefaultScope, {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Bon: ({0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}), Mauvais: ({33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}),Remplacé,[59eb2330f9823cfaff233a145ea6728e]

                Dossiers: 4
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo_0, Mis en quarantaine, [9ea6084b91ea26100b9ebfba13efbd43],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna_0, Mis en quarantaine, [0e36a0b381fa3204ca988cee5ba755ab],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],

                Fichiers: 31
                PUP.Optional.Somoto.A, C:\Users\aurore\Downloads\FLVPlayerSetup-N4P058acC.exe, Mis en quarantaine, [5aeabe951f5ccc6aa99bfce1bc4708f8],
                PUP.Optional.LiveLyrics.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.livelyrics00.live-lyrics.com_0.localstorage, Mis en quarantaine, [7acad97a493215213fd2d0b34eb4ee12],
                PUP.Optional.LiveLyrics.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.livelyrics00.live-lyrics.com_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [46fe74df621978beb25f0083b052ca36],
                PUP.Optional.LiveLyrics.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.livelyrics00.live-lyrics.com_0.localstorage, Mis en quarantaine, [3e06bd96c5b65fd7e472cbbaf50d58a8],
                PUP.Optional.LiveLyrics.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.livelyrics00.live-lyrics.com_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [47fdd380b0cbbd7963f386fff80a09f7],
                PUP.Optional.Superfish.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.superfish.com_0.localstorage, Mis en quarantaine, [4cf8eb6884f7eb4b1b3cb3d2ee14b54b],
                PUP.Optional.Superfish.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.superfish.com_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [01438fc484f7340263f4533218ea6f91],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna_0.localstorage, Mis en quarantaine, [b98b2a298bf065d1387bd3bcb84a30d0],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [b98b73e0accfa690b300533c6999ea16],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo_0.localstorage, Mis en quarantaine, [41032f2492e9102611949bf523df05fb],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo_0.localstorage-journal, Mis en quarantaine, [04406ee583f8fb3b584dccc479891ee2],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo_0\21, Mis en quarantaine, [9ea6084b91ea26100b9ebfba13efbd43],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\000281.ldb, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\000286.ldb, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\000298.ldb, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\000299.log, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\CURRENT, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\LOCK, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\LOG, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\LOG.old, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo\MANIFEST-000297, Mis en quarantaine, [64e095bef883b87e85304e2b0bf70bf5],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna_0\22, Mis en quarantaine, [0e36a0b381fa3204ca988cee5ba755ab],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\000281.ldb, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\000286.ldb, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\000298.ldb, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\000299.log, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\CURRENT, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\LOCK, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\LOG, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\LOG.old, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],
                PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\aurore\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\lndipknmjijnalnkamonmljeaojdbpna\MANIFEST-000297, Mis en quarantaine, [cf7594bfdd9ee452e587710925dd817f],

                Secteurs physiques: 0
                (No malicious items detected)

                (end)
                1. Contributeur sécurité
                  tu peux supprimer
                  O42 - Logiciel: Re-markit - (.Re-markit Software.) [HKLM][64Bits] -- 523d73d3-9fde-4779-97ba-3c4f33e9e44b =>PUP.ReMarkIt

                  Glary
                  O42 - Logiciel: Microsoft Antimalware Service FR-FR Language Pack - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {32E9C1A5-0FDA-4483-987D-DBABF9CC1DD8}
                  O42 - Logiciel: Microsoft Security Client FR-FR Language Pack - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {DC911ADF-7B60-40F2-A112-FB1EB6402D07}

                  dans désinstaller un programme?

                  1. alors j'ai reussi juste a désinstaller
                    Logiciel: Re-markit
                    glary
                    par contre je ne trouve pas
                    Logiciel: Microsoft Antimalware Service FR-FR Language Pack
                    Logiciel: Microsoft Security Client FR-FR Language Pack
                    1. Contributeur sécurité
                      Fais moi une capture d'écran de ton panneau de config > désinstaller un programme

                      https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
                      • 1
                      • 2