Blocage intempestif du PC
Bonjour,
Mon PC (un package Bell easy note ts44, avec windows 7) plante régulièrement : l'écran se fige et plus possible de rien faire. Par ailleurs je n'arrive pas aller jusqu'à la fin du scan de l'antivirus orange. Je ne sais pas si c'est lié.
Que me conseillez vous de faire ?
En vous remerciant pour l'attention que vous accorderez à ce message.
Dominique
Mon PC (un package Bell easy note ts44, avec windows 7) plante régulièrement : l'écran se fige et plus possible de rien faire. Par ailleurs je n'arrive pas aller jusqu'à la fin du scan de l'antivirus orange. Je ne sais pas si c'est lié.
Que me conseillez vous de faire ?
En vous remerciant pour l'attention que vous accorderez à ce message.
Dominique
3 réponses
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bonjour Dominique avait vous des données importante dans votre ordinateur?
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Contributeur sécuritéHello
On va pas formater pour si peu!!!
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Tournevis puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Contributeur sécurité@securitest
Ah bon?
Pourquoi tu demandes alors
"bonjour Dominique avait vous des données importante dans votre ordinateur?"
