Probleme d'administration + virus

Bonjour a tous et a toute j'ai un Gros probleme avec mon pc je vous explique :

- J'ai un probleme d'administration qui fait que ma sesion admin de base est devenu rien du tout et l'autre sesion est devenu administrateur invité . Ce qui fait que je n'est plus aucun droit.
-second probleme : j'ai telechargé un logiciel qui etais en fin de compte un virus qui ma bloquer la sesion et qui fait que je ne peu pas reformater mon pc (lorsque je veus reformater mon pc ca me mes un blue screen qui dit que j'ai un probleme sur mon disque c:/.

Avais vous un logiciel ou un technique qui pourrais m'aider :/

Merci d'avance Cordialement titiblend1