Aide pour nettoyer mon pc

Bonjour à tous.

Je me permettais de venir sur ce forum afin de trouver quelqu'un qui aurait un peu de temps a m'accorder pour nettoyer mon pc. Qu'il puisse comprendre les rapports des logiciels de nettoyage et m'aider à le rendre plus propre. Le gros problème de l'ordinateur est un énorme ralentissement. Il fait également beaucoup de bruit parce qu'on sent qu'il mouline pour faire ce qu'on lui demande.

J'ai Avast en antivrus
et Malwarebytes et Ccleaner

Merci de vos réponses :)
Bonne journée

MamieHuguette

26 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur lent et bruyant nécessite un nettoyage approfondi et une aide pour interpréter les rapports des logiciels de sécurité, Avast et Malwarebytes, ainsi que CCleaner. La meilleure réponse préconise Malwarebytes Anti-Malware en mode administrateur, mise à jour, balayage complet et rapport des résultats, puis l'utilisation d'AdwCleaner et la vérification des extensions sensibles. D'autres réponses évoquent mises à jour XP (IE8, Acrobat Reader) et AdwCleaner pour les éléments persistants, tout en mentionnant l'absence de CD et les questions pratiques. Des échanges indiquent aussi que ces nettoyages peuvent améliorer les performances, mais le matériel et XP limitent l'efficacité sans réinstallation éventuelle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut

    pour en savoir plus sur le ralentissement, fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    1. Je fais ca et je reviens vers vous ! merci de la rapidité de la réponse :)
      1. Contributeur
        re

        ton pc est infecté et pas a jour, fais ceci s'il te plaît

        télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

        le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

        utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

        choisis le mode suppression

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

        poste le rapport via 1 copier/coller
        ===================================================

        nsuite fais 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update du panneau de configuration

        installe les mises a jour qu'il va trouver

        dis moi quand c'est fait

        @+

        1. # AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 19/08/2013 à 08:12:34
          # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : damien - DABI
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\Users\damien\Downloads\AdwCleaner.exe
          # Option [Recherche]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Dossier Présent : C:\Users\damien\AppData\Roaming\cacaoweb
          Dossier Présent : C:\Users\damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\heepoku4.default\extensions\***@***
          Fichier Présent : C:\Users\damien\Desktop\cacaoweb.exe

          ***** [Registre] *****

          Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
          Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

          Fichier : C:\Users\damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\heepoku4.default\prefs.js

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Google Chrome v28.0.1500.95

          Fichier : C:\Users\damien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[R1].txt - [33596 octets] - [08/08/2013 09:05:25]
          AdwCleaner[R2].txt - [36291 octets] - [09/08/2013 23:10:49]
          AdwCleaner[R3].txt - [1406 octets] - [19/08/2013 08:12:34]
          AdwCleaner[S1].txt - [36462 octets] - [09/08/2013 23:14:19]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [1527 octets] ##########
        2. Contributeur
          salut Dada,

          tu dois t'ouvrir 1 nouveau topic

          merci

          @+
      2. Avant de faire, mon pc n'est pas à jour mais il n'est pas tout a fait en regle non plus. On m'a donc dit de ne pas faire les mises à jour... Je fais quand meme?

        merci :)
        1. Contributeur
          re

          pour moi, je ne vois rien qui stipule que ton xp n'est pas légal...

          qui t'a dit que ton xp est illégal?

          tu dois faire suppression avec adwcleaner

          @+
          1. Voila le bon rapport

            # AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 18/08/2013 à 10:59:43
            # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
            # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
            # Nom d'utilisateur : Julie - XPSP2-DCCDF94FF
            # Mode de démarrage : Normal
            # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Julie\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
            # Option [Suppression]

            ***** [Services] *****

            ***** [Fichiers / Dossiers] *****

            Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia
            Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\BabylonToolbar
            Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\widestream
            Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Local Settings\Application Data\PackageAware
            Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Local Settings\Application Data\widestream6 Air
            Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Mes documents\widestream
            Dossier Supprimé : C:\Program Files\Widestream6
            Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{835525BE-63BD-4EC4-9425-00CEAD4849C2}
            Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\8nc0y6gp.default\searchplugins\Askcom.xml

            ***** [Registre] *****

            Clé Supprimée : HKCU\Software\Grand Virtual
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{12F346F0-DBF2-41B0-82EA-67A8DCAA3B90}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\chat-land.org
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
            Clé Supprimée : HKCU\Software\WideStream
            Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0194532A-A99C-4337-937E-2A452C8957BE}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{92E5039E-FF1E-4AFB-8F24-87592D20C383}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0B1AAC97-8563-41D9-AE47-58E6A222F0E1}
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
            Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ca5b1793e797e169a6607a87aa84e714
            Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
            Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]

            ***** [Navigateurs] *****

            -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

            Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchMigratedDefaultName] = cherche.us --> hxxp://www.google.com
            Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchMigratedDefaultURL] = hxxp://google.cherche.us/Result.php?client=pub-0420647136319153&cof=GIMP%3A009900%3BT%3A000000%3BALC%3A551a8b%3BGFNT%3AB7B7B7%3BLC%3A2200cc%3BBGC%3AFFFFFF%3BVLC%3A551a8b%3BGALT%3A008B45%3BFORID%3A11%3BDIV%3A%23FFFFF0%3B&ie=ISO-8859-1&q={searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8 --> hxxp://www.google.com

            -\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

            Fichier : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\8nc0y6gp.default\prefs.js

            Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
            Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
            Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

            -\\ Google Chrome v28.0.1500.95

            Fichier : C:\Documents and Settings\Julie\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

            [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

            *************************

            AdwCleaner[R1].txt - [6222 octets] - [18/08/2013 10:55:51]
            AdwCleaner[S1].txt - [5818 octets] - [18/08/2013 10:59:43]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5878 octets] ##########
            1. Contributeur
              re

              perso je vois ceci dans le rapport zhpdiag

              ~ Langage: Français
              Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
              Windows Automatic Updates : OK
              Windows Genuine Advantage : OK

              donc pour moi ton xp est légal et tu devrais faire les mises a jour car 1 pc qui n'est

              pas a jour est vulnérable (coté infection)

              @+
              1. Je l'ai ramené en réparation il y quelques jours et la bas, ils ont fait les mises à jour. Depuis, des que je le démarre, il me que je suis surement victime d'une contrefaçon et pas de l'original.
                Je ne peux plus mettre a jour dans qu'il n'a pas vérifié que le logiciel est bon et comme c'est pas le cas, je ne fais pas vérifier :)

                Tu m'as dit qu'il était infecté. Avec ce que tu m'as aidé à faire, il est propre?
                Ou je peux encore faire d'autres chose?

                Merci de ton aide

                Et sympa le jeu de mot de ta signature ;)
                1. Contributeur
                  re

                  Je l'ai ramené en réparation il y quelques jours et la bas, ils ont fait les mises à jour

                  les mises a jour ne sont pas faites (Internet Explorer v6.0.2900.2180)

                  il existe la version 8 pour xp, tu peux la télécharger ici (et l'installée)

                  http://www.microsoft.com/fr-fr/download/internet-explorer-8-details.aspx

                  désinstalle Adobe Reader 8.1.4 - Français via ajout/suppression de programme

                  et télécharge la dernière version ici

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

                  tu peux aussi faire ceci

                  télécharge MBAM sur ton bureau

                  le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

                  le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

                  exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
                  met le a jour (3ème bouton)

                  fais 1 scan complet (tous les disques)

                  le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
                  si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

                  vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

                  si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

                  poste le rapport via 1 copier/coller

                  le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

                  ps:tu as le cd d'xp?

                  @+

                  1. Je vais faire tout ca.

                    Non j'ai aucun cd pour aucun des logiciels de l'ordinateur. Ca peut te paraitre bizarre, mais il n'est pas en régle c'est sur
                    1. Et voila le rapport :)

                      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
                      www.malwarebytes.org

                      Version de la base de données: v2013.08.15.04

                      Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
                      Internet Explorer 6.0.2900.2180
                      Julie :: XPSP2-DCCDF94FF [administrateur]

                      18/08/2013 11:45:53
                      mbam-log-2013-08-18 (11-45-53).txt

                      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                      Options d'examen désactivées: P2P
                      Elément(s) analysé(s): 274196
                      Temps écoulé: 27 minute(s), 15 seconde(s)

                      Processus mémoire détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Module(s) mémoire détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Dossier(s) détecté(s): 0
                      (Aucun élément nuisible détecté)

                      Fichier(s) détecté(s): 2
                      C:\Program Files\RealArcade\Installer\bin\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
                      D:\Nero.7.Premium.v7.5.7.0.FR.Incl-Keygen\Keygen\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

                      (fin)
                      1. Contributeur
                        re

                        et pour adobe reader et IE8, tu as fait les maninupulations?

                        @+
                        1. Oui j'ai fait tout ce que tu m'as demandé depuis le début :) Il a l'air d'aller un peu mieux..
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