Aide pour nettoyer mon pc

Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous.

Je me permettais de venir sur ce forum afin de trouver quelqu'un qui aurait un peu de temps a m'accorder pour nettoyer mon pc. Qu'il puisse comprendre les rapports des logiciels de nettoyage et m'aider à le rendre plus propre. Le gros problème de l'ordinateur est un énorme ralentissement. Il fait également beaucoup de bruit parce qu'on sent qu'il mouline pour faire ce qu'on lui demande.

J'ai Avast en antivrus
et Malwarebytes et Ccleaner

Merci de vos réponses :)
Bonne journée

MamieHuguette

26 réponses

  • 1
  • 2
  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    pour en savoir plus sur le ralentissement, fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    0
  2. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Je fais ca et je reviens vers vous ! merci de la rapidité de la réponse :)
    0
  3. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    http://cjoint.com/data3/3HskTSBKwPl.htm

    Voila le lien
    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je regarde le rapport et je reviens

    @+
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ton pc est infecté et pas a jour, fais ceci s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode suppression

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller
    ===================================================

    nsuite fais 1 recherche manuelle des mises a jour via windows update du panneau de configuration

    installe les mises a jour qu'il va trouver

    dis moi quand c'est fait

    @+

    0
    1. dada
       
      # AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 19/08/2013 à 08:12:34
      # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : damien - DABI
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\damien\Downloads\AdwCleaner.exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Présent : C:\Users\damien\AppData\Roaming\cacaoweb
      Dossier Présent : C:\Users\damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\heepoku4.default\extensions\***@***
      Fichier Présent : C:\Users\damien\Desktop\cacaoweb.exe

      ***** [Registre] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16660

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

      Fichier : C:\Users\damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\heepoku4.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v28.0.1500.95

      Fichier : C:\Users\damien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [33596 octets] - [08/08/2013 09:05:25]
      AdwCleaner[R2].txt - [36291 octets] - [09/08/2013 23:10:49]
      AdwCleaner[R3].txt - [1406 octets] - [19/08/2013 08:12:34]
      AdwCleaner[S1].txt - [36462 octets] - [09/08/2013 23:14:19]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [1527 octets] ##########
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      salut Dada,

      tu dois t'ouvrir 1 nouveau topic

      merci

      @+
      0
  7. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Avant de faire, mon pc n'est pas à jour mais il n'est pas tout a fait en regle non plus. On m'a donc dit de ne pas faire les mises à jour... Je fais quand meme?

    merci :)
    0
  8. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Pardon c'est pas le mode suppression...
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pour moi, je ne vois rien qui stipule que ton xp n'est pas légal...

    qui t'a dit que ton xp est illégal?

    tu dois faire suppression avec adwcleaner

    @+
    0
  10. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Voila le bon rapport

    # AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 18/08/2013 à 10:59:43
    # Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Julie - XPSP2-DCCDF94FF
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Julie\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Trymedia
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\BabylonToolbar
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\widestream
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Local Settings\Application Data\PackageAware
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Local Settings\Application Data\widestream6 Air
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Mes documents\widestream
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Widestream6
    Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{835525BE-63BD-4EC4-9425-00CEAD4849C2}
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\8nc0y6gp.default\searchplugins\Askcom.xml

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Grand Virtual
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{12F346F0-DBF2-41B0-82EA-67A8DCAA3B90}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\chat-land.org
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\WideStream
    Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0194532A-A99C-4337-937E-2A452C8957BE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{92E5039E-FF1E-4AFB-8F24-87592D20C383}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{0B1AAC97-8563-41D9-AE47-58E6A222F0E1}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\79CAA1B036589D14EA74856E2A220F1E
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ca5b1793e797e169a6607a87aa84e714
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchMigratedDefaultName] = cherche.us --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchMigratedDefaultURL] = hxxp://google.cherche.us/Result.php?client=pub-0420647136319153&cof=GIMP%3A009900%3BT%3A000000%3BALC%3A551a8b%3BGFNT%3AB7B7B7%3BLC%3A2200cc%3BBGC%3AFFFFFF%3BVLC%3A551a8b%3BGALT%3A008B45%3BFORID%3A11%3BDIV%3A%23FFFFF0%3B&ie=ISO-8859-1&q={searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8 --> hxxp://www.google.com

    -\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)

    Fichier : C:\Documents and Settings\Julie\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\8nc0y6gp.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
    Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

    -\\ Google Chrome v28.0.1500.95

    Fichier : C:\Documents and Settings\Julie\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [6222 octets] - [18/08/2013 10:55:51]
    AdwCleaner[S1].txt - [5818 octets] - [18/08/2013 10:59:43]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5878 octets] ##########
    0
  11. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    celui qui me l'a monté..
    0
  12. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    c'est gentil de m'accorder du temps :D
    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    perso je vois ceci dans le rapport zhpdiag

    ~ Langage: Français
    Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
    Windows Automatic Updates : OK
    Windows Genuine Advantage : OK

    donc pour moi ton xp est légal et tu devrais faire les mises a jour car 1 pc qui n'est

    pas a jour est vulnérable (coté infection)

    @+
    0
  14. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Je l'ai ramené en réparation il y quelques jours et la bas, ils ont fait les mises à jour. Depuis, des que je le démarre, il me que je suis surement victime d'une contrefaçon et pas de l'original.
    Je ne peux plus mettre a jour dans qu'il n'a pas vérifié que le logiciel est bon et comme c'est pas le cas, je ne fais pas vérifier :)

    Tu m'as dit qu'il était infecté. Avec ce que tu m'as aidé à faire, il est propre?
    Ou je peux encore faire d'autres chose?

    Merci de ton aide

    Et sympa le jeu de mot de ta signature ;)
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Je l'ai ramené en réparation il y quelques jours et la bas, ils ont fait les mises à jour

    les mises a jour ne sont pas faites (Internet Explorer v6.0.2900.2180)

    il existe la version 8 pour xp, tu peux la télécharger ici (et l'installée)

    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/internet-explorer-8-details.aspx

    désinstalle Adobe Reader 8.1.4 - Français via ajout/suppression de programme

    et télécharge la dernière version ici

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

    tu peux aussi faire ceci

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

    si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    ps:tu as le cd d'xp?

    @+

    0
  16. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Je vais faire tout ca.

    Non j'ai aucun cd pour aucun des logiciels de l'ordinateur. Ca peut te paraitre bizarre, mais il n'est pas en régle c'est sur
    0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait quand même les manipulations

    @+
    0
  18. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Et voila le rapport :)

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.08.15.04

    Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 6.0.2900.2180
    Julie :: XPSP2-DCCDF94FF [administrateur]

    18/08/2013 11:45:53
    mbam-log-2013-08-18 (11-45-53).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 274196
    Temps écoulé: 27 minute(s), 15 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 2
    C:\Program Files\RealArcade\Installer\bin\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
    D:\Nero.7.Premium.v7.5.7.0.FR.Incl-Keygen\Keygen\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    et pour adobe reader et IE8, tu as fait les maninupulations?

    @+
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  20. Mamiehuguette Messages postés 18 Statut Membre
     
    Oui j'ai fait tout ce que tu m'as demandé depuis le début :) Il a l'air d'aller un peu mieux..
    0
  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport

    via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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