Ordi bloque hadopi ??!!!! HELP

Résolu
Tripkool -  
Bonjour tout le monde,

Depuis hier je n'arrive plus a ouvrir mon ordi (windows7).
J'ai une page hadopi qui s'ouvre et bloque mon ordi !!! Et ça me demande de payer une amende de 100€ ??!
Aidez moi s'il vous plait ??????j'ai toutes les photos de mes petits bouts et j'ai pas envie de les perdre snifff
Autre chose je n'y connais strictement rien aux ordi et donc je ne comprend pas grand chose au jargon electronique :)

11 réponses

Résumé de la discussion

Une page Hadopi s'ouvre et bloque l'ordinateur sous Windows 7, affichant une amende de 100 €, ce qui indique une infection par un scareware ou une attaque malveillante. Plusieurs réponses proposent de démarrer en mode sans échec et d'effectuer une restauration du système plutôt que de réinitialiser, tout en évitant de payer et en préservant les données personnelles. D'autres expliquent comment accéder au dossier %appdata% ou utiliser msconfig et démarrage sélectif pour supprimer l'exécutable malveillant, et notent que certaines touches comme F8 ne fonctionnent pas sur tous les claviers.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. djsquinje
    Bonjour,
    C'est simplement un virus..

    Lance une restauration en invite de commandes en mode sans échec - voir paragraphe Restauration du système en ligne de commandes mode sans échec: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166263

    Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
    Voir second paragraphe : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

    ** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

    NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
    1. Haekos
      lancer une restauration système pour ça c'est un peu tuer un moustique avec un bazooka !

      en plus j'aime pas les restaurations, c'est laid et pas totalement fiable, je fuis cette procédure comme la Peste !
    2. Tripkool Auteur
      Mdr haekos ben tant pis pour le moustique, il avait qu'a pas etre la mdrr
    3. Malekal_morte- Modérateur
      Pourtant c'est une solution fiable, vu que le malware se lance en mode sans échec :)
      Suffit de voir tous les sujets résolus de cette manière.
    4. Haekos
      je rencontré ce malware de nombreuses fois, il ne s'est JAMAIS executé en mode sans échec, et je l'ai toujours supprimé avec la méthode que je donne
  3. Haekos
    surtout ne pas payer, c'est un virus, une tentative d'arnaque

    normalement tu devrais pouvoir démarrer en mode sans échec (en tapotant sur F8 au démarrage de la machine pour afficher le menu de sélection)

    ta session devrait se charger en mode allégé (pas de fond d'écran, mais ne t'inquiète pas, tout est normal) sans afficher cette saleté

    ensuite tu fais démarrer > exécuter (raccourci clavier : touche windows + R) et tu tapes %appdata%, puis entrée pour valider

    te voilà dans le dossier qui (normalement) héberge la vilaine bête
    tu vas y trouver un exécutable dont le nom est (si ma mémoire est bonne) une suite de caractères sans aucun sens
    il suffit de le supprimer et de redémarrer

    sauf si le virus a évolué depuis la dernière fois que je l'ai rencontré, ça doit fonctionner
    1. julia
      Oui mais moi le problème c qu'à peine j'allume mon pc la page vient direct et jz peux rien faire
    3. julia
      Oui mais moi le problème c qu'à peine j'allume mon pc la page vient direct et jz peux rien faire
  4. Tripkool Auteur
    Merci pour votre réponse rapide, mais le truc c'est que je n'arrive même pas a accéder au bureau, il se bloque totalement. ????
    Et lorsque je le redémarre et j'appuie sur F8 ca ne fait rien
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Tu dois pas faire F8 au bon moment (ou tu as un clavier USB et il fonctionne pas à ce moment là).

      Le F8 c'est après le premier écran (BIOS) et avant le logo Windows.
      Tout de suite après le changement du premier écran.
    2. djsquinje
      Sur certain PC le menu F8 est bloquer, le solution que j'avait trouver ici est de faire exécuter, cmd, msconfig et la tu coche démarrage sélectif dans l'onglet général.
      Mais avec le virus, je sais pas si tu peux le faire..
    3. Malekal_morte- Modérateur
      y a F5 qui permet de démarrer direct en mode sans échec, il me semble.
      Mais normalement le malware doit se lancer en mode sans échec, du moins, sur la session infectée.
    4. djsquinje
      En mode sans échec, le virus n'infecte pas l'utilisateur
  6. Tripkool Auteur
    J'essaie encore et encore et rien nada
    Bon je vous explique et je ne sais pas si cela va vous aider ou pas.
    J'ai un portable samsung windows 7 edition familiale et mon petit s'est amusé avec l'écran du portable et bizarrement l'écran a fait CRAC!! Plus d'écran donc j'ai branché le portable a l'ecran de télévision.
    Ce qui fait que quand je redémarre l'ordi, l'écran de demarrage ne s'affiche pas de suite. Des que j'ai une image j'arrive directement sur le logo de bienvenue.
    Je réessaie encore et encore de redemarrer mais rien.
    1. Haekos
      "mitraille" F8 dès le démarrage, il va bien finir par se passer quelque chose
    2. Tripkool Auteur
      La touche f8 est a 2 doigts de péter tellement je mitraille lol
    3. djsquinje
      Mitraille la touche F8 des que tu appuie sur le bouton pour allumer le PC.
  7. Tripkool Auteur
    Ouinnnnnn j'y arrive passss il s'allume même plus ????
    1. Haekos
      ça devient tordu cette affaire

      serait-il possible que le menu de sélection ne s'affiche pas sur l'écran externe, mais uniquement sur l'intégré qui est mort ?
    2. Tripkool Auteur
      ??? Moi parler français lol quand je disais que j'étais nulle et que je ne comprenais rien je n'exagerais pas lol
    3. Haekos
      s'il essaie d'afficher le menu pour sélectionner le mode sans échec sur l'écran du portable au lieu de la TV, il est possible que le menu soit actif (et donc que l'ordi attende ta décision) mais que tu ne puisses rien voir en apparence
    4. Tripkool Auteur
      Je me suis fait la même reflexion aussi
    5. Tripkool Auteur
      Est ce qu'on oeut envoyer des photos sur ce forum ? Que je vous montre comment c'est lol
  8. Tripkool Auteur
    Si ca marche je vous invite malekal et haekos a prendre l'apéro et si vous buvez pas ben a prendre le cafe et si vous uvez pas de cafe a prendre un the ou un chocolat ?
    1. Malekal_morte- Modérateur
      ha t'as un écran VGA :)

      bha ça va marcher la restauration du système.
  10. Tripkool Auteur
    CA MARRRRRCHEEEEUUUHHH !!!!!! Alleluiaaaahhh
    MERCI A VOUS !!!
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Fais ça tout de même :)

      [*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
      [*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
      [*] Quitter tous les programmes
      [*] Lancer RogueKiller.exe.
      [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
      [*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
      [*] Clic sur Suppression.

      puis :

      Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).

      ~~

      Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

      Sécurise ton PC !

      Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :

      Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
      Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
      Exemple avec : Exploit Java

      Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
      Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

      IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
      /faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
      https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

      Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

      Passe le mot à tes amis !

      ~~

      Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

      ~~

      Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
      1. djsquinje
        Pas de problèmes, que...des solutions !!! :-)
        SI VOUS ESTIMEZ QUE VOTRE PROBLÈME EST RÉSOLU, MARQUEZ-LE COMME TEL SVP, MERCI. ;)
      2. Tripkool Auteur
        C fait encore merci de votre aide :)