PC infecté ?
Résolu108 réponses
Un utilisateur sous Windows 7 et Firefox 21.0 demande de l’aide pour désinfecter son PC après la disparition de 100 Go de disque et suspecte une infection. Plusieurs conseils portent sur les outils antivirus et les diagnostics, notamment des critiques de MSE et l’inutilité présumée de Spybot, avec des recommandations de tests et de vérifications système. Des éléments techniques partagés incluent un rapport ZHPDiag et un fichier msinfo32, et certains contributeurs suggèrent d’attendre une réponse experte avant toute action majeure. Par ailleurs, plusieurs échanges insistent sur l’importance de vérifier les outils actifs et de suivre des procédures de désinfection étape par étape, notamment après des conseils sur Spybot et MSE.
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ModérateurSalut,
Regarde où la place disque est utilisée : http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left -
Je te conseillerai de faire un scan de ton ordi avec ton antivirus si ce n est pas deja fait et un scan spyware a laide de spybot ou autre.
Quand tu dis 100G on disparu, tu veut dire que ton disque dur a perdu 100g de capacité ? -
oui il à perdue 100 G de capacité pourquoi je ne c'est pas , spybot + analyse antit virus = rien trouvé . , Malekal_morte sur le lien que tu ma donné voici le résultat d' analyse :https://www.zupimages.net/
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N aurais tu pas essayer de creer des partition sur ton disque dur ?
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Contributeur sécuritéPour avancer malekal
Désinstalle Spybot il est inutile et obsolète
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Essaye sa sinon: https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR
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non jamais essayé de crée de partition , je c'est pas faire quannd à spybot , malwarebytes aucune résultat ^^ je pense que il faut cherche plus profond .
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Contributeur sécuritéJe vais prendre le sujet
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.
Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint
Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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Modérateuravant de faire un ZHPDiag, faudrait déterminer où se trouve les données => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27914434-pc-infecte#1
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vue ton programme j'est ce dossier : https://www.zupimages.net/
( User ) qui prend 129 GO normal ? , le problème c'est que une fois dedan je c'est pas quoi suprimé ^^ , personne peux m' aider via skype ou quelque chose comme sa ? -
voici un rapport ZHPDiag ( une fois sur le programme j'est cliquer sur go ) sa me donner sa
Rapport de ZHPFix 2013.5.24.2 par Nicolas Coolman, Update du 24/05/2013
Fichier d'export Registre :
Run by corentin at 30/05/2013 10:08:58
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Autre ==========
NON TRAITE https://www.zupimages.net/
========== Récapitulatif ==========
1 : Autre
End of clean in 00mn 00s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/05/2013 10:08:58 [474]
avec ton lien je comprend pas comment utilisé ton programme. -
Je te conseille d essayer sa : https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR
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Malekal_morte tu me propose quoi ? , je pense que je vais uniquelent suivre tes conseil/question à toi ^^
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Modérateurj'avais répondu là: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27914434-pc-infecte#14
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lilidurhone , voici le rapport ( en lien PJJoint ) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130530_f15r1113d5l11 -
Contributeur sécuritéHello natsuo
Oui tu peux très bien écouter malekal :)
Je vais regarder ton rapport ;)
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Contributeur sécuritéHello natsuo
Désinstalles spybot il est obsolète et inefficace !
Je vois que tu n'as pas d'antivirus installé?
De plus le rapport n'étant pas complet recommences et cliques sur la loupe +
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RE bonjour lilidurhone ,non j' ene st pas car on ma dit que windows bitdefender défend tout aussis bien que un antit virus , voici le rapport qui j' esper seras complet cette fois : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130530_m6u9c10m14e12
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Contributeur sécuritéHello
Il te faut absolument un antivirus!
Je te conseille avast
Prends le ici https://www.avast.com/fr-fr/index
Ensuite y a pas mal de boulot mais si tu suis mes consignes ça ira :)
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur rechercher
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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voilla le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130530_b15v11r5g7p11 , en antit virus j'est pris microsoft security essentials , le frére de mon père qui travaille dans l' informatique ma dit de prendre celuis la .
Ps avec ton programme j'est suprimé tout se que il à trouvé . -
Contributeur sécuritéOk pour MSE :)
Mais bon pas bien grave :) avast est bien meilleur que MSE mais c'est ton choix et je le respecte
Tu peux passer à la suppression avec adwcleaner
Ensuite
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas
Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
Il va se mettre à jour une fois faite
Va dans l'onglet recherche
Sélectionne exécuter un examen complet
Clique sur rechercher
Le scan démarre
A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
Clique sur OK pour poursuivre
Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
Sélectionne tout (ou laisser coché)
Clique sur tout supprimer
MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
Redémarre le PC
Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
Va dans l'onglet rapport/log
Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
Bonne chance
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Re bonjour desolée du retard sa à duré pas mal de temps voici le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130530_o11i9v8t7j11
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