Port usb

bonjour

je souhaite connecter mon pc portable Windows 7 premium familiale a une imprimante hpj4580 j'ai déjà telecharger les pilotes mais les ports du pc ne reconnaissent pas le cable usb de l'imprimante j'ai comme inscription unknown device code 43

merci pour votre reponse

11 réponses

  1. Contributeur
    salut

    tu tentes d'installer ton imprimante avec le cd d'installation?

    tu ne dois brancher le câble usb que quand il te le sera demandé

    @+
    1. j'ai tt installé avant et c à la fin que j'ai mis le cable

      et je peux pas mettre l'imprimante en bluethooth
      1. Contributeur
        re

        tu ne me dis pas si tu as utilisé le cd pour l'installation où si tu as télécharger les

        pilotes sur le site du constructeur

        @+
        1. j ai fait les deux telecharger pilotes et mis le cd d'installation et branché le cable apres
          1. Contributeur
            re

            tu ne dois pas faire les 2 en même temps

            désinstalle tout ce qui se rapporte a ton imprimante et recommence l'installation

            passe ccleaner après avoir désinstaller

            dis moi quel système d'exploitation sont renseigné sur ton cd

            @+
            1. mais quel est le rapport avec le pb de mes port usb qui ne reconnaissent pas le cable usb
              1. Car peux être que l'imprimante est mal installé ..

                L'intelligence c'est pas difficile,suffit de penser a une connerie et de faire le contraire!
                Le son allant plus vite que la lumière certains on l'air intelligent avant d'être idiot.

                1. ok je regarde tt ça demain merci déjà pour vos reponses bonne nuit