ouverture document office téléchargé sur internet

Question

Bonjour, 

J'ai un souci car je n'arrive pas à ouvrir des documents office téléchargés sur internet (chrome ou explorer idem). Ils apparaissent bien dans mon dossier téléchargement mais une erreur apparaît quand je veux les ouvrir :
"Word a rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier
- Vérifiez les autorisations du fichier/lecteur
- vérifiez la mémoire
- ouvrir le fichier avec le convertisseur"


A mon avis, c'est un problème d'autorisation mais je ne sais pas où changer ...

Sur mon PC portable, même config et pas de problèmes !

Je suis sous windows 8.

Merci pour votre aide
S.

Jakensen · Answer

Lorsque tu fais un clique droit et que tu vas dans sécurité et/ou Autorisations, que vois-tu ?

As-tu essayé de l'ouvrir via une session Administrateur ?

stel7 · Answer

Merci pour ta réponse.

Tout est coché "autorisé"(contrôle, modifications,lecture, etc...)

Jakensen · Answer

As-tu essayé de modifier ces autorisations afin de t'en approprier les droits ?

Essaye depuis une session Administrateur,

Pour activer la session administrateur :http://www.forum-seven.com/forum/ (utilise l'invite de commande décrite dans le bas : net users Administrateur /active:yes)

stel7 · Answer

normalement, je suis déjà administrateur (mais je galère un peu avec windows 8 ;-()

Jakensen · Answer

Oh.. Windows 8, j'avais pas fait gaffe à ce détail -_-

Est-ce Office 2013 ou une version antérieure ?

stel7 · Answer

C'est office 2010...

Jakensen · Answer

Ton ordinateur portable (tu disais que cela fonctionnait correctement sur celui-ci), est-il sous W8 aussi ?

stel7 · Answer

Oui exactement les mêmes config sur les 2...enfin peut être pas tout ;-)

Jakensen · Answer

As-tu essayé la solution suivante : 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/942617 

?

Ouverture document office téléchargé sur internet

9 réponses

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