Problème de Téléchargement

ibrius5 -  
Bonjour,
j'aimerais qu'on m'aide pour mon problème de téléchargement qui dure depuis un bout de temps,
sur mon ordinateur, Windows7 quand je Télécharge quelque chose, la barre de lancement progresse jusqu'à la fin mais quand j'essaie d'ouvrir le ficher il me dit "échec-échec de l'analyse antivirus (j'ai un antivirus avast)", ou bien encore "erreur, vérifiez que vous avez entré le bon nom du téléchargement ou réessayez"
j'aimerais bien qu'on me renseigne sur la cause du problème voir essayer de le régler ce qui serait vraiment très pratique :-)
merci de votre réponse,
je compte sur vous
a bientôt.

7 réponses

  2.  Kakuzuakatsuki
    Bonjour, je pense que le problème viens soit du navigateur ou soit de la configuration d'avast (cet antivirus bloque énormément de choses), je te conseille de changer d'antivirus et/ou de navigateur et le tour est joué ;)
    1. XXCV
      Si tu réinstalle le navigateur et que le problème persiste, la faute n'est pas au navigateur.
      Même si avast bloque beaucoup de chose, je doute qu'il soit à l'origine du problème, à moins que les fichiers que tu télécharges soit suspects.
    2. ibrius5 Auteur
      Nan rien a faire :-/..
      Non même si ce n'est pas des choses suspectes, j'essaie de télécharger une nouvelle version Adobe Flash Player ça ne marche pas.. :(
    3. XXCV
      Quand tu essaye d'ouvrir ton logiciel tu l'ouvres depuis la fenêtre des téléchargements?
    4. ibrius5 Auteur
      J'ai désinstallé avast et le problème ne se règle pas, j'ai essayé de télécharger un nouvel antivirus et il ne le prend toujours pas en compte ( échec-échec de l'analyse)
    5. ibrius5 Auteur
      euh si je l'ouvre depuis l'historique des téléchargement en dessous de chaque essais il me met "Le logiciel antivirus a rencontré une erreur inattendue pendant l'analyse de ce fichier."
  6. ibrius5 Auteur
    Oui, je vais essayer mais a mon avis ce n'est pas le navigateur.
    2. riton_57
      Bonjour c'est un peu tard mais cela servira à d'autres ^^
      ce message d'erreur signifie bien qu'il y a une anomalie quelque part !
      donc inutile de supprimer votre navigateur ou votre anti-virus ... ils sont innocents!
      nous avons ici affaire a un logiciel espion particulièrement malin!
      il se niche dans la restauration système ! et pour s'en rendre compte il suffit d'aller au panneau de configuration de la dites restauration système ! et on voit que c'est inhabituel ... il n'y a que peu de point de restauration , ou m^m au niveau du Fire Wall Windows ... on ne gère plus rien ! sa c'est les signes sur d'une infection au logiciel espion!
      que faire ?

      désactiver la restauration système...désactiver la connexion internet ! eh oui , il est inutile de virer des virus pour qu'il en revienne autant juste derrière le scan de votre AV ...
      et ensuite lancez 
      Defender
      pour vindows XP ou MRT.exe l'outils de suppression de logiciel espion de Seven, penser a bien faire un clic droit pour l'ouvrir en tant qu'administrateur!

      et faites un scan complet ... oui je sais sa va durer longtemps ! mais c'est le prix a payer pour une propreté de votre système ... lancer le le soir avant de vous coucher ! par exemple!

      voila la méthode a fonctionné pour moi ... alors bonne chance pour les suivant !