Probleme avec windows explorer

chr294 -  
Bonjour j'ai un problème avec Windows explorer lorsque je clic sur n'importe quels fichiers concernant Windows explorer il m'affiche une page blanche et la fenêtre ne charge pas est ce que quelqu'un peu m'aider s'il vous plait .

2 réponses

  1. ericstein
    Salut,

    Tu n'as pas fait un nettoyage de ta base de registre via ccleanner par hasard?
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    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      démarre le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc .

      télécharge et installe Cclaener :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

      fais nettoyeur ET registre, pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rein.

      télécharge et installe malwarbytes :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      tu le mets à jour
      tu fais une vérification complète du disque
      tu supprimes tout ce qu'il pourrait te trouver
      tu redémarres
      tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.

      Cordialement
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