Probleme avec windows explorer

chr294 -  
Bonjour j'ai un problème avec Windows explorer lorsque je clic sur n'importe quels fichiers concernant Windows explorer il m'affiche une page blanche et la fenêtre ne charge pas est ce que quelqu'un peu m'aider s'il vous plait .

2 réponses

  1.  tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    démarre le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc .

    télécharge et installe Cclaener :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    fais nettoyeur ET registre, pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rein.

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait te trouver
    tu redémarres
    tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.

    Cordialement
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    1. ericstein
      Salut,

      Tu n'as pas fait un nettoyage de ta base de registre via ccleanner par hasard?
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