Probleme avec windows explorer

chr294 Messages postés 3 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un problème avec Windows explorer lorsque je clic sur n'importe quels fichiers concernant Windows explorer il m'affiche une page blanche et la fenêtre ne charge pas est ce que quelqu'un peu m'aider s'il vous plait .
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
Bonjour,

démarre le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc .

télécharge et installe Cclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

fais nettoyeur ET registre, pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rein.

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait te trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.

Cordialement
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Réponse 2 / 2
ericstein Messages postés 2 Statut Membre
 
Salut,

Tu n'as pas fait un nettoyage de ta base de registre via ccleanner par hasard?
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