Commande non recue a ce jour

15.11.2012, j'ai commandé une chemise sur EMMA VENTE EN OR, à ce jour je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Malgré de nombreux emails, ils ne daignent pas répondre, et se moquent des réclamations de nombreux clients.
Montant de la chemise : 62 euros, encaissée 4 jours après.
Je vais porter plainte, auprès du commissariat, mais si il y a d'autres moyens de défense,
merci de m'informer].
Je vous remercie d'avance de votre aimable intervention et de vos conseils à venir je l'espère.

3 réponses

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  1. Salut,
    Ce probleme ne date pas d'hier !!!
    Tu tapes emma vente en or sur Google,et tu va voir que les litiges ont debutes en 2010
    A+
    1. Re,
      Et encore un truc un peu curieux,Whois m'affiche ceci: EmmaVenteenOr.com
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      EmmaVenteenOr.com Whois Record

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      E
  2. Contributeur
    Bonjour..
    Ta plainte n'aura sans doute pas de suite (Classement..)..
    Commence par une Mise en Demeure de te livrer sous x jours.. A défaut de quoi tu les mets en demeure de te rembourser.. Informe les que tu saisis la DDPP de ton département.. Tu peux prendre avis dès maintenant: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
    Par ailleurs je n'ai pas trouvé d'adresse physique du 'vendeur' (Le Qui Sommes Nous ' ne fonctionne pas).. Tu as une adresse?
    Le Net regorge de pb similaires:
    http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/emma-vente-commande-non-recue-t88605.html
    A+
    1. Salut Afrik,
      Elle est vraiment curieuse cette boite !!
      Ou Whois,s'est plante,ou c'est moi!!!!!!!
      A+