Problème avec sweetim.com

Hartouche -  
Bonjour,
Je ne peux plus utiliser explorer internet, il ne répond plus; sweetim, qui j'ai désinstallé, est toujours là. Je ne peux pas accéder à ma page d'accueil par internet. Que faire? merci !

19 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet décrit une défaillance d'Internet Explorer sur Windows Vista avec Chrome 23, où le navigateur ne répond plus et SweetIM subsiste après désinstallation, accompagnée d'une page d'accueil problématique. La solution principale recommandée consiste à utiliser AdwCleaner, exécuter le logiciel en tant qu'administrateur, lancer une recherche, puis lire et sauvegarder le rapport pour supprimer SweetIM et les éléments associés. D'autres échanges suggèrent de réinitialiser Internet Explorer et de rétablir une page d'accueil fiable, voire d'examiner les paramètres et extensions dans Firefox ou Chrome si le problème persiste. En cas de persistance, les réponses évoquent aussi la sauvegarde des favoris et des mots de passe et l'alternance entre navigateurs, ce qui suggère que des composants résiduels peuvent rester actifs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. STARGATE43 Contributeur
    Bonsoir Hartouche, je te déplace dans le forum Virus/Sécurité.

    Cdlt, STARGATE43 Contributeur CCM.
    1. Hartouche
      Merci, car j'ai fait des essais un peu dans tous les sens et rien n'a marché. Et je sens que ce n'est pas bien du tout!!
      1. STARGATE43 Contributeur
        T'inquiète, quelqu'un va te prendre en charge, les Contributeurs Sécurité ont l'habitude avec "sweetim".
        1. kalimusic Contributeur sécurité
          Bonsoir,

          Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
          ▸ Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
          ▸ Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
          ● Clique sur Recherche
          ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

          Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

          Poste le rapport, A +
          2. Hartouche Auteur
            Merci et bonne année.
            Est-ce que "poste le rapport" signifie que je te fais un copier-coller ici?
            1. kalimusic Contributeur sécurité
              Bonne Année

              -> oui :)
          3. Hartouche Auteur
            # AdwCleaner v2.104 - Rapport créé le 01/01/2013 à 19:06:42
            # Mis à jour le 29/12/2012 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : Helene - PC-DE-HELENE
            # Mode de démarrage : Normal
            # Exécuté depuis : C:\Users\Helene\Downloads\adwcleaner.exe
            # Option [Recherche]

            ***** [Services] *****

            ***** [Fichiers / Dossiers] *****

            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Local\Babylon
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Local\EoRezo
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\boost_interprocess
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\PriceGong
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\Toolbar4
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Babylon
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\{C9B68337-E93A-44EA-94DC-CB300EC06444}
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\SweetPacksToolbarData
            Dossier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\OfferBox
            Fichier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk
            Fichier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi
            Fichier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\searchplugins\SweetIm.xml
            Fichier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi
            Fichier Présent : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\searchplugins\SweetIm.xml
            Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

            ***** [Registre] *****

            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{7683B745-6060-41FD-AA75-0BBB383FEAD4}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}
            Clé Présente : HKCU\Software\Offerbox
            Clé Présente : HKCU\Software\SweetIM
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
            Clé Présente : HKLM\Software\Offerbox
            Clé Présente : HKLM\Software\SweetIM
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{97D69524-BB57-4185-9C7F-5F05593B771A}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
            Clé Présente : HKU\S-1-5-21-3701102631-3082996364-463046410-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}

            ***** [Navigateurs] *****

            -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

            [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4}
            [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4}

            -\\ Mozilla Firefox v13.0 (fr)

            Fichier : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\prefs.js

            Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
            Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.iminent.com/?appId=1a8475e9-0058-48d3-bc15-a504[...]
            Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "www.yahoo.com");
            Présente : user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?barid={BF8C4C79-14FF-4B37-870C-[...]
            Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SearchTheWeb");
            Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
            Présente : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Bing");
            Présente : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.babylon.com/?affID=10588&tl=gkn109618&babsrc=KW_def&mntrId=6[...]
            Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
            Présente : user_pref("browser.babylon.HPOnNewTab", "search.babylon.com");
            Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.iminent.com/?appId=1A8475E9-0058-48D3-BC15-A504[...]
            Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "SearchTheWeb");

            Fichier : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\prefs.js

            Présente : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SweetIM Search");
            Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "SweetIM Search");
            Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-[...]
            Présente : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=2&crg=3.1010000.10015&q=");

            -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

            Fichier : C:\Users\Helene\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

            Présente [l.12] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4}",
            Présente [l.46] : keyword = "search.sweetim.com",
            Présente [l.49] : search_url = "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=6&q={searchTerms}&st=6&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4}",
            Présente [l.1668] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4}",

            *************************

            AdwCleaner[R1].txt - [6654 octets] - [30/12/2012 19:14:09]
            AdwCleaner[R2].txt - [6714 octets] - [30/12/2012 19:16:29]
            AdwCleaner[R3].txt - [6336 octets] - [01/01/2013 16:24:56]
            AdwCleaner[R4].txt - [6396 octets] - [01/01/2013 16:36:35]
            AdwCleaner[R5].txt - [6456 octets] - [01/01/2013 17:34:57]
            AdwCleaner[R6].txt - [6389 octets] - [01/01/2013 19:06:42]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner[R6].txt - [6449 octets] ##########
            1. kalimusic Contributeur sécurité
              ok,

              Il faut être vigilant plus vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
              Refuser les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches proposés : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

              1. Désinstalle si encore présents et si possible : 

              Babylon Toolbar
Eorezo
OfferBox
SweetIM

              Aide : Comment désinstaller un programme

              2. Relance AdwCleaner

              ▸ Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
              ▸ Sous Vista/Seven/8 clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
              ● Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours.
              ● Clique sur Suppression
              ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
              ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

              Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

              Poste le rapport, A +
              1. Hartouche Auteur
                # AdwCleaner v2.104 - Rapport créé le 02/01/2013 à 19:13:51
                # Mis à jour le 29/12/2012 par Xplode
                # Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
                # Nom d'utilisateur : Helene - PC-DE-HELENE
                # Mode de démarrage : Normal
                # Exécuté depuis : C:\Users\Helene\Downloads\adwcleaner.exe
                # Option [Suppression]

                ***** [Services] *****

                ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk
                Fichier Supprimé : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi
                Fichier Supprimé : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\searchplugins\SweetIm.xml
                Fichier Supprimé : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\extensions\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}.xpi
                Fichier Supprimé : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\searchplugins\SweetIm.xml
                Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Local\Babylon
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Local\EoRezo
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\boost_interprocess
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\PriceGong
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\LocalLow\Toolbar4
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Babylon
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\{C9B68337-E93A-44EA-94DC-CB300EC06444}
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\SweetPacksToolbarData
                Supprimé au redémarrage : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\OfferBox

                ***** [Registre] *****

                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{7683B745-6060-41FD-AA75-0BBB383FEAD4}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
                Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
                Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
                Clé Supprimée : HKLM\Software\Offerbox
                Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{97D69524-BB57-4185-9C7F-5F05593B771A}
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
                Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}

                ***** [Navigateurs] *****

                -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

                Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4} --> hxxp://www.google.com
                Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C2199D4} --> hxxp://www.google.com

                -\\ Mozilla Firefox v13.0 (fr)

                Fichier : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\prefs.js

                C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8oymxksm.default\user.js ... Supprimé !

                Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
                Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.iminent.com/?appId=1a8475e9-0058-48d3-bc15-a504[...]
                Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "www.yahoo.com");
                Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.urls.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?barid={BF8C4C79-14FF-4B37-870C-[...]
                Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SearchTheWeb");
                Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
                Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "Bing");
                Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.babylon.com/?affID=10588&tl=gkn109618&babsrc=KW_def&mntrId=6[...]
                Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
                Supprimée : user_pref("browser.babylon.HPOnNewTab", "search.babylon.com");
                Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.iminent.com/?appId=1A8475E9-0058-48D3-BC15-A504[...]
                Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "SearchTheWeb");

                Fichier : C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\moc1xu1z.default\prefs.js

                Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "SweetIM Search");
                Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "SweetIM Search");
                Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-[...]
                Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=2&crg=3.1010000.10015&q=");

                -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

                Fichier : C:\Users\Helene\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                Supprimée [l.12] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248[...]
                Supprimée [l.46] : keyword = "search.sweetim.com",
                Supprimée [l.49] : search_url = "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=6&q={searchTerms}&st=6&barid={DA7C5F57[...]
                Supprimée [l.1668] : homepage = "hxxp://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10015&barid={DA7C5F57-064C-11E2-8DE5-00248C21[...]

                *************************

                AdwCleaner[R1].txt - [6654 octets] - [30/12/2012 19:14:09]
                AdwCleaner[R2].txt - [6714 octets] - [30/12/2012 19:16:29]
                AdwCleaner[R3].txt - [6336 octets] - [01/01/2013 16:24:56]
                AdwCleaner[R4].txt - [6396 octets] - [01/01/2013 16:36:35]
                AdwCleaner[R5].txt - [6456 octets] - [01/01/2013 17:34:57]
                AdwCleaner[R6].txt - [6516 octets] - [01/01/2013 19:06:42]
                AdwCleaner[R7].txt - [6576 octets] - [02/01/2013 19:09:37]
                AdwCleaner[S1].txt - [6631 octets] - [02/01/2013 19:13:51]

                ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [6691 octets] ##########
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Encore des soucis ?

                  A+
              2. Hartouche
                Sweetim a totalement disparu ! merci... merci!

                Et j'ai, entre autres, 3 soucis:
                1) Je fais clic g. sur Internet Explorer. S'affichent: "ouverture de session Yahoo" et "google". Je clique sur Yahoo et la session ne s'ouvre pas. Tout est bloqué.
                2) Je fais clic d. sur I. Exp.. Puis clic g. sur" Exécuter en tant qu'administrateur", puis clic G "continuer le programme", puis clic g. sur "session Yahoo" et la session s'ouvre avec mon sceau de sécurité et tout va bien.
                3) Je fais clic d. sur I.Expl.. Puis clic g. sur "propriétés", puis clic d. sur "sécurité". Dans "groupes ou noms d'utilisateurs", j'ai 5 réponses dont l'une est: "compte inconnu S-1-5-21-3701102631-3082996364-463046410-1002". Un point d'interrogation rouge est devant. Est-ce normal?

                Merci d'avance!
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  Bonsoir,

                  Tu as un compte Yahoo! ?

                  Pour le 3, c'est rien le plus souvent il s'agit d'anciens comptes supprimés.

                  A +
              3. Hartouche
                Bonsoir,

                Oui, j'ai un compte yahoo. Ce n'est pas bien? Y a-t-il un problème?

                Merci encore pour toute cette aide!

                (maintenant je m'inquiète pour le compte yahoo!)...
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  Et bien c'est ne pas cela qui pose problème à l'ouverture du navigateur ?
              4. Hartouche
                Je pense que si. Mais si je supprime le compte yahoo que j'ai depuis l'achat de l'ordi, ( et de plus j'ai mis 2 sceaux de connexion différents...), vais-je conserver
                tout ce qu'il comporte? les contacts, les mails, ect...?

                Je sais que c'est une questions bête. Pardon...
                Que faire?
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  Ce n'est pas une question bête par contre je ne sais pas comment fonctionne ce compte yahoo! et à quoi il sert.

                  Avec Firefox ou Chrome, ça donne quoi ?
              5. Hartouche
                La personne qui m'a offert cet ordi en 2009 a tout installé...jusqu'à la page d'accueil: Yahoo. Facile pour moi qui me servais pour la première fois d'un ordi. sans aucune formation : je clique sur Internet Expl et la page Yahoo apparaît. Là sont entreposés mes contacts et mails. Je m'en sers pour correspondre et c'est tout. Le compte Yahoo n'a aucun autre intérêt.

                Avec Firefox et Chrome, c'est parfait.

                Mon esprit est bloqué sur le schéma: 1: Internet; 2: page yahoo; 3: je lis et envoie mes mails.
                Là, Internet me propose google en page d'accueil.
                Que faire pour me débloquer la tête ? et que tout fonctionne proprement... Merci
              7. hartouche
                Bonjour,
                Désolée... ce n'est pas fini...
                La barre d'adresse affiche: http://downloads.yahoo.com/fr/internet explorer/welcome.
                Les onglets comme "yahoo.fr" tounent non stop.
                La page d'accueil Yahoo.fr s'affiche bien mais aucun clic ne démarre quoi que ce soit.
                Qu'ai-je encore fait? Merci!
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Qu'est ce que tu appelles "tourner non stop" ?

                  Est ce que la navigation fonctionne normalement sur les autres navigateurs ?

                  A +
              8. hartouche
                Bonsoir,
                Tourner non stop: dans l'onglet yahoo.fr, le petit cercle à gauche ne cesse jamais de tourner, ne s'arrête jamais.

                Les autres navigateurs fonctionnent très bien.

                Merci beaucoup.
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  re,

                  Il y a un hic avec IE mais je ne vois pas quoi.
                  Ces soucis avec IE date depuis quand ?

                  A +
              9. hartouche
                Bonjour,
                En juin dernier, j'ai fait réparer l'ordi qui était plein de logiciels espions. Le réparateur me l'a rendu avec la version IE9, que je n'avais pas avant. J'avais auparavant tout sauvegarder sur un dvd et il a récupérer la presque totalité.
                Depuis que j'ai IE9, j'ai dû, par exemple, désinstaller et réinstaller adobe car je ne pouvais ouvrir aucun dossier pdf et ça marche maintenant. J'ai des programmes que je ne connais pas, d'autres qu'il faudrait "réinstaller" pour qu'ils fonctionnent.

                Sinon les navigateurs sont performants et pour aller à la page yahoo, je passe par Chrome. Mais IE pose problème! Et moi aussi surtout, je pense!!
                Merci!
              10. Hartouche
                Bonjour,

                Je n'ai pas eu à faire la dernière manoeuvre. En ouvrant IE9, la page Yahoo m'a sauté à la figure, tout s'est stabilisé. Tout fonctionne! Et grâce à toi, j'ai beaucoup appris depuis le 30 décembre!
                Kalimusic, tu es le chef des chefs!
                merci!merci! merci!

                Peut-être A+...
                1. kalimusic Contributeur sécurité
                  Bonsoir,

                  Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller

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                  Bonne soirée
                  1. Hartouche
                    Bonsoir!

                    J'ai désinstallé Adwcleaner.
                    Et merci pour les informations supplémentaires.

                    Encore merci à toi et stargate43 et à toute votre équipe super efficace!

                    Si vous vous présentez aux élections, je vote pour vous et je ferai la campagne...
                    1. STARGATE43 Contributeur
                      Pas de quoi, avec plaisir, mais tout le mérite revient bien naturellement à kalimusic :-)

                      Cdlt et bon w-e.
                    2. kalimusic Contributeur sécurité
                      :)

                      Bon weekend