Hotmail piraté

Bonjour a tous,depuis deux semaines,je suis comme beaucoup,piraté sur mon compte hotmail.Et bien sur toujours le même problème ,impossible de se rappeler ses vielles informations de sécurité etc..pour récupérer le compte!!!pendant ce temps le dit pirate s'amuse avec mon compte.....comment arrêter ce compte définitivement,sans repasser par la sempiternelle procédure qui ne sert a rien si ont a pas toutes les bonnes réponses.marre de ses difficultés a répétitions,comment faire please!!!!!!!!!..
Petit détail,je suis membre,mais mon identifiant est sur mon compte hotmail............

2 réponses

  1. Bonjour

    Pourquoi ne pas contacter msn

    http://m.commentcamarche.net/faq/671-msn-compte-msn-messenger-pirate-piratage-de-compte-hotmail
    0
    1. Bonjour,
      Merci d'avoir répondu aussi vite...
      Je n'avais plus de solutions,mais je vais de ce pas ,essayer ce lien ,merci encore ,je vous tiens informé.......
      0
      1. Bonsoir,
        En réponse a GEEGEE , je donne les résultats de MBAN et MSN VIRUS REMOVER.
        Je vais juste après contacter MSN.
        Merci GEEGEE....

        Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2012.12.23.03

        Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec)
        Internet Explorer 7.0.6002.18005

        12/23/2012 14:23:33
        mbam-log-2012-12-23 (17-01-34).txt

        Type d'examen: Examen complet (C:\|F:\|)
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 489786
        Temps écoulé: 2 heure(s), 6 minute(s), 41 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 3
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Aucune action effectuée.
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Aucune action effectuée.
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Aucune action effectuée.

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        (fin)

        Voici ce que ma trouver MSN Virus Remover:

        OS Version: 6
        Bootmode: Normal
        Version: 5.11 VDB: 7.32

        Starting Scan...
        SmartScanning Processes...
        SmartScanning Registry Items...
        SmartScanning AutoRuns...
        Looking For Virus Processes...
        Looking For Virus Files...
        Successfully backed up "install.exe"
        Found c:\install.exe ...Removed
        Scanning Registry...
        Enabling: Task Manager, Regedit, System Restore Config, Command Prompt, Folder Options, Run
        Scanning Hosts File...
        Done!
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