Webcam incompatible avec windows8 ?

Résolu
Bonjour,

Je n'ai pas réussi à installer ma webcam avec son cd sur mon nouveau pc.
C'est lifecam1.3 de Microsoft. Elle ne serait pas compatible avec Windows 8 ??
J'ai essayé de téléchargé un pilote sur internet mais ça n'a pas fonctionné.
Y a t-il un autre moyen de l'installer ?
merci pour vos réponses.

35 réponses

Résumé de la discussion

La webcam Lifecam 1.3 de Microsoft pose problème sous Windows 8, l’installation depuis le CD échouant et les pilotes disponibles ne semblant pas compatibles malgré les tentatives de mode compatibilité XP. Plusieurs participants signalent l’absence de pilotes adaptés à Windows 8 ou 64 bits, laissant l’installation difficile et suscitant l’hypothèse qu’un remplacement de caméra serait nécessaire. D’autres réponses évoquent l’utilisation du Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour le pilote manuellement, avec des chemins comme téléchargements/lifecam/wmfdist, sans résultat détecté. En cas d’incertitude technique, plusieurs proposent d’obtenir les numéros d’identification du matériel via le Gestionnaire de périphériques et d’envisager des solutions alternatives en attendant une prise en charge officielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,

    Branche ta webcam Microsoft sur ton PC et regarde si Windows Update te propose un pilote.

    Charms Bar > Paramètres > Infos PC > Windows Update (en bas à gauche) > Rechercher des mises à jour.
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    1. Bonsoir,
      merci d'avoir répondu
      le pilote est indisponible, il me dit d'aller voir sur le site du fabricant, c'est donc ce que je vais faire
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      1. j'ai bien l'impression que les pilotes ne sont pas compatibles avec windows 8 ??
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        1. Modérateur
          Quel est le modèle exact de ta webcam ?
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          1. C'est Microsoft life cam 1.3
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            1. Modérateur
              Sur le fil, tu dois avoir une étiquette avec le modèle.

              Exemples : VX-1000, VX-3000, etc.
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              1. J'ai sélectionné Windows 7, j'ai cliqué sur télécharger et rien ne bouge !
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                1. le téléchargement s'est effectué mais le logiciel n'est pas pris en charge par le système d'exploitation, certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner
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                  1. Modérateur
                    As-tu essayé la webcam sur MSN ou Skype par exemple ?
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                    1. Modérateur
                      Clique droit sur le fichier "LifeCam3.22" et choisis "Propriétés".

                      Onglet "Compatibilité", mets le mode de compatibilité Windows 7 puis retente l'installation.
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                      1. j'ai fait ce que tu m'as dit et j'ai eu le même message qu'avant.
                        Il m'a proposé l'utilitaire résolution de problèmes de compatibilité des programmes; (il fallait cocher qu'il fonctionnait avec windows XP)
                        résultat : "votre ordi n'a pas la configuration système requise"
                        j'ai bien l'impression qu'il va falloir me procurer une autre caméra ???
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                        1. Modérateur
                          Bonsoir,

                          Dézippe le pilote --> LifeCam3.22
                          Va dans le dossier du pilote dézippé --> LifeCam3.22
                          Va dans le dossier --> wmfdist
                          Dézippe le fichier --> wmfdist11.exe

                          Installe le pilote manuellement:
                          Va dans le gestionnaire de périphériques.
                          Fais clic droit sur le périphérique en question
                          Mettre à jour le pilote
                          Non, pas pour cette fois
                          Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                          Coche: Inclure cet emplacement dans la recherche
                          Parcourir
                          Sélectionne le dossier --> wmfdist11
                          Suivant, etc...
                          Redémarre le pc

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                          1. Bonjour,

                            ça veut dire qu'il faut que le télécharge winrar par exemple pour dézipper ton lien LifeCam3.22 ?
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                            1. Modérateur
                              Oui pour dézipper le fichier LifeCam3.22.

                              On peut le faire avec 7-Zip également.
                              0
                              1. ok
                                j'ai pataugé un peu, je ne suis pas encore habituée à windows 8, la différence est énorme avec XP
                                bref, je me suis servie de 7-Zip
                                Dans Gestionnaire périphériques
                                Click droit sur caméra
                                mettre à jour le pilote
                                rechercher un pilote sur mon ordi
                                rechercher et installer manuellement le pilote
                                rechercher les pilotes à cet emplacement
                                parcourir :
                                j'ai été le chercher dans téléchargements ; lifecam; wmfdist; wmfdist 11
                                résultat : windows n'a trouvé aucun pilote pour votre périphérique
                                est-ce que j'ai spécifié le bon chemin ?
                                0
                                1. Modérateur
                                  Oui.

                                  Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la webcam, choisis "Propriétés" puis "Détails".

                                  Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

                                  Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

                                  Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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