Free

bonjour
j'ai la freebox depuis 1 an, mais j'ai 2 problèmes, je ne suis pas une grande experte en informatique
1° problème, je ne peux pas transférer mes messages
2° problème, mes correspondants se plaignent de mon téléphone, ils trouventqu'il grésille trop
j'ai téléphoné à free et envoyé des mails avec beaucoup de difficultés car il est très difficile de les joindre et le SAV, c'est une honte car je n'ai aucune réponse à mes problèmes
Si vous avez une solution, je serai très heureuse
je vous remercie par avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. Je te conseille de t'inscrire et/ou de consulter le site www.aduf.org
    Tu trouvera plein de conseil et d'info pour la freebox
    1. merci pour votre réponse,
      j'y suis allée et je vous avoue que je n'ai rien trouvé car comme je vous l'ai dit je ne suis pas un pro et les termes techniques je ne les connais pas
      mon ordinateur est en haut débit en zone non dégroupée
      cordialement
  2. Bonjour
    les sites où les forums sont efficaces sur free:
    www.freeks.org/
    www.freenews.fr/forum/

    et indique plus d'infos sur tes parmètres, pour gagner du temps, ligne dégrouée ou non, version freebox, etc..
    1. merci pour votre réponse
      je vous avoue que je ne connais pas les termes techniques, je suis allée sur le site, j'ai eu un accusé de réception etc'est tout
      si vous pouvez m'aider mon ordinateur est en haut débit et zone non dégroupée
  3. pouvez vous me donner une liste de téléphone compatible avec la FREE box
    merci
    1. normalement avec tout telephone a voi analogique marche bien

      essai autre telephone et autre cable rj11 qui relie le telephone a la freebox
    2. Quand tu dis que tu ne peux pas transférer tes messages, peux-tu préciser ? Tu parles de messages reçus sur ta boîte Free ? Tu veux les transférer où ?