Problème virus pc

Bonjour,
J'ai un amis qui a un virus (je pense) sur son ordi...
Quand on clique sur les icones, la plupart ne se lancent pas, Google chrome non plus ne veut pas démarer, et par internet explorer, qui lag, impossible d'installer malwarebytes, le fichier d'installation ne se lance pas ...
Vous avez des solutions ? Merci !

son antivirus est bitdefender...



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plus tu pédale moins vite et moins t'avances plus vite ^^!

3 réponses

  1. Salut à toi,

    Dis à ton ami de scanner son ordinateur avec son antivirus.
    S'il n'a aucun résultat, il peux s'agir d'un virus dit FUD (Fully Undetectable ou Complètement in-détecté)

    J'espère t'avoir aidé
    1. Oui, surement... mais comment l'enlever ?
  2. dis lui de faire ctrl+alt+su
    pr! pour aller dans le gestionnaire des tache, va dans l'onglet processu! puis range les processu par ceux qui utilisent le plus de la memoire! (clique sur le nom de la 4eme colone! donne moi ensuite les 12 premier nom de programme!
    1. Oki, il me le dira ! merci ! ;)
    2. 1: chrome.exe*32
      2: javaw.exe*32
      3: crome.exe*32
      4: explorer.exe
      5: PMB.exe*32
      6: dwm.exe
      7: Lmanager.exe*32
      8: bdagent.exe
      9: RAVCpl64.exe
      10:ePowerTRay.exe
      11:taskmgr.exe
      12:hamachi-2-ui.exe*32

      Voilà !
    3. DIS LUI DE CLICK DROIT SUR PMB.EXE TERMINER LE PROCESSU!
      VERIFIER QUE CE DERNIER NE SE RALLUME PAS AUTOMATIQUE ET DIT MOI SI LES PROGRAMME QUI NE S4ALLUMAIT PAS MARCHENT MAINTENANT!
  3. desinstalle l'antivirus actuel! telecharger et instale avast
    fait ensuite un scna complet du systeme! si un ou plusieur virus sont detecté met les en quarantaine!
    telecharger ensuite spybot search and destroy install le et scan l'ordi! di moi si tu trouve des chose!
    1. impossible de télécharger quoi que ce soit
    2. tu as un cd de support pour restaurer l'ordi ou une partition de restauration integre pour faire ca?
    3. si non tente au moin une restauration systeme!
      il va dans demaré panneau de configuration, il met l'affichage en icones puis il va dans recupérer! dis lui de recuperer a une date ou son ordi fonctionnai encore!
    4. Okay cazaurg je te tiens au courant