Problème virus pc

Fermé
houseboy64 Messages postés 320 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2012 - 25 août 2011 à 13:16
cazaurg Messages postés 216 Date d'inscription mardi 15 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 - 25 août 2011 à 17:42
Bonjour,
J'ai un amis qui a un virus (je pense) sur son ordi...
Quand on clique sur les icones, la plupart ne se lancent pas, Google chrome non plus ne veut pas démarer, et par internet explorer, qui lag, impossible d'installer malwarebytes, le fichier d'installation ne se lance pas ...
Vous avez des solutions ? Merci !

son antivirus est bitdefender...



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3 réponses

cazaurg Messages postés 216 Date d'inscription mardi 15 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 31
25 août 2011 à 13:36
dis lui de faire ctrl+alt+su
pr! pour aller dans le gestionnaire des tache, va dans l'onglet processu! puis range les processu par ceux qui utilisent le plus de la memoire! (clique sur le nom de la 4eme colone! donne moi ensuite les 12 premier nom de programme!
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houseboy64 Messages postés 320 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2012 86
25 août 2011 à 16:16
Oki, il me le dira ! merci ! ;)
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houseboy64 Messages postés 320 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2012 86
25 août 2011 à 17:35
1: chrome.exe*32
2: javaw.exe*32
3: crome.exe*32
4: explorer.exe
5: PMB.exe*32
6: dwm.exe
7: Lmanager.exe*32
8: bdagent.exe
9: RAVCpl64.exe
10:ePowerTRay.exe
11:taskmgr.exe
12:hamachi-2-ui.exe*32


Voilà !
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cazaurg Messages postés 216 Date d'inscription mardi 15 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 31
25 août 2011 à 17:42
DIS LUI DE CLICK DROIT SUR PMB.EXE TERMINER LE PROCESSU!
VERIFIER QUE CE DERNIER NE SE RALLUME PAS AUTOMATIQUE ET DIT MOI SI LES PROGRAMME QUI NE S4ALLUMAIT PAS MARCHENT MAINTENANT!
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cazaurg Messages postés 216 Date d'inscription mardi 15 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 31
25 août 2011 à 13:39
desinstalle l'antivirus actuel! telecharger et instale avast
fait ensuite un scna complet du systeme! si un ou plusieur virus sont detecté met les en quarantaine!
telecharger ensuite spybot search and destroy install le et scan l'ordi! di moi si tu trouve des chose!
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houseboy64 Messages postés 320 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2012 86
25 août 2011 à 16:16
impossible de télécharger quoi que ce soit
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cazaurg Messages postés 216 Date d'inscription mardi 15 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 31
25 août 2011 à 16:34
tu as un cd de support pour restaurer l'ordi ou une partition de restauration integre pour faire ca?
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cazaurg Messages postés 216 Date d'inscription mardi 15 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2013 31
25 août 2011 à 16:36
si non tente au moin une restauration systeme!
il va dans demaré panneau de configuration, il met l'affichage en icones puis il va dans recupérer! dis lui de recuperer a une date ou son ordi fonctionnai encore!
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houseboy64 Messages postés 320 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2012 86
25 août 2011 à 17:22
Okay cazaurg je te tiens au courant
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Utilisateur anonyme
25 août 2011 à 13:21
Salut à toi,

Dis à ton ami de scanner son ordinateur avec son antivirus.
S'il n'a aucun résultat, il peux s'agir d'un virus dit FUD (Fully Undetectable ou Complètement in-détecté)

J'espère t'avoir aidé
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houseboy64 Messages postés 320 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2012 86
25 août 2011 à 16:16
Oui, surement... mais comment l'enlever ?
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