Problème virus pc

houseboy64 Messages postés 445 Statut Membre -  
cazaurg Messages postés 269 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un amis qui a un virus (je pense) sur son ordi...
Quand on clique sur les icones, la plupart ne se lancent pas, Google chrome non plus ne veut pas démarer, et par internet explorer, qui lag, impossible d'installer malwarebytes, le fichier d'installation ne se lance pas ...
Vous avez des solutions ? Merci !

son antivirus est bitdefender...



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plus tu pédale moins vite et moins t'avances plus vite ^^!

3 réponses

  1.
    cazaurg Messages postés 269 Statut Membre 32
     
    dis lui de faire ctrl+alt+su
    pr! pour aller dans le gestionnaire des tache, va dans l'onglet processu! puis range les processu par ceux qui utilisent le plus de la memoire! (clique sur le nom de la 4eme colone! donne moi ensuite les 12 premier nom de programme!
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    1. houseboy64 Messages postés 445 Statut Membre 86
       
      Oki, il me le dira ! merci ! ;)
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    2. houseboy64 Messages postés 445 Statut Membre 86
       
      1: chrome.exe*32
      2: javaw.exe*32
      3: crome.exe*32
      4: explorer.exe
      5: PMB.exe*32
      6: dwm.exe
      7: Lmanager.exe*32
      8: bdagent.exe
      9: RAVCpl64.exe
      10:ePowerTRay.exe
      11:taskmgr.exe
      12:hamachi-2-ui.exe*32


      Voilà !
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    3. cazaurg Messages postés 269 Statut Membre 32
       
      DIS LUI DE CLICK DROIT SUR PMB.EXE TERMINER LE PROCESSU!
      VERIFIER QUE CE DERNIER NE SE RALLUME PAS AUTOMATIQUE ET DIT MOI SI LES PROGRAMME QUI NE S4ALLUMAIT PAS MARCHENT MAINTENANT!
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  2. cazaurg Messages postés 269 Statut Membre 32
     
    desinstalle l'antivirus actuel! telecharger et instale avast
    fait ensuite un scna complet du systeme! si un ou plusieur virus sont detecté met les en quarantaine!
    telecharger ensuite spybot search and destroy install le et scan l'ordi! di moi si tu trouve des chose!
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    1. houseboy64 Messages postés 445 Statut Membre 86
       
      impossible de télécharger quoi que ce soit
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    2. cazaurg Messages postés 269 Statut Membre 32
       
      tu as un cd de support pour restaurer l'ordi ou une partition de restauration integre pour faire ca?
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    3. cazaurg Messages postés 269 Statut Membre 32
       
      si non tente au moin une restauration systeme!
      il va dans demaré panneau de configuration, il met l'affichage en icones puis il va dans recupérer! dis lui de recuperer a une date ou son ordi fonctionnai encore!
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    4. houseboy64 Messages postés 445 Statut Membre 86
       
      Okay cazaurg je te tiens au courant
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Salut à toi,

    Dis à ton ami de scanner son ordinateur avec son antivirus.
    S'il n'a aucun résultat, il peux s'agir d'un virus dit FUD (Fully Undetectable ou Complètement in-détecté)

    J'espère t'avoir aidé
    -1
    1. houseboy64 Messages postés 445 Statut Membre 86
       
      Oui, surement... mais comment l'enlever ?
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