PC infecté

Bonjour,

Je vous écris car j'ai besoin d'aide.
En voulant regarder un film j'ai téléchargé un codec et l'ai installé sur mon PC qui est sous Windows Vista.
Le problème c'est que ce Codec était en fait un virus et je n'avais pas d'antivirus installé. :grrrrr:
Depuis je n'arrive plus à lancer Firefox ni Thunderbird, puis Acrobat Reader et à chaque redémarrage je n'arrivais plus à exécuter mes applications.
J'ai fait un rapport Hijackthis qui se trouve ici:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cij6M2rgqk.txt

Merci beaucoup pour votre aide

18 réponses

  1. salut

    desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes appilications en cours

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    mirroir :

    http://www.archive-host.com

    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

    Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
    1. Merci pour ton retour si rapide.
      Voici le fichier de rapport PreScan
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijpS8g0bH.txt

      Merci encore
      1. ok

        je pense que par securité il faudra que tu changes tous tes mots de passe la desinfection terminée

        desinstalle firefox et installe la derniere version
        desinstalle FreezeFrog => Adware/keylogger
        desinstalle ShopperReports => Adware.ShopperReports
        desinstalle Questscan => Adware.QuestScan

        =======================================

        fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

        ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
        sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
        ___________________________________________________
        Registry::
        [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
        "HP Software Update"=-
        "Adobe Reader Speed Launcher"=-
        [-HKEY_CURRENT_USER\Software\freezefrogsa]
        [-HKEY_CURRENT_USER\Software\pdfforge.org]
        [-HKEY_CURRENT_USER\Software\ShopperReports3]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\FREEzeFrog]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\pdfforge.org]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\QuestScan]
        [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ShopperReports3]

        file::
        C:\ProgramData\db767adfd1f2bdab3c0a2610085f3355_c

        folder::
        C:\ProgramData\QuestScan
        C:\Windows\B0BF705768694E4B920CEA2A58DA07F0.TMP
        C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ShopperReports
        C:\Users\Helene\AppData\Roaming\ShopperReports3
        C:\ProgramData\db767adfd1f2bdab3c0a2610085f3355_c
        C:\ProgramData\FREEzeFrogSA
        C:\ProgramData\QuestScan
        C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe
        C:\Program Files\FREEzeFrog
        C:\Program Files\QuestScan
        C:\Program Files\ShopperReports3

        attrib::

        ___________________________________________________

        copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)

        puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

        des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

        poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

        si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
        1. Ci-dessous le rapport Pre_script

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijHB56k5O.txt
          1. ▶ Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :

            ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

            si tu as XP => double clique
            si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


            ▶ sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

            ▶ clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

            ▶ Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

            ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

            ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

            ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
            ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

            1. Voici le rapport Ad-R

              ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

              Mis # jour par TeamXscript le 12/04/11
              Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
              Site web: http://www.teamxscript.org

              C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> LancÈ # 07:50:33 le 23/08/2011, Mode normal

              (X86)
              Helene@TABPC-DE-HELENE (Hewlett-Packard HP Compaq 2710p)

              ============== ACTION(S) ==============

              (!) -- Fichiers temporaires supprimÈs.

              ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Reporter
              ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\ShopperReports.Reporter.1
              ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\AppID\{0D82ACD6-A652-4496-A298-2BDE705F4227}
              ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\AppID\{7025E484-D4B0-441a-9F0B-69063BD679CE}
              ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\AppID\{8258B35C-05B8-4c0e-9525-9BCCC70F8F2D}
              ClÈ supprimÈe: HKLM\Software\Classes\AppID\{A89256AD-EC17-4a83-BEF5-4B8BC4F39306}

              Valeur supprimÈe: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\Post Platform|SRS_IT_E8790670B376555730A992

              ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

              -- C:\Users\Helene\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\3uk5wbee.default --
              Extensions\{e4a8a97b-f2ed-450b-b12d-ee082ba24781} (Greasemonkey)
              Prefs.js - browser.download.dir, C:\\Users\\Helene\\Downloads
              Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\Helene\\Desktop\\PE-Work\\guide
              Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.18

              ========================================

              **** Internet Explorer Version [7.0.6000.17037] ****

              HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
              HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
              HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
              HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
              HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
              HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
              HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
              HKCU_SearchScopes\{31CF9EBE-5755-4a1d-AC25-2834D952D9B4} - "Barre d'outils PDFCreator" (hxxp://search.pdfcreator-toolbar.org/search?p=Q&ts=ne&w={searchTerms}&csrc=searc...)
              HKCU_Toolbar\WebBrowser|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
              HKLM_Toolbar|{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
              HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\system32\wpcer.exe (x)
              HKLM_ElevationPolicy\{44270ABA-D71B-11DA-8750-001185653D78} - c:\program files\google\googletoolbar1user.exe (?)
              HKLM_ElevationPolicy\{c6f2e56b-c2a2-43E8-abae-2bdb1e9fafd8} - C:\Windows\Downloaded Program Files\sshelper.exe (Symantec, Inc.)
              HKLM_ElevationPolicy\{DCAAA846-F9B9-4E1C-B2FE-CD0045097E76} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\resources\pdfutil.exe (?)
              HKLM_Extensions\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - "?" (?)
              HKLM_Extensions\{CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - "@btrez.dll,-4015" (C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bt_cold_icon.ico)
              BHO\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - "SSVHelper Class" (C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll)
              BHO\{7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} (?)
              BHO\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - "PDFCreator Toolbar Helper" (C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll)
              BHO\{DF21F1DB-80C6-11D3-9483-B03D0EC10000} - "Credential Manager for HP ProtectTools" (C:\Program Files\Hewlett-Packard\IAM\Bin\ItIEAddIn.dll)

              ========================================

              C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
              C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)

              C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 23/08/2011 07:55:09 (3943 Octet(s))

              Fin #: 07:58:31, 23/08/2011

              ============== E.O.F ==============
              1. ah bon, que reste t'il à faire ?
                Pour info, j'ai installé Kasperky 2011
                1. ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

                  ou :ZHPDiag

                  ▶ Enregistre le sur ton Bureau.

                  Une fois le téléchargement achevé,

                  ▶ Installe et lance ZHPDiag.exe

                  ▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

                  ▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

                  A la fin de l'analyse,

                  ▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

                  Pour me le transmettre clique sur ce lien :

                  http://www.cijoint.fr/

                  ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

                  ▶ Clique sur Ouvrir.

                  ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                  Un lien de cette forme :

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

                  est ajouté dans la page.

                  ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
                  1. Voici le rapport ZHPDiag
                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijDOvMWut.txt
                    1. J'avais oublié de le faire, je l'ai fait après avoir fait l'analyse avec ZHPDiag
                      1. Le rapprt ZHPDiag après la maj windows
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijm9YrrsF.txt
                        1. t'es en train de me prendre pour un bleu t'as fait aucune mise à jjour
                          1. C'est bizarre car j'ai fait une mise à jour, je vais revérifier alors