PC infecté ?! Résolu

Question

Bonjour,  

Mon cousin a quelques soucis avec son ordinateur : lorsqu'il enregistre un document World, ou lorsqu'il va dans le dossier Mes documents par exemple, son ordinateur plante. Ces problèmes ne se produisent pas tout le temps... J'ai fait un scan avec Malwarebytes' Anti-Malware mais il n'a rien trouvé. 

Je vous laisse un scan ZHPDiag : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijXRUMMOP.txt 

D'où pourrait venir ces problèmes ? 

Merci d'avance, 
Maxi-ManG

dampenfr31 · Answer

Problème barettes mémoire, d'après moi

Quel est le model ?

maxi-mang · Answer

D'après ma-config.com : 
Mémoire physique totale: 3072 Mo, Type: DDR3, @532.9MHz, 7.0-7-7-20-1T
3x DDR3 Patriot Memory 1600EL Series 1024 Mo PC3-8500F (533 Mhz) DDR3 Patriot

maxi-mang · Answer

UP
Il faut que je fasse un MemTest (ou autre) ?

maxi-mang · Answer

UP

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

desinstalle adobe reader 9

=============================

Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

clique sur suppression et poste son rapport.

maxi-mang · Answer

Voilà le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijD7zzkYf.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

&#9654 Télécharge Reload_TDSSKiller

&#9654 Lance le 

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis 

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip 
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

&#9654 Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

maxi-mang · Answer

Ok, voilà le rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijaZiGbUX.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

bien :)

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

maxi-mang · Answer

Rapport OTL : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijKxAn6bh.txt
Extra.txt : il ne me l'a pas encore envoyé...

g3n-h@ckm@n · Answer

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "https://uk.ask.com"   
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21  
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: vshare@toolbar:1.0.0      
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}:6.0.23   
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=:  File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@real.com/nsJSRealPlayerPlugin;version=:  File not found
[2010.10.10 17:55:42 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}   
[2010.12.22 18:56:11 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}   
O4 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin]  File not found
O4 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin]  File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-472009205-4074028234-764278134-1003\..\RunOnce: [mctadmin]  File not found
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1  
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1  
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0025-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_25-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_25)   
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0-windows-i586.cab (Reg Error: Key error.)    
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_23-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_23) 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_23-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_23)    
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_23-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_23)  
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab (Reg Error: Key error.) 
O18 - Protocol\Handler\skype-ie-addon-data {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - Reg Error: Key error. File not found
O18 - Protocol\Handler\wlpg {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - Reg Error: Key error. File not found
O33 - MountPoints2\{c7edeed4-d488-11df-8bb6-001fd0acc6f1}\Shell - "" = AutoRun      
O33 - MountPoints2\{c7edeed4-d488-11df-8bb6-001fd0acc6f1}\Shell\AutoRun\command - "" = K:\autorun.exe -auto    => Microsoft Windows NT or Infection USB  
[2011.08.24 13:59:37 | 000,022,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.017      
[2011.08.24 13:59:36 | 001,409,024 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.016      
[2011.08.24 13:59:36 | 000,147,728 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.014      
[2011.08.24 13:59:36 | 000,017,920 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.015      
[2011.08.24 13:59:30 | 000,598,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.012      
[2011.08.24 13:59:30 | 000,164,112 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.013      
[2011.08.24 13:52:08 | 000,022,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.011      
[2011.08.24 13:52:07 | 001,409,024 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.010      
[2011.08.24 13:52:07 | 000,598,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.00C      
[2011.08.24 13:52:07 | 000,164,112 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.00D      
[2011.08.24 13:52:07 | 000,147,728 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.00E      
[2011.08.24 13:52:07 | 000,017,920 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.00F      
[2011.08.24 13:51:47 | 000,022,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.00B      
[2011.08.24 13:51:46 | 001,409,024 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.00A      
[2011.08.24 13:51:46 | 000,147,728 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.008      
[2011.08.24 13:51:46 | 000,017,920 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.009      
[2011.08.24 13:51:42 | 000,598,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.006      
[2011.08.24 13:51:42 | 000,164,112 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.007      
[2011.08.24 13:40:46 | 000,022,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.005      
[2011.08.24 13:40:44 | 001,409,024 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.004      
[2011.08.24 13:40:44 | 000,598,288 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.000      
[2011.08.24 13:40:44 | 000,164,112 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.001      
[2011.08.24 13:40:44 | 000,147,728 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.002      
[2011.08.24 13:40:44 | 000,017,920 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\SysWow64	emp.003      

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"AdobeCS5.5ServiceManager"=-
"ArcSoft Connection Service"=-

:Files
C:\Users\Fabien\AppData\Local\{*}          

:commands
[ResetHosts]
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

maxi-mang · Answer

Voilà, c'est fait : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij268VEH3.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

maxi-mang · Answer

Voici le rapport MBAM : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109%2Fcij2VEjxHi.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

quels soucis restent ?

maxi-mang · Answer

J'ai juste l'impression que mon ordi va plus lentement et les vidéos que je regarde ont souvent un peu de latence...

maxi-mang · Answer

Voilà : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109%2FcijG0OSH9G.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

Lance Pre_script , une page vierge va s'ouvrir.

selectionne tout le texte en gras ci-dessous, puis (clic droit/copier ou ctrl+c) :
___________________________________________________
Registry::
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Ask.com.tmp]  

list::
C:\Windows\v      

file::
C:\Users\Fabien\AppData\Local\QgDyqQM4E                       
C:\Users\Fabien\AppData\Local\VZV545Ankg3Oh 

folder::
C:\Users\Fabien\AppData\Local\Temp\BCGEE56.tmp      
C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe  
     
attrib::                                    
___________________________________________________

colle-le ensuite (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille 

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail 

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer

maxi-mang · Answer

Pre_Script.txt : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijA0mRMnY.txt

g3n-h@ckm@n · Answer

ah perdu c'était des dossiers ^^

=========================

supprime ces deux dossiers 

C:\Users\Fabien\AppData\Local\QgDyqQM4E
C:\Users\Fabien\AppData\Local\VZV545Ankg3Oh

et si ce dossier est vide tu peux le virer aussi :

C:\Windows\v

PC infecté ?!

22 réponses

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