Pc infecté

Bonjour,

Je pense que mon pc est infecté. Avast était désactivé ainsi que la protection contre les logiciels malveillants de windows. J'ai réussi à réactiver les deux, j'ai du réinstaller Avast mais à la fin de l'installation j'ai eu un blue screen. Maintenant après redémarrage tout va bien avec l'AV.

Aussi windows n'est pas à jour car je n'arrive pas à installer le SP2 de Vista, j'ai une erreur à chaque fois.

D'avance merci.

52 réponses

Résumé de la discussion

Une suspicion d’infection est évoquée après la désactivation puis la réactivation d’Avast et de la protection Windows, suivie d’un blue screen lors de la réinstallation et d’un échec d’installation du SP2 sur Vista. À titre préliminaire, il est conseillé de faire analyser des fichiers suspects via VirusTotal (par exemple rpcnetp.dll et rpcnetp.exe) afin d’évaluer le risque et d’adapter la suite. En parallèle, un balayage avec Malwarebytes est recommandé pour détecter et supprimer les éléments malveillants, puis un redémarrage si nécessaire et la vérification générale du système. Si les analyses ne révèlent pas d’infection, il est utile d’examiner d’autres causes possibles du problème d’installation du SP2 et de vérifier les composants et drivers.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    J'ai finalement réussi à installer le service pack 2 manuellement mais je pense que mon ordinateur est toujours infecté. j'ai fait un scan MBAM mais ça n'a rien donné.
    1. salut

      Télécharge ici :OTL

      ▶ enregistre le sur ton Bureau.

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur OTL.exe pour le lancer.

      ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

      ▶Clic sur Analyse.

      A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

      Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

      ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

      Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

      ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

      ▶ Clique sur Ouvrir.

      ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

      ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

      ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
      1. Bonjour,

        Voici les liens que j'ai pu créer grâce à OTL.

        Rapport OTL
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cij1pmOmuu.txt

        Rapport Extra
        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijnCT8CdG.txt

        Merci d'avance.
        1. Bonjour Gen,
          Je me permet de répondre parce que c'est moi qui lui ai conseillé de checker pour des infections.

          Ce qui m'a fait m'alarmer:
          - Le pc est resté avec le service pack 1 de vista jusqu'à avant hier.
          - Un bon nombre de logiciels n'étaient pas à jour
          - Antivirus désactivé (on ne savait pas depuis combien de temps)
          - Blue screen au moment de la réinstallation de avast
          - Quelques toolbars que j'ai désinstallé
          - Une icône de logiciel commercial sur le bureau que personne n'a jamais installé

          L'ordinateur fonctionnait très bien jusqu'à ce que je décide de le mettre à jour et réinstaller l'antivirus. Là il a commencé à bugger, planter, ramer etc... donc j'ai préféré lui faire faire cette démarche pour vérifier que tout allait bien.

          Pour être honnête, c'est l'antivirus désactivé qui m'a fait penser à une infection.

          RAS sur les rapports?

          merci
          1. à priori rien de mechant

            Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

            Virus Total

            clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

            C:\Windows\System32\rpcnetp.dll
            C:\Windows\System32\rpcnetp.exe

            * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
            * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
            * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
            1. ce sera fait ce soir, merci pour l'aide.
              :)
          2. Bonsoir,

            Voici les deux lien obtenus en faisant l'analyse avec virustotal:

            http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=0294abe91f777771b0ff7504304f59df316ca9532f54b027090908b6f2478632-1312316740

            http://www.virustotal.com/file-scan/reanalysis.html?id=5b539cfbd2a7026e212dce3bb13074e6dea78f9f35a29c71d13d4eb4656495f7-1312316380

            Merci et bonne soirée.
            1. Bonsoir,

              Désolé je n'avais pas compris qu'il fallait cliquer sur reanalyse.

              Voici le lien pour rpcnetp.exe

              http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=0294abe91f777771b0ff7504304f59df316ca9532f54b027090908b6f2478632-1312487161

              et pour rpcnetp.dll

              http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=5b539cfbd2a7026e212dce3bb13074e6dea78f9f35a29c71d13d4eb4656495f7-1312487331

              Merci à toi.
              1. Bonjour,

                Juste pour être sur et ne pas faire de bêtises, tu veux que je supprime le fichier .dll de mon ordi?
                1. fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                  ▶ Télécharge ici :

                  Malwarebytes

                  ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                  (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                  ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                  ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                  relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                  ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                  ▶ Lance Malwarebyte's .

                  Fais un examen dit "Complet" .

                  ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                  ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                  ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                  ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                  ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                  1. Bonsoir,

                    Désolé, n'étant pas très libres ces derniers temps, j'ai mis quelques jours avant de faire l'examen.
                    Ci-dessous le rapport obtenu après suppression des objets infectés.

                    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: 7413

                    Windows 6.0.6002 Service Pack 2
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421

                    09/08/2011 20:07:54
                    mbam-log-2011-08-09 (20-07-54).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
                    Elément(s) analysé(s): 304496
                    Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 5 seconde(s)

                    Processus mémoire infecté(s): 0
                    Module(s) mémoire infecté(s): 0
                    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                    Dossier(s) infecté(s): 0
                    Fichier(s) infecté(s): 1

                    Processus mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) infecté(s):
                    c:\program files\winmpg videoconvert\ffpq.ocx (Spyware.Passwords) -> Quarantined and deleted successfully.
                    1. desactive ton antivirus
                      desactive Windows defender si présent
                      desactive ton pare-feu

                      Ferme toutes tes appilications en cours

                      telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

                      Pre_Scan

                      mirroir :

                      http://www.archive-host.com

                      s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

                      Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                      une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

                      si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

                      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                      si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

                      Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

                      Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

                      ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

                      clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

                      ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

                      ▶ Clique sur Ouvrir.

                      ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                      Un lien de cette forme :

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

                      est ajouté dans la page.

                      ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

                      si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
                      1. Bonjour,

                        Voici le lien obtenu: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijV2GFdZ4.txt

                        Bonne soirée!
                        1. fais glisser une icone n'importe quel fichier sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

                          ouvre Pre_script et colle ce qui suit en gras, à l'interieur du texte qui s'ouvre ,
                          sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
                          ___________________________________________________
                          Registry::
                          [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher]
                          [-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Conduit]

                          file::
                          C:\Autorun.inf

                          folder::
                          C:\Program Files\ToolbarInstaller

                          attrib::

                          ___________________________________________________

                          copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier)

                          puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

                          des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

                          poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail

                          si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
                          1. Bonsoir,

                            Voici le prescript réalisé par le programme:

                            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 1.0.2.55 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                            ¤¤¤¤¤ XP | Vista | Seven - 32/64 bits ¤¤¤¤¤

                            Mise à jour : 25/07/2011 | 17.30 Par g3n-h@ckm@n
                            Utilisateur : Hugo (Administrateurs)
                            Ordinateur : HLOGERY
                            Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits)
                            Internet Explorer : 9.0.8112.16421
                            Mozilla Firefox : 6.0 (fr)

                            Switchs possibles :

                            processes:: | file:: | folder:: | Registry::
                            Driver:: | replace:: | DNS:: | Command::
                            attrib:: | txt:: | Host:: | NsLook::
                            list:: | IP::

                            Script : 22:55:08

                            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

                            Modification du registre effectuéé

                            ¤

                            Non Supprimé : C:\Autorun.inf

                            ¤

                            Supprimé : C:\Program Files\ToolbarInstaller

                            ¤

                            Disques externes : 4 Objets réattribués
                            Disque Local : 9 Objets réattribués
                            Utilisateurs : 1 Objets réattribués
                            ProgramFiles : 32 Objets réattribués
                            Music : 556 Objets réattribués
                            Pictures : 2 Objets réattribués
                            Videos : 0 Objets réattribués
                            Downloads : 0 Objets réattribués
                            Desktop : 62 Objets réattribués
                            Links : 0 Objets réattribués
                            Searches : 3 Objets réattribués
                            Contacts : 0 Objets réattribués
                            Saved Games : 0 Objets réattribués
                            Favorites : 0 Objets réattribués
                            Documents : 6 Objets réattribués
                            Windows : 63 Objets réattribués
                            StartMenu : 2 Objets réattribués
                            Librairies : 0 Objets réattribués
                            Quick Launch : 0 Objets réattribués
                            %AppData% : 30 Objets réattribués

                            ¤

                            explorer.exe -> Processus redémarré

                            Fin : 22:57:25

                            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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