Problèmes de son sur mon ordi

Bonjour,
Je n'ai plus de son sur mon ordi, je ne comprends pas quand je branche mes écouteurs tout va bien j'entends la musique, mais aussitôt que je les enlèvent , je n'entends plus rien. Pourtant le volume est au maximum , via la clochette en bas à droite et le bouton volume de mon ordi Je ne comprends plus rien de quoi cela dépend-il? Je suis découragée aidez-moi! Merci