Probleme adobe 10

Résolu
gwen -  
Bonjour, je vien d'avoir un hp mini 110-3010sf et j'ai un probleme pour lire les
video ( you tube ) sa me dit que je doit telecharger la derniere version d'adobe plash player et quand je vai sur le je site je reussi a faire le premier telechargement mais une fois que je veux l'installer impossible sa me dit que la configuration n'a pas pu se lancer car le cote a cote est incorecte que dois je faire ??

21 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    C'est quoi le système d'exploitation et c'est avec quel navigateur ?
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    1. gwen
      je suis avec window 7 le navigateur et fire fox
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      1. kaneagle Modérateur
        Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle les flash player.

        Redémarre, va supprimer le dossier flash dans:
        --> C\windows\system32\macromed, si présent
        --> C:\windows\syswow64\macromed, si présent

        Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

        Finalement, installe la dernière version de --> Flash Player pour Firefox.
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        1. gwen
          a l'interieur de systeme 32 - dossier macromed il ya un dossier flash qui refuse de se supprimer que faire?
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          2. kaneagle Modérateur
            Pour l'instant, laisse-le tel quel, lance CCleaner et par la suite installe flash player.
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            1. gwen
              et le dossier syswow64 est inexistant??
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              1. kaneagle Modérateur
                Ok, continue la procédure.
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            2. gwen
              j'ai effectuer ccleaner apres avoir supprimer se que jai pu puis lancer adobe flash player mais il ne veut toujours pas s'installer que faire ??
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              1. kaneagle Modérateur
                As-tu vérifié s'il y avait des mises à jour windows à faire ?
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                1. gwen
                  oui en effet jai quelque mise a jours a faire mais elle sont souvent en erreure avant la fin du chargement donc je n'arrive pas a toute les installer
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                  1. kaneagle Modérateur
                    Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter.
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                    4. gwen
                      l'analyse sé terminer elle na rien trouver d'anormale que faire ensuite ??
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                      2. kaneagle Modérateur
                        Installe --> ceci et essaie de nouveau d'installer flash player.
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                        1. gwen
                          le programme est en cour d'instalation
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                          1. gwen
                            il refuse de s'installer car firefox dit que les programme son risqué
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                            1. kaneagle Modérateur
                              Fais une réparation de windows 7, regarde ce --> tuto
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                              1. gwen
                                j'ai fait panneau de configurayion sauvegarderest restauré et lancé la restauration sé bien sa ???
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