Help: infection windows security alert

Résolu
Bonjour,
depuis hier soir je suis infecté par le virus: windows security alert
Je suis vraiment dans la galère car j'ai besoin de bosser sur mon ordi, or, je n peux plus rien faire, même pas un sacn avec un antivirus. J'ai malgré tout résussi à faire un diagnostic ZHPDIAg en mode sans echec. Si quelqu'un peut m'aider je peux poster le rapport que j'ai obtenu. Merci pour votre aide c'est très urgent (conférence à faire demain à partir de mon ordi!!!!!), je suis en panique.
Merci d'avance pour tout,
Bien cordialement,
Philippe

26 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs messages décrivent une infection par l’alerte Windows Security alert sur un PC Windows XP/Internet Explorer 7, bloquant toute action et rendant impossibles les scans antivirus, malgré un diagnostic ZHPDiag en mode sans échec. Plusieurs éléments de réponse proposent des méthodes progressives: redémarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau, sauvegarder les documents, puis lancer des outils comme ComboFix ou GMER et partager les rapports générés. D'autres conseils insistent sur la sauvegarde des données et l'usage prudent d'outils externes, avec des liens vers VirusTotal ou Cijoint, tout en avertissant des risques potentiels liés à Combofix ou GMER et au contournement des protections.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Pas besoin de ZHPDIAg.

    Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau, pour cela : avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    Sauvegarde tes documents importants.

    Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :

    Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

    Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

    Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

    Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
    Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
    et donne le lien ici :)

    Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

    Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

    1. ok je fais combofix et je te joins le rapport ici dès que c'est fini...(vers 20h00 ca te va?)
      Merci d'avance
      1. Modérateur
        oui si tu veux.

        @NicoVA : désolé on a posté en mm temps :)
        1. re,
          voici le rapport de combo:

          ComboFix 10-12-14.07 - ETIENNE Ph 15/12/2010 19:17:36.1.2 - x86 MINIMAL
          Microsoft Windows 7 Édition Starter 6.1.7600.0.1252.33.1036.18.1014.493 [GMT 1:00]
          Lancé depuis: c:\users\ETIENNE Ph\Desktop\ComboFix.exe
          AV: AntiVir Desktop *Enabled/Updated* {090F9C29-64CE-6C6F-379C-5901B49A85B7}
          SP: AntiVir Desktop *Enabled/Updated* {B26E7DCD-42F4-63E1-0D2C-6273CF1DCF0A}
          SP: Windows Defender *Enabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
          * Un nouveau point de restauration a été créé
          .

          (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
          .

          c:\programdata\FullRemove.exe

          .
          ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2010-11-15 au 2010-12-15 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
          .

          2010-12-15 18:25 . 2010-12-15 18:26 -------- d-----w- c:\users\ETIENNE Ph\AppData\Local\temp
          2010-12-15 18:25 . 2010-12-15 18:25 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp
          2010-12-15 12:16 . 2010-12-15 12:31 -------- d-----w- c:\program files\ZHPDiag
          2010-12-14 22:25 . 2010-12-14 22:25 7168 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\utk1njy0.sys
          2010-12-14 21:12 . 2010-12-14 22:29 -------- d-----w- c:\programdata\Kaspersky Lab
          2010-12-14 21:11 . 2009-10-22 11:54 37392 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\89635752.sys
          2010-12-14 21:11 . 2009-10-09 21:31 311312 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\8963575.sys
          2010-12-14 21:11 . 2009-09-25 15:59 128016 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\89635751.sys
          2010-12-14 20:36 . 2010-12-14 20:36 -------- d-----w- c:\users\ETIENNE Ph\AppData\Roaming\Malwarebytes
          2010-12-14 20:36 . 2010-11-29 16:42 38224 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbamswissarmy.sys
          2010-12-14 20:36 . 2010-12-14 20:36 -------- d-----w- c:\programdata\Malwarebytes
          2010-12-14 20:36 . 2010-12-14 20:36 -------- d-----w- c:\program files\Malwarebytes' Anti-Malware
          2010-12-14 20:36 . 2010-11-29 16:42 20952 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
          2010-12-14 19:56 . 2010-12-14 19:56 -------- d-----w- c:\programdata\Kaspersky Lab Setup Files
          2010-12-10 16:45 . 2010-11-10 04:33 6273872 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{6A0DA16F-B090-426B-9A35-E082286067A4}\mpengine.dll
          2010-12-01 18:29 . 2010-12-01 18:29 -------- d-----w- C:\Programs
          2010-11-23 18:08 . 2010-10-19 08:10 7680 ----a-w- c:\program files\Internet Explorer\iecompat.dll
          2010-11-17 19:58 . 2010-11-17 19:58 169320 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\Windows\Sqm\Manifest\Sqm10135.bin

          .
          (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
          .
          2010-10-19 09:41 . 2010-01-02 19:00 222080 ------w- c:\windows\system32\MpSigStub.exe
          .

          ((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
          .
          .
          *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
          REGEDIT4

          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
          "RtHDVCpl"="c:\program files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe" [2009-07-21 7625248]
          "Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" [2009-02-27 35696]
          "UCam_Menu"="c:\program files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" [2009-02-25 218408]
          "avgnt"="c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2009-03-02 209153]
          "SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Java\jre6\bin\jusched.exe" [2010-01-02 149280]
          "IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2009-09-23 141848]
          "HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2009-09-23 173592]
          "Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2009-09-23 150552]

          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
          "GrpConv"="grpconv -o" [X]

          c:\users\ETIENNE Ph\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
          setup_9.0.0.722_14.12.2010_20-23.lnk - c:\users\ETIENNE Ph\Desktop\Virus Removal Tool\setup_9.0.0.722_14.12.2010_20-23\startup.exe [2010-12-14 72208]

          c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
          Bluetooth.lnk - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe [2009-8-11 795936]

          [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
          "ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
          "ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
          "EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)

          [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
          "mixer1"=wdmaud.drv

          R1 89635751;89635751;c:\windows\system32\DRIVERS\89635751.sys [2009-09-25 128016]
          R1 SABI;SAMSUNG Kernel Driver For Windows 7;c:\windows\system32\Drivers\SABI.sys [2009-05-28 10752]
          R1 setup_9.0.0.722_14.12.2010_20-23drv;setup_9.0.0.722_14.12.2010_20-23drv;c:\windows\system32\DRIVERS\8963575.sys [2009-10-09 311312]
          R1 vwififlt;Virtual WiFi Filter Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\vwififlt.sys [2009-07-13 48128]
          R2 AntiVirSchedulerService;Avira AntiVir Planificateur;c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2009-12-31 108289]
          R2 clr_optimization_v4.0.30319_32;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86;c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 130384]
          R2 McAfee SiteAdvisor Service;McAfee SiteAdvisor Service;c:\progra~1\mcafee\SITEAD~1\mcsacore.exe [x]
          R2 OberonGameConsoleService;Oberon Media Game Console service;c:\program files\Samsung Casual Games\GameConsole\OberonGameConsoleService.exe [2009-08-13 44312]
          R2 Rezip;Rezip;c:\windows\SYSTEM32\Rezip.exe [2009-03-05 311296]
          R3 btwl2cap;Bluetooth L2CAP Service;c:\windows\system32\DRIVERS\btwl2cap.sys [2009-04-07 29472]
          R3 CryptOSD;Phoenix CryptOSD Device Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\CryptOSD.sys [2009-05-01 384896]
          R3 RTL8167;Realtek 8167 NT Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\Rt86win7.sys [2009-07-31 187392]
          R3 utk1njy0;AVZ Kernel Driver;c:\windows\system32\Drivers\utk1njy0.sys [2010-12-14 7168]
          S0 89635752;89635752 Boot Guard Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\89635752.sys [2009-10-22 37392]

          [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
          LocalServiceAndNoImpersonation REG_MULTI_SZ SSDPSRV upnphost SCardSvr TBS FontCache fdrespub AppIDSvc QWAVE wcncsvc
          .
          .
          ------- Examen supplémentaire -------
          .
          uStart Page = hxxp://fr.yahoo.com/
          uInternet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:59274
          uInternet Settings,ProxyOverride = <local>
          IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
          IE: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
          IE: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
          IE: {{06568ceb-5721-47d4-9d93-7e604fcbaeab} - c:\programs\PMU\PMUPoker\RunApp.exe
          .
          - - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -

          Toolbar-Locked - (no file)
          HKLM-Run-SynTPEnh - %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
          HKLM-RunOnce-<NO NAME> - (no file)
          SafeBoot-mcmscsvc
          SafeBoot-MCODS

          .
          --------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------

          [HKEY_USERS\S-1-5-21-3514257721-1901164723-3590556789-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.eml\UserChoice]
          @Denied: (2) (LocalSystem)
          "Progid"="WindowsLiveMail.Email.1"

          [HKEY_USERS\S-1-5-21-3514257721-1901164723-3590556789-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.vcf\UserChoice]
          @Denied: (2) (LocalSystem)
          "Progid"="WindowsLiveMail.VCard.1"

          [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\PCW\Security]
          @Denied: (Full) (Everyone)
          .
          Heure de fin: 2010-12-15 19:29:37
          ComboFix-quarantined-files.txt 2010-12-15 18:29

          Avant-CF: 95 005 933 568 octets libres
          Après-CF: 95 061 843 968 octets libres

          - - End Of File - - 4F002ED1837034FBB7C38B4DEBD8D22D
          je reste en ligne
          1. Modérateur
            hummpfff.... qu'est ce que j'aime pas les drivers avec que des chiffres.

            Passe TDSSKiller et poste le rapport ici via cijoint : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=

            ~~~

            Télécharge GMER à partir de ce lien : http://www.gmer.net#files - clic sur « Download EXE » et télécharge le fichier sur ton bureau.
            Voir le tutorial GMER, ça peut peut-être t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/

            Désactive tes logiciels de protection (antivirus, antispyware etc) et ferme tous les programmes ouverts.
            Double-clic sur le fichier GMER téléchargé.
            [b]IMPORTANT:[/b] Si une alerte de ton antivirus apparaît pour le fichier gmer.sys ou gmer.exe, laisse le s'executer.
            Clic sur l'onglet « rootkit »
            Décoche à droite Registry et Files
            Clic sur Scan
            Lorsque le scan est terminé, clic sur « Copy »

            Ouvre le bloc-note et clic sur le Menu Edition / Coller
            Le rapport doit alors apparaître.
            Enregistre le fichier sur ton bureau, envoie le sur http://cijoint.fr et donne le lien ici.

            ~~~

            Envoie ce fichier sur https://www.virustotal.com/gui/ et poste le rapport ici : c:\windows\SYSTEM32\Rezip.exe
            Même chose pour : c:\users\ETIENNE Ph\Desktop\Virus Removal Tool\setup_9.0.0.722_14.12.2010_20-23\startup.exe

            Proverbe Chinois : "Si tu sais mettre un bonnet sur la tete, tu sais mettre une capote"
            1. GMER 1.0.15.15530 - http://www.gmer.net
              Rootkit scan 2010-12-15 20:34:26
              Windows 6.1.7600
              Running: r88d7d5z.exe; Driver: C:\Users\ETIENN~1\AppData\Local\Temp\axryiuoc.sys

              ---- Kernel code sections - GMER 1.0.15 ----

              .text ntoskrnl.exe!ZwSaveKeyEx + 13B1 828458E9 1 Byte [06]
              .text ntoskrnl.exe!KiDispatchInterrupt + 5A2 828653D2 19 Bytes [E0, 0F, BA, F0, 07, 73, 09, ...] {LOOPNZ 0x11; MOV EDX, 0x97307f0; MOV CR4, EAX; OR AL, 0x80; MOV CR4, EAX; RET ; MOV ECX, CR3}
              ? C:\Users\ETIENN~1\AppData\Local\Temp\catchme.sys Le fichier spécifié est introuvable. !

              ---- Devices - GMER 1.0.15 ----

              AttachedDevice \Driver\kbdclass \Device\KeyboardClass0 Wdf01000.sys (Runtime de l'infrastructure de pilotes en mode noyau/Microsoft Corporation)
              AttachedDevice \Driver\kbdclass \Device\KeyboardClass1 Wdf01000.sys (Runtime de l'infrastructure de pilotes en mode noyau/Microsoft Corporation)
              AttachedDevice \Driver\volmgr \Device\HarddiskVolume1 fvevol.sys (BitLocker Drive Encryption Driver/Microsoft Corporation)
              AttachedDevice \Driver\volmgr \Device\HarddiskVolume2 fvevol.sys (BitLocker Drive Encryption Driver/Microsoft Corporation)
              AttachedDevice \Driver\volmgr \Device\HarddiskVolume3 fvevol.sys (BitLocker Drive Encryption Driver/Microsoft Corporation)
              AttachedDevice \Driver\volmgr \Device\HarddiskVolume4 fvevol.sys (BitLocker Drive Encryption Driver/Microsoft Corporation)
              AttachedDevice \Driver\volmgr \Device\HarddiskVolume7 fvevol.sys (BitLocker Drive Encryption Driver/Microsoft Corporation)

              Device \Driver\ACPI_HAL \Device\0000004a halmacpi.dll (Hardware Abstraction Layer DLL/Microsoft Corporation)

              AttachedDevice \FileSystem\fastfat \Fat fltmgr.sys (Gestionnaire de filtres de système de fichiers Microsoft/Microsoft Corporation)

              ---- EOF - GMER 1.0.15 ----
              je sais pas si c est bon ca m a paru bien rapide?????
              1. sur le lien suivant je te t ai deposé aussi le rapport de ZHPdiag....on sait jamais:
                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijk0ZOQ1G.txt
                1. Modérateur
                  heu non c'est assez illisible ZHPdiag...

                  Manque TDSSKiller et les rapports VirusTotal.
                  1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij6uQIsRo.txt

                    lien pour le rapport tdss

                    je fait virus total sur les deux fichiers
                    1. Hello MaK

                      "heu non c'est assez illisible ZHPdiag..."

                      Comme toujours, et fidèle à toi même ,.toujours aussi instructif que déroutant....
                      ---> Lol..
                      .Difficile de s'aligner sur ton niveau de culture anti malware .....!!!!

                      a++++
                      1. si tu y comprends quelque chose je suis preneur...moi rien!!!
                        merci
                      2. Modérateur
                        je comprends pas ce que tu veux dire, pourquoi tu as mis cette phrase en italique ?
                    2. Pour le fichier ca rame, je te le poste aussitot que je l ai
                      c:\users\ETIENNE Ph\Desktop\Virus Removal Tool\setup_9.0.0.722_14.12.2010_20-23\startup.exe

                      et pour l autre:
                      c:\windows\SYSTEM32\Rezip.exe
                      File already submitted: The file sent has already been analysed by VirusTotal in the past. This is same basic info regarding the sample itself and its last analysis:

                      MD5: f85ae59a52885f4b09aadafb23001a3b
                      Date first seen: 2009-07-25 03:29:46 (UTC)
                      Date last seen: 2010-12-14 17:09:32 (UTC)
                      Detection ratio: 0/43

                      What do you wish to do?
                      1. vraiment impossible pour l autre fichier 15 minute que ca tourne et pas de résultat avec virus total
                        1. Modérateur
                          bon je vois rien d'anormal.

                          A mon avis, tu l'as plus ou moins buté.

                          * Sur Internet Explorer : Relancez Internet Explorer
                          * Cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
                          * Allez dans l'onglet Connexions
                          * En bas cliquez sur Paramètres Réseaux
                          * Décochez en bas l'utilisation du proxy s'il est coché.

                          Tu peux aller en mode normal et retenter d'installer un antivirus ?
                          Je te conseille Avast! V5 : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

                          Si ça pas pas, fais un scan en ligne NOD32 : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#NOD32
                          tu enregistres le rapport et tu l'envoies sur http://cijoint.fr
                          et file le lien ici.

                          1. j essaie mais quand je suis pas en mode sans echec cette saoperie m'emmerde tout le temps et je peux pas me connecter....j essaie ce que tu me dit mais c'est pas gagné
                            1. plus grave maintenat il me detecte plus le wifi!!!! mais le virus ne m'embete plus
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