Virus msn introuvable

Résolu
Bonjour,
Voila depuis hier, j'ai attrapé un virus msn (longue histoire), bref le virus envois un lien a tout mes contact (normal) le problème c'est que j'ai été sur de nombreux forum ou ils disent d'utiliser MalwareBytes' Anti-Malware ou clean virus msn mais aucun des deux ne le détecte donc je ne sais pas comment faire^^'
si quelqu'un a un début de pister je suis preneur, merci d'avance

16 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    1. Merci, j'essaie tout de suite, que va t'il se passer ensuite ? =)
      1. Contributeur sécurité
        on verra selon zhp
    2. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijQUZXwL1.txt

      Voila normalement tout a été fait correctement ^^'
      1. Contributeur sécurité
        ok

        Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

        http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
        ou
        https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

        /!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
        ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
        https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

        /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

        * Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

        * Choisir l'option RECHERCHE
        (d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
        * Laissez travailler l'outil.

        * Ensuite postez le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

        * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

        ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

        * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

        * Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

        1. alors j'obtiens le rapport ce dessous:
          ############################## | UsbFix 7.023 | [Recherche]

          Utilisateur: Amandine (Administrateur) # AMANDINE-PC [Hewlett-Packard Compaq Presario CQ71 Notebook PC]
          Mis à jour le 02/09/10 par El Desaparecido / C_XX
          Lancé à 10:00:56 | 05/09/2010
          Site Web: http://www.teamxscript.org
          Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

          CPU: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
          CPU 2: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
          Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-Bit) #
          Internet Explorer 8.0.7600.16385

          Pare-feu Windows: Activé
          RAM -> 3999 Mo
          C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 285 Go (231 Go libre(s) - 81%) [] # NTFS
          D:\ -> Disque fixe # 13 Go (2 Go libre(s) - 17%) [RECOVERY] # NTFS
          E:\ -> CD-ROM
          G:\ -> CD-ROM

          ################## | Éléments infectieux |

          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\geu.exe
          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\qcw.exe
          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\txq.exe
          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\xiw.exe

          ################## | Registre |

          Présent! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System|DisableTaskMgr

          ################## | Mountpoints2 |

          HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{22db6bcd-640a-11df-b784-c80aa92dd4dd}
          Shell\AutoRun\Command = G:\SETUP.EXE
          Shell\configure\Command = G:\SETUP.EXE
          Shell\install\Command = G:\SETUP.EXE

          ################## | Vaccin |

          (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

          ################## | E.O.F |
          1. Contributeur sécurité
            ok

            1)

            ? Relance UsbFix

            ? Dans le menu principale cette fois choisit l'option SUPPRESSION

            Le menu démarrer et les icônes vont à nouveau disparaître.. c'est normal.

            Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

            ? Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

            ? Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

            UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

            Il est enregistré sur ton bureau.

            Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

            Merci

            .........................

            2)

            Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

            [MD5.941C1A575F212DC54E3AB020E2FE89B2] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe [86016]
            O4 - HKCU\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe
            O4 - HKUS\S-1-5-21-593477334-4256449954-1688084007-1000\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe
            O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
            O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
            O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
            [HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
            [HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
            [HKCU\Software\Ask.com]
            [HKCU\Software\AskToolbar]
            O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files (x86)\Ask.com


            Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

            * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

            * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

            Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

            Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

            le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

            ...........................

            3)

            Mets à jour MBAM
            examen complet
            spprimer ce qu'il trouve
            poster le rapport
            1. A la fin de la suppression mon ordi n'affiche que le bloc note et plus aucun autres onglets, j'hésite à fermer le bloc au cas ou il y est un raté ^^' mais est-ce normal?
              1. Contributeur sécurité
                sauvegarde ce bloc note et ferme le ensuite
            2. J'ai sauvegarder le bloc note et redémarré pour essayer de retrouver mes icônes, en arrivant sur ma session je n'ai qu'un écran noir ^^" que dois-je faire?
              1. Âpres quelques manip j'ai réussi a revoir mes icônes je t'envois le rapport
            3. Désolé pour l'attente j'attaque ton 2) ^^"

              ############################## | UsbFix 7.023 | [Suppression]

              Utilisateur: Amandine (Administrateur) # AMANDINE-PC [Hewlett-Packard Compaq Presario CQ71 Notebook PC]
              Mis à jour le 02/09/10 par El Desaparecido / C_XX
              Lancé à 10:56:08 | 05/09/2010
              Site Web: http://www.teamxscript.org
              Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

              CPU: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
              CPU 2: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
              Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-Bit) #
              Internet Explorer 8.0.7600.16385

              Pare-feu Windows: Activé
              RAM -> 3999 Mo
              C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 285 Go (231 Go libre(s) - 81%) [] # NTFS
              D:\ -> Disque fixe # 13 Go (2 Go libre(s) - 17%) [RECOVERY] # NTFS
              E:\ -> CD-ROM
              G:\ -> CD-ROM

              ################## | Éléments infectieux |

              ################## | Registre |

              ################## | Mountpoints2 |

              ################## | Listing |

              [05/09/2010 - 10:58:11 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
              [14/08/2010 - 02:22:17 | D ] C:\22217cf65d81c19bb3b68a
              [25/07/2010 - 10:24:41 | A | 27096] C:\34947_112882028763205_100001242251159_97304_4715416_n[1].jpg
              [31/08/2010 - 22:52:40 | A | 60792] C:\al.jpg
              [31/08/2010 - 22:42:10 | A | 60551] C:\amour-anglais.jpg
              [05/09/2010 - 10:33:41 | RASHD ] C:\Autorun.inf
              [08/11/2009 - 12:12:41 | SHD ] C:\boot
              [14/07/2009 - 03:38:58 | RASH | 383562] C:\bootmgr
              [29/08/2010 - 22:43:41 | D ] C:\C&M
              [02/09/2010 - 21:25:48 | D ] C:\Conversation a la cam avec QUENTIN ROSSI1MOI
              [02/09/2010 - 21:24:57 | D ] C:\conversation webcam de MARIUS&MOI
              [14/07/2009 - 07:08:56 | SHD ] C:\Documents and Settings
              [29/08/2010 - 00:28:10 | D ] C:\Elodie&Cloe&Moi
              [05/09/2010 - 09:59:00 | ASH | 3144880128] C:\hiberfil.sys
              [15/10/2009 - 02:57:17 | HD ] C:\HP
              [02/09/2010 - 21:26:47 | D ] C:\Journée a bayon avec JESS&MARIUS&MARINE1MOI
              [30/08/2010 - 17:18:47 | D ] C:\Les Meilleur !!
              [23/08/2010 - 21:24:19 | D ] C:\les orres
              [01/08/2010 - 18:52:19 | D ] C:\lol
              [28/08/2010 - 23:34:38 | D ] C:\moi
              [31/08/2010 - 22:36:35 | A | 26858] C:\moi ahahah.jpg
              [20/05/2010 - 14:26:46 | RHD ] C:\MSOCache
              [05/09/2010 - 09:59:01 | ASH | 4193177600] C:\pagefile.sys
              [14/07/2009 - 05:20:08 | D ] C:\PerfLogs
              [21/07/2010 - 18:13:30 | D ] C:\photo face
              [20/05/2010 - 15:55:39 | RD ] C:\Program Files
              [05/09/2010 - 09:42:53 | RD ] C:\Program Files (x86)
              [05/09/2010 - 10:51:47 | HD ] C:\ProgramData
              [24/04/2010 - 19:12:22 | SHD ] C:\Recovery
              [24/04/2010 - 19:19:44 | D ] C:\SwSetup
              [04/09/2010 - 23:33:43 | SHD ] C:\System Volume Information
              [24/04/2010 - 19:12:25 | HD ] C:\SYSTEM.SAV
              [05/09/2010 - 10:58:11 | D ] C:\UsbFix
              [05/09/2010 - 10:56:11 | A | 2650] C:\UsbFix.txt
              [05/09/2010 - 10:33:42 | A | 231883] C:\UsbFix_Upload_Me_AMANDINE-PC.zip
              [04/09/2010 - 21:55:33 | RD ] C:\Users
              [04/09/2010 - 21:53:24 | D ] C:\Windows
              [05/09/2010 - 10:58:11 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
              [05/09/2010 - 10:33:41 | RASHD ] D:\Autorun.inf
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SHD ] D:\boot
              [14/07/2009 - 20:39:00 | ASH | 383562] D:\bootmgr
              [24/04/2010 - 19:19:46 | SH | 0] D:\BT_COMPAQ.FLG
              [15/10/2009 - 13:33:19 | ASH | 462] D:\CSP.DAT
              [15/10/2009 - 13:46:19 | ASH | 12017] D:\DeployRp.log
              [20/05/2010 - 14:59:40 | SHD ] D:\hp
              [24/04/2010 - 19:19:37 | ASH | 8] D:\HP_WSD.dat
              [24/04/2010 - 19:19:46 | ASH | 22] D:\language.ini
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SHD ] D:\preload
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SD ] D:\Recovery
              [15/10/2009 - 13:46:08 | ASH | 0] D:\RPCONFIG.LOG
              [20/05/2010 - 15:58:33 | SHD ] D:\System Volume Information
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SHD ] D:\system.sav

              ################## | Vaccin |

              C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
              D:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

              ################## | Upload |

              Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_AMANDINE-PC.zip
              https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
              Merci de votre contribution.

              ################## | E.O.F |
              1. Pour le 2) une fois cliquer sur nettoyer une installation se lance pour la barre d'outil ask je dois l'installer ?
                1. Voila pour le 2)

                  Rapport de ZHPFix v1.12.3143 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2010
                  Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-05-09-2010-11-17-19.txt
                  Run by Amandine at 05/09/2010 11:17:19
                  Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                  Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                  ========== Processus mémoire ==========
                  C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe [86016] => Supprimé et mis en quarantaine

                  ========== Clé(s) du Registre ==========
                  O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Clé supprimée avec succès
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}] => Clé supprimée avec succès
                  [HKCR\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}] => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\Ask.com => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès

                  ========== Valeur(s) du Registre ==========
                  O4 - HKCU\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe => Valeur supprimée avec succès
                  O4 - HKUS\S-1-5-21-593477334-4256449954-1688084007-1000\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe => Valeur absente
                  O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Valeur supprimée avec succès

                  ========== Dossier(s) ==========
                  C:\Program Files (x86)\Ask.com => Supprimé et mis en quarantaine

                  ========== Fichier(s) ==========
                  c:\program files (x86)\ask.com => Fichier supprimé au reboot

                  ========== Logiciel(s) ==========
                  O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Logiciel non supprimé

                  ========== Récapitulatif ==========
                  1 : Processus mémoire
                  7 : Clé(s) du Registre
                  3 : Valeur(s) du Registre
                  1 : Dossier(s)
                  1 : Fichier(s)
                  1 : Logiciel(s)

                  End of the scan
              2. Excuse moi de revenir si tard, étude quand tu nous tiens ^^' merci de ton aide j'ai fini tes 3 étapes et malware ne detecte plus rien, de plus je n'ai plus de probleme sur msn.
                merci pour ton aide et encore désolé d'avoir répondu si tard
                1. Contributeur sécurité
                  attends tant que je tiens

                  Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                  Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                  Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                  Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                  Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                  si soucis avec ci joint. fr

                  => utiliser https://www.cjoint.com/
                  => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
                  1. N'ayant pas le pc en question sous la main je ne peux aps le faire désolé, Ma soeur est reparti avec, mais son copain a regarder il s'y connait un peu beaucoup plus que moi, il m'a dit qu'il ne restait rien donc je fais confiance ^^' encore désolé
                    1. Contributeur sécurité
                      ok

                      j'aurais voulu le mettre à jour et faire le tour des protections avant de le lacher

                      mais bon

                      bonne continuation à toi
                  2. Merci toi aussi
                    Ps il a du le faire ^^'
                    1. Contributeur sécurité
                      on va dire ca...

                      (sourire)