Connection a msn

Bonsoir,

depuis que j'ai la free box, il m'est impossible de me connecter sur msn. J'ai changé de version pour voir si il y aurait un changement, mais rien, toujours impossible de me connecter. On a l'impression que je ne peux me connecter à msn car celui semble avoir l'impression qu'internet n'est pas lancé !
Que dois je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Christophe

Configuration: pc windows xp