Bonjour à tous, j'ai un problème au niveau de ma connexion Internet. J'ai formaté mon ordinateur avec Windows Edition Familiale, ensuite j'ai installé les bons pilotes et dès que je me connecte à Internet, Google s'affiche mais 5 secondes après le réseau bloque et je n'ai plus accès à Internet. Merci de votre compréhension.

Bonjour, Marque et modèle du PC ? Quel est ton navigateur ..... ? A+

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

J'ai un point d'interrogation en grand et un point d'exclamation en plus petit.

Devant "Contrôleur de bus SM" "Contrôleur de bus USB" "Contrôleur vidéo (compatible VGA) et "PCI Device"

Installe ce pilote ( chipset ) >>> http://ftp.us.dell.com/chipset/nVidia_SMBus_A02_R132919.exe Pilote audio ( intégré ) >>> http://ftp.us.dell.com/audio/R132395.EXE Redémarre le PC puis fais ceci (pour les périphérique avec le point jaune ) Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Détails Et poste ici l'identifiant du périphérique

J'ai réussi à installer le pilote SMBus par contre le pilote audio n'est pas pris en charge par mon ordi. Dans gestionnaire de périphériques, il y a le Contrôleur de Bus SM qui a disparu.

Il faut aller où pour voir l'identifiant du périphérique ? xD

dans le gestionnaire de périphériques relis le post ^^^ PS: utilises le clavier pour copier/coller le numéro .Dans la fenêtre " Détails " tapes : Ctrl+A ( sélectionner) , Ctrl+C ( copier) , Ctrl + V ( coller)

Je le sais bien qu'il faut aller dans gestionnaire de périphérique mais sur quel périphérique faut-il cliquer pour voir les détails ?

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40 réponses

Résumé de la discussion

Après l'installation des pilotes sous Windows Edition Familiale, la connexion Internet s'établit brièvement puis se bloque environ cinq secondes plus tard, empêchant tout accès malgré une détection de réseau. Plusieurs éléments indiquent d'identifier le périphérique concerné et d'installer le pilote réseau adéquat, notamment lorsqu'un périphérique affiche un point d'exclamation et que le gestionnaire de périphériques révèle l'absence de pilote chargé. D'autres conseils recommandent de vérifier le statut des pilotes via l'onglet Pilote dans les détails et d'envisager une mise à jour Windows pour obtenir le pilote réseau manquant. En cas de persistance du problème, l'approche consiste à identifier précisément le modèle et à installer le pilote réseau officiel du fabricant, éventuellement après vérification des identifiants matériels comme PCI.

Réponse 1 / 40
pico.l Modérateur
Bonjour,

Marque et modèle du PC ? Quel est ton navigateur ..... ?

A+
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Réponse 2 / 40
Giovanni
C'est un Dell Dimension C521.
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Réponse 3 / 40
pico.l Modérateur
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
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Réponse 4 / 40
Giovanni
J'ai un point d'interrogation en grand et un point d'exclamation en plus petit.
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1. pico.l Modérateur
  
  devant quel périphérique ?
  
  0
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Réponse 5 / 40
Giovanni
Devant "Contrôleur de bus SM"
"Contrôleur de bus USB"
"Contrôleur vidéo (compatible VGA)
et "PCI Device"
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Réponse 6 / 40
pico.l Modérateur
Installe ce pilote ( chipset ) >>> http://ftp.us.dell.com/chipset/nVidia_SMBus_A02_R132919.exe

Pilote audio ( intégré ) >>> http://ftp.us.dell.com/audio/R132395.EXE

Redémarre le PC puis fais ceci (pour les périphérique avec le point jaune )

Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Détails

Et poste ici l'identifiant du périphérique
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Réponse 7 / 40
Giovanni
J'ai réussi à installer le pilote SMBus par contre le pilote audio n'est pas pris en charge par mon ordi.

Dans gestionnaire de périphériques, il y a le Contrôleur de Bus SM qui a disparu.
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1. pico.l Modérateur
  
  fais ce que je t'ai demandé ^^^
  
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Réponse 8 / 40
Giovanni
Il faut aller où pour voir l'identifiant du périphérique ? xD
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Réponse 9 / 40
pico.l Modérateur
dans le gestionnaire de périphériques

relis le post ^^^

PS: utilises le clavier pour copier/coller le numéro .Dans la fenêtre " Détails " tapes : Ctrl+A ( sélectionner) , Ctrl+C ( copier) , Ctrl + V ( coller)
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Réponse 10 / 40
Giovanni
Je le sais bien qu'il faut aller dans gestionnaire de périphérique mais sur quel périphérique faut-il cliquer pour voir les détails ?
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1. pico.l Modérateur
  
  pourtant j'ai écris ceci : Vas dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Détails
  
  PS: le périphérique avec le point jaune
  
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Réponse 11 / 40
Giovanni
Y en a plusieurs de périphériques avec le point d'exclamation jaune, puis quand je fais clic droit sur le périphérique et ensuite propriétés, je clique sur la case "Pilote" puis sur "Détails du pilote" c'est bien ça ?

Si oui il me met "Aucun fichier de pilote n'est nécessaire ou n'a été chargé pour ce périphérique".
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Réponse 12 / 40
pico.l Modérateur
Non , dans la fenêtre " Détails " , tu as cet exemple :

PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX&SUBSYS_XXXXXXXX&REV_XX

Les XXXX sont des chiffres et des lettres

Je te donnes le lien de tous les pilotes >>> http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&os=WW1&osl=fr&SystemID=DIM_P4_C521&catid=-1&impid=-1

PS: je regarde tes messages demain

Bonne nuit ;)
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Réponse 13 / 40
Giovanni
Est-ce que tu pourrais me dire si le pilote réseau Internet est déjà sur mon PC ?

Pour les détails, j'ai trouvé mais il me dit qu'il n'y a aucun pilote de disponible.
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1. pico.l Modérateur
  
  pourquoi tu ne fais pas ce que je t'ai demandé ?
  
  c'est-à-dire >>> poster ici les identifiants des périphériques avec les points jaune
  
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Réponse 14 / 40
Giovanni
Beh justement les pilotes du périphérique ne sont pas installés donc il n'y a aucun identifiant. Tout ce que je peux te donner c'est ça :
"Bus PCI 0, périphérique 16, fonction 1" (PCI Device)
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1. pico.l Modérateur
  
  Beh justement les pilotes du périphérique ne sont pas installés
  
  ça n'a rien à voir , dans la fenêtre " Détails " , tu dois avoir un numéro d'identifiant ( voir mon exemple ) ^^^
  
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Réponse 15 / 40
Giovanni
En fait j'ai jamais compris où tu trouvais la fenêtre "Détail" car pour moi la fenêtre Détail, c'est je vais dans gestionnaire de périphériques, ensuite je clic droit sur un périphérique avec un point d'exclamation jaune, puis propriétés. Je vois apparaître une fenêtre avec trois onglets : "Général", "Pilote" et "Ressources".

Je clique sur l'onglet "Pilote" pour ensuite cliquer sur "Détails du pilote". C'est là qu'il m'affiche que Aucun pilote n'a été chargé ou n'a été nécessaire pour ce périphérique.

Voila, merci de m'en dire plus sur la fenêtre "Details" xD
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1. pico.l Modérateur
  
  Ben voilà , tu as le SP1( service pack ) c'est ça ?
  
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Réponse 16 / 40
Giovanni
SP1, c'est quoi exactement ? Désolé si j'ai pas beaucoup de connaissances en informatique x)
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1. pico.l Modérateur
  
  Fais un clic droit sur le poste de travail >>> propriétés et là tu vois le service pack 1,2ou 3 ?
  
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Réponse 17 / 40
Giovanni
Non, pas de Service Pack 1,2,3 .
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1. pico.l Modérateur
  
  sur cet exemple c'est le service pack 1 >>> clique ici <<<
  
  donc chez toi c'est quoi ?
  
  PS: SP = Service Pack
  
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Réponse 18 / 40
Giovanni
J'ai rien du tout, aucun servive pack .
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1. pico.l Modérateur
  
  et pourquoi ? tu ne fais pas la mise à jour de windows ?
  
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2. pico.l Modérateur
  
  Cadeau :
  
  le service pack 2 est disponible ( gratuit ) ici >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20757-sp2-windows-xp/
  
  Service pack 3 >>> https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
  
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Réponse 19 / 40
pico.l Modérateur
fais ceci pour activer la fenêtre " Détails" ici
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Réponse 20 / 40
Giovanni
Detail du périphérique :

HDAUDIO\FUNC_02&VEN_1057&DEV_3055&SUBSYS_10573055&REV_1007\5&296260E&0&0101

-> Modem Device On Hight Definition Audio Bus.
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