Probleme de fenetre de pub,Eorezo

Bonjour a tous!!voila,j'ai un probleme,depuis hier j'ai la page d'accueil Lo.st sous IE!!impossible de l'enlever???je ne comprends pas pourquoi je ne peut pas l'enlever.D'autres part,j'ai essayé d'enlever Eorezo!!je l'ai supprimer(je pense)et j'ai nettoyer mais toujours rien???sans parlé des fenetres de pub!!J'ai windons Xp et j'ai firefox et IE.étant très nul en informatique,j'ai beaucoup de mal.En plus la page d'accueil lo.st apparait sous IE et non sous Firefox!!je ne trouve pas non plus comment trouvé la clé Tabs???je ne sais plus comment faire car j'ai tout essayé mais rien n'y fait???grace au differents conseilles que j'ai vu sur ce site,j'ai essayé de faire comme vous dites mais rien,j'ai toujours les fenetres de pub et j'ai encore lo.st sous IE!!!!est-ce quelqu'un peut m'aider car je le répéte je suis très nul!!!je vous remercie beaucoup et passée une bonne journée.

20 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une infection qui fait apparaître la page d'accueil Lo.st sous Internet Explorer et des fenêtres publicitaires, Eorezo parfois détecté ou non, alors que Firefox reste épargné. Parmi les réponses, les conseils portent sur Ad-remover pour nettoyer les processus et sur des mises à jour manuelles d'Avira Antivir Personal, ainsi que des vérifications des barres d'outils et des extensions. En pratique, plusieurs interventions rapportent une amélioration après l'application des conseils, notamment la suppression des publicités et la disparition progressive de Lo.st sous IE, tout en restant prudent sur la prévention future.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour

    ▶ Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Double clique sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ Double-clique sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option clean " et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    ▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
    1. Je te remercie beaucoup!!je fais ça toute suite!!!!merci d'avoir accepté de m'aider!!!!Mais tu pense que ça viens de quoi???surtout les fenetres de pub!!c'est très pénible!!.
    2. Bon excuse moi mais je n'y arrive pas???comment on ce sert de Ad-remover???car comme je dit je suis très nul!!,si il était possible d'avoir un peut plus d'explication!!!merci beaucoup!!
    3. Bonjour,c'est bon ça, y est je n'ai plus de pub!!!merci beaucoup pour tes conseilles!!ça change vraiment!!
  2. tu le demarres et tu cliques sur nettoyer puis tu laisses faire , a la fin tu colles le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta reponse
    1. == RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
      .
      Mis à jour par C_XX le 01/05/10 à 19:50
      Contact: AdRemover.contact@gmail.com
      Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
      .
      Lancé à: 09:11:48 le 06/05/2010 | Mode normal | Option: SCAN
      Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
      SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 3 - X86
      Nom du PC: NOM-EB85C523610
      Utilisateur actuel: Compaq_Propriétaire
      .
      ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
      .
      .
      .
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Softwarehelper
      .
      .
      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
      .
      * Mozilla FireFox Version 3.6.3 (fr) *
      .
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\\Mes documents\\Mes images
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Durable
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.orange.fr/
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.3
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - privacy.popups.showBrowserMessage, false
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\..\o1pqpskl.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Compaq_Propriétaire\\Mes documents\\Mes images\\Copie de Mes images\\copie de mes images_fichiers
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\..\o1pqpskl.default\prefs.js - browser.startup.homepage: www.orange.fr
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\..\o1pqpskl.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.1.7
      C:\Documents and Settings\Invité\..\9h06a9a0.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.8.1.20
      .
      .
      * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
      .
      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      .
      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Do404Search: 0x01000000
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      Show_ToolBar: yes
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
      Use Search Asst: no
      .
      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      .
      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
      Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
      .
      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
      .
      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
      .
      ========================================
      .
      C:\Ad-Remover\Quarantine: 1 Fichier(s)
      C:\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
      .
      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 5655 Octet(s)
      C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 3918 Octet(s)
      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 3838 Octet(s)
      C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 3823 Octet(s)
      .
      Fin à: 09:15:57, 06/05/2010
      .
      ============== E.O.F - SCAN[2] ==============

      ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
      .
      Mis à jour par C_XX le 01/05/10 à 19:50
      Contact: AdRemover.contact@gmail.com
      Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
      .
      Lancé à: 09:11:48 le 06/05/2010 | Mode normal | Option: SCAN
      Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
      SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 3 - X86
      Nom du PC: NOM-EB85C523610
      Utilisateur actuel: Compaq_Propriétaire
      .
      ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
      .
      .
      .
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Softwarehelper
      .
      .
      ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
      .
      * Mozilla FireFox Version 3.6.3 (fr) *
      .
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\\Mes documents\\Mes images
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Durable
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.orange.fr/
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.3
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://www.durable.com/result?cx=partner-pub-7902900401080901%3Azbljezwsgul&cof=FORID%3A10&ie=UTF-8&q=
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\..\ju3fh8b0.default\prefs.js - privacy.popups.showBrowserMessage, false
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\..\o1pqpskl.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Compaq_Propriétaire\\Mes documents\\Mes images\\Copie de Mes images\\copie de mes images_fichiers
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\..\o1pqpskl.default\prefs.js - browser.startup.homepage: www.orange.fr
      C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\..\o1pqpskl.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.1.7
      C:\Documents and Settings\Invité\..\9h06a9a0.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.8.1.20
      .
      .
      * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
      .
      [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      .
      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Do404Search: 0x01000000
      Enable Browser Extensions: yes
      Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
      Show_ToolBar: yes
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
      Use Search Asst: no
      .
      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
      .
      Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
      Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
      Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
      Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
      Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      Start Page: hxxp://fr.msn.com/
      .
      [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
      .
      Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
      Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
      .
      ========================================
      .
      C:\Ad-Remover\Quarantine: 1 Fichier(s)
      C:\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
      .
      C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 5655 Octet(s)
      C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 3918 Octet(s)
      C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 3838 Octet(s)
      C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 3823 Octet(s)
      .
      Fin à: 09:15:57, 06/05/2010
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      ============== E.O.F - SCAN[2] ==============
      1. Excuse moi!!je t'ai mis je ne sais combien de rapport!car c'est la 1 fois que je colle un rapport???d'habitude c'est mon fils agé de 20 ans qui fait tout ça!et merci d'acceptée de m'aider alors que je suis(très)nul!!je te souhaite une bonne journée!
        1. bonjour j ai un peu rectifié ton tir j ai enlevé le surplus ^^

          DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

          ▶ Télécharge List_Kill'em

          List_Kill'em

          List_Kill'em

          et enregistre le sur ton bureau

          double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

          Laisse coché :

          ♦ Executer Shortcut
          ♦ Executer List_Kill'em

          une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

          choisis l'option Search

          ▶ laisse travailler l'outil

          à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

          ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
          1. Merci mais malheureusement il n'y as pas Eorezo???il n'y as rien!!je l'ai vu seulement dans le registre!!c'est tout!!je fais comment s'y il n'y as rien???
            1. Kill'em by g3n-h@ckm@n 1.7.3.1

              User : Compaq_Propriétaire (Administrateurs)
              Update on 06/05/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 16.15
              Start at: 19:46:29 | 06/05/2010

              Intel(R) Pentium(R) D CPU 2.66GHz
              Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
              Internet Explorer 8.0.6001.18702
              Windows Firewall Status : Enabled
              AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ (!) Disabled | Updated ]
              AV : Microsoft Security Essentials 2.1.6519.0 [ Enabled | Updated ]

              C:\ -> Disque fixe local | 180,72 Go (156,33 Go free) [PRESARIO] | NTFS
              D:\ -> Disque fixe local | 5,58 Go (712,58 Mo free) [PRESARIO_RP] | FAT32
              E:\ -> Disque CD-ROM
              F:\ -> Disque amovible
              G:\ -> Disque amovible
              H:\ -> Disque amovible
              I:\ -> Disque amovible

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Processes running

              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              c:\Program Files\Microsoft Security Essentials\MsMpEng.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
              C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
              C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\1\FTRTSVC.exe
              C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
              C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamSvc.exe
              C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
              C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
              C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
              C:\WINDOWS\System32\alg.exe
              C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
              C:\Program Files\List_Kill'em\ERUNT.EXE
              C:\Program Files\List_Kill'em\pv.exe

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

              Quarantined & Deleted !! : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Admin Inter 1 Mags
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Circle Dvelopement
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Internet Explorer\SET132.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Internet Explorer\SET133.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Internet Explorer\SET134.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Internet Explorer\SETCB.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Internet Explorer\SETCC.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\Program Files\Internet Explorer\SETCE.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\002591_.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\005152_.tmp

              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\_psisdecd.dll
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET122.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET12F.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2B0.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2B2.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2B7.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2BE.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2C7.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2C8.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2C9.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET2CC.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET60.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET64.tmp
              Quarantined & Deleted !! : C:\WINDOWS\System32\SET67.tmp

              =======
              Hosts :
              =======

              127.0.0.1 localhost

              ========
              Registry
              ========

              Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\{0E5CBF21-D15F-11D0-8301-00AA005B4383}
              Deleted : "HKCU\software\microsoft\internet explorer\searchscopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}"
              Deleted : "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Install.exe"
              Deleted : "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe"
              Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}\iexplore
              Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\Legacy_BHDRVX86
              Deleted : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Enum\Root\Legacy_BHDRVX86
              =================
              Internet Explorer
              =================

              [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
              Start Page REG_SZ https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
              Local Page REG_SZ C:\WINDOWS\system32\blank.htm
              Default_Search_URL REG_SZ https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
              Default_Page_URL REG_SZ https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
              Search Page REG_SZ https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

              [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
              Start Page REG_SZ https://www.google.com/?gws_rd=ssl
              Local Page REG_SZ C:\WINDOWS\system32\blank.htm
              Search Page REG_SZ http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

              ===============
              Security Center
              ===============

              [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
              FirstRunDisabled REG_DWORD 1 (0x1)
              UpdatesDisableNotify REG_DWORD 0 (0x0)
              AntiVirusOverride REG_DWORD 1 (0x1)
              FirewallOverride REG_DWORD 1 (0x1)
              AntiVirusDisableNotify REG_DWORD 0 (0x0)
              FirewallDisableNotify REG_DWORD 0 (0x0)

              ========
              Services
              =========

              Ndisuio : Start = 3
              EapHost : Start = 2
              Ip6Fw : Start = 2
              SharedAccess : Start = 2
              wuauserv : Start = 2
              wscsvc : Start = 2

              ============
              Disk Cleaned
              anti-ver blaster : OK
              Prefetch cleaned
              ================

              ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤( EOF )¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
              1. Bonsoir,voici ce que tu m'avait demandé!!!!je te remercie beaucoup de ta patience!!j'espere c'est ce que tu m'avait demandée de faire???bonne soirée!
                1. essaie de repondre avec le bouton vert parce que là c'est galère pour suivre ..

                  Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                  ▶ Télécharge :

                  Malwarebytes

                  ou :

                  Malwarebytes

                  ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                  (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                  ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                  ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                  relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                  ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                  ▶ Lance Malwarebyte's .

                  Fais un examen dit "Complet" .

                  ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                  ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                  ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                  ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                  ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                  1. Bonjour,je l'ai deja Malwarebyte's!!c'est ORANGE qui ma l'as installé???
                  2. Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
                    Version de la base de données: 722

                    Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
                    Eléments examinés: 160998
                    Temps écoulé: 1 hour(s), 42 minute(s), 33 second(s)

                    Processus mémoire infecté(s): 0
                    Module(s) mémoire infecté(s): 0
                    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                    Dossier(s) infecté(s): 0
                    Fichier(s) infecté(s): 0

                    Processus mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre infectée(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) infecté(s):
                    (Aucun élément nuisible détecté)
                2. ok mise a jour plus scan complet
                  1. Bonjour,je voulais savoir,j'ai AVIRA Antivir Personal et je ne sais pas pourquoi mais je suis obligée de faire une mise a jour manuellement car a chaque fois il est arreté!est-ce normal???ou est-ce que je dois d'antivirus??c'est la version gratuite!je te remercie!!!bonne journée!!
                3. alors ? ^^
                  1. Excuse moi !il y as fallu que je m'absente!!c'est bon!!merci beaucoup!!
                  2. [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

                    --> Recherche:

                    C:\cleannavi.txt: trouvé !
                    C:\Navilog1: trouvé !
                    C:\Ad-remover: trouvé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\HijackThis.exe: trouvé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: trouvé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\hijackthis.log: trouvé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Nouveau dossier\hijackthis.log: trouvé !
                    C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
                    C:\Program Files\List_Kill'em\catchme.exe: trouvé !
                    C:\Program Files\List_Kill'em\mbr.exe: trouvé !
                    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
                    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !

                    ---------------------------------
                    --> Suppression:

                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\HijackThis.exe: supprimé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: supprimé !
                    C:\Program Files\List_Kill'em\catchme.exe: supprimé !
                    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
                    C:\cleannavi.txt: supprimé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\hijackthis.log: supprimé !
                    C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Nouveau dossier\hijackthis.log: supprimé !
                    C:\Program Files\List_Kill'em\mbr.exe: supprimé !
                    C:\Navilog1: supprimé !
                    C:\Ad-remover: supprimé !
                    C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
                    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

                    Restauration annulée !
                    Fichiers temporaires nettoyés !
                    Corbeille vidée!
                    Restauration annulée !
                    Sauvegarde du registre crée !
                4. Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
                  --------------------------------------------------------------

                  ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
                  * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
                  * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
                  * Clique sur Suppression pour finaliser.
                  * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
                  * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
                  * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
                  ___________________________________________________

                  ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
                  ___________________________________________________

                  ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

                  Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
                  Sous l'onglet Main, choisis : Select All
                  Clique sur le bouton Empty Selected
                  Si tu utilises le navigateur Firefox :
                  Clique Firefox au haut et choisis : Select All
                  Clique le bouton Empty Selected a
                  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
                  Si tu utilises le navigateur Opera :
                  Clique Opera au haut et choisis : Select All
                  Clique le bouton Empty Selected
                  NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
                  Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
                  Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
                  __________________________________________________

                  ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés
                  __________________________________________________

                  ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

                  * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                  * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                  * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
                  * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
                  __________________________________________________

                  Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

                  ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

                  *Nettoyage :

                  Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
                  Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
                  tu le fais pour chacun de tes disques
                  ________________________________________________

                  *Vérifications des erreurs :

                  Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
                  "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
                  -réparer automatiquement les erreurs...
                  -rechercher et tenter une récupération...

                  --->Démarrer, ok
                  Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
                  tu le fais pour chacun de tes disques
                  ________________________________________________

                  ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

                  *Défragmentation :
                  "défragmenter maintenant", OK
                  une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
                  tu le fais pour chacun de tes disques
                  _______________________________________________

                  Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

                  pour ce faire Defraggler est proposé
                  _________________________________________________

                  ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

                  et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                  voici pour desinstaller :

                  JavaRa

                  Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                  * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                  * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                  * Choisis Français puis clique sur Select.
                  * Clique sur Recherche de mises à jour.
                  * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                  * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                  * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                  * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                  * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                  * Ferme l'application.

                  Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
                  _________________________________________________

                  ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
                  __________________________________________________

                  ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

                  Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
                  https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
                  https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
                  https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
                  https://manuelsdaide.com/contact/
                  http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
                  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
                  ___________________________________________________

                  ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
                  _____________________________________________________

                  ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

                  * Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
                  * Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
                  * Quitte le programme.
                  ______________________________________________________

                  ▶ si tu as installé Antivir :

                  Configuration
                  ________________________________________________________

                  ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
                  ______________________________________________________

                  ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

                  Lien XP

                  Lien Vista

                  ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

                  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                  Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

                  ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
                  ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
                  * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
                  _____________

                  ▶ Pour bien protéger ton PC :
                  [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

                  Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
                  Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

                  PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
                  Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

                  ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

                  Desinstaller Avast
                  Desinstaller BitDefender
                  Desinstaller Norton
                  Desinstaller Kaspersky
                  Desinstaller AVG

                  ou tout en un :

                  Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
                  _____________

                  ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
                  ___________

                  ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
                  ___________

                  ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

                  ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
                  * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
                  * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
                  * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

                  ▶ clique sur Appliquer, puis OK.
                  ____________

                  Voila,

                  Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

                  tu peux mettre le topic en resolu

                  Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

                  1. Merci a toi!!!
                5. [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

                  --> Recherche:

                  C:\cleannavi.txt: trouvé !
                  C:\Navilog1: trouvé !
                  C:\Ad-remover: trouvé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\HijackThis.exe: trouvé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: trouvé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\hijackthis.log: trouvé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Nouveau dossier\hijackthis.log: trouvé !
                  C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
                  C:\Program Files\List_Kill'em\catchme.exe: trouvé !
                  C:\Program Files\List_Kill'em\mbr.exe: trouvé !
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !

                  ---------------------------------
                  --> Suppression:

                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\HijackThis.exe: supprimé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Ad-R.exe: supprimé !
                  C:\Program Files\List_Kill'em\catchme.exe: supprimé !
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
                  C:\cleannavi.txt: supprimé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\hijackthis.log: supprimé !
                  C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire.NOM-EB85C523610\Mes documents\Téléchargements\Nouveau dossier\hijackthis.log: supprimé !
                  C:\Program Files\List_Kill'em\mbr.exe: supprimé !
                  C:\Navilog1: supprimé !
                  C:\Ad-remover: supprimé !
                  C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

                  Restauration annulée !
                  Fichiers temporaires nettoyés !
                  Corbeille vidée!
                  Restauration annulée !
                  Sauvegarde du registre crée !
                  1. Bonsoir!excuse moi je viens d'avoir ton message!!je n'étais pas chez moi!!!bonne soirée!!
                    1. impec :)
                      1. Bonour!!par contre pour mon antivirus!je suis obligée de le désactiver et le réactiver pour qu'il marche sinon il s'arrete!!!donc tous les matins je suis obligé de le faire???je ne comprends pas!!!!merci bcp !!!je fais ça tout de suite!!!merci de t'occupé de mon ordi!!!
                      2. J'ai fait une faute je voulais dire Bonjour!!