Cancelación en c-date

Resuelto
Hola, soy miembro premium en c-date y no puedo cancelar mi suscripción, me dan un número de fax con un + 49 (0) 40 74 02 125 734 y no pasa, ¿alguien tiene la solución?
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83 respuestas

  1. Entonces, en mi caso, pude cancelar la renovación de mi suscripción por correo electrónico. Espero que todos hayan podido lograr lo que querían...
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    1. También he cancelado por correo electrónico (service@c-date.fr) y he recibido una respuesta de recepción firmada por Anne del "servicio de atención al cliente" de C-Date que me dice que la renovación automática de mi suscripción no se realizará.
      Pero tú, que ya has hecho el mismo trámite, ¿qué pasa con el cargo en tu cuenta bancaria?
      Gracias por la información.
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    2. @jmLa rescisión está bien si recibiste un mensaje de Anne, es el mismo que recibí por teléfono y por correo electrónico, pero si no has negociado un reembolso, está perdido. A menos que vayas a presentar una denuncia por fraude con tarjeta y vayas a tu banco con tu denuncia, tu seguro te reembolsará, pero sin la denuncia en la comisaría o gendarmería, también está perdido. Así que, buena suerte.
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    3. Es efectivamente muy difícil obtener un reembolso después de varios correos intercambiados, me reenvían a la carta del sitio, pero ¿la ley admite esto?
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    4. ¿A qué dirección? Yo no puedo llegar.
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    5. Gracias porque estaba dudando en registrarme (en c-date) pero he estado pensando en ello dos veces. Yo creo que lo que es una estafa no es tanto pagar, sino que los sitios no cumplen sus promesas y que no conocemos a ninguna de las chicas guapas en 'vitrina', pero no es solo c-date, el 90% de los 'sitios de citas sexuales' son así: solo fantasmas, todo eso me desagrada. Mi conclusión es que, si vas a pagar por sexo, coge tu coche, ve a dar una vuelta por Suiza, Alemania o Bélgica y pasa una buena tarde con una amiga por 50 € y ya está.
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  2. Hola,

    Tengo el mismo problema que tú, es intencionado, así que hoy he enviado un correo explicando los hechos y adjuntando el documento para faxear a la dirección de correo: service@c-date.fr y estoy esperando la respuesta, si no hay nada en unos días tendré que perder mi tarjeta de crédito para bloquear el próximo cargo........realmente es una práctica de estafa...........Espero haberte ayudado...........
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    1. Aquí está el número correcto: el + corresponde a partir de Francia a 00 y no hay que marcar el 0 entre paréntesis
      así que a partir de un fax hay que numerar así... a priori al principio se encuentra un contestador pero esto
      se convierte en fax después de algunas señales, ¡realmente no da nada de confianza este sitio!

      0049407402125734
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      1. Hola Philippe, como tú y los demás, estoy en el saco con c-date. Quería saber si el número funciona y sobre todo si después de tu gestión ya no hay más cargos. Gracias de antemano por tu respuesta.
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    2. Hola
      también soy miembro premium en C date... pero mi código de cancelación es extraño... ¿es normal?
      ¿a qué se debe?
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      1. Este sitio es una estafa, la única manera de salir de esto es ir a su banco y declarar que su tarjeta de crédito está perdida y destruirla, hay que pedir otra, es la única forma de no ser debitado indebidamente....

        Eso es lo que hice......

        Raymond
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        1. ATENCIÓN GRAN ESTAFA EN ESTE SITIO MUY MUY RÁPIDO ANULEN O DESTRUYAN SU TARJETA O PRESENTEN UNA QUEJA
          ME HAN CARGADO 238 EUROS
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        2. Hola, tengo el mismo problema que ustedes, pero yo, después de cancelar mi tarjeta de crédito, ahora me acosan con llevarme a juicio porque hice oposición en el banco. ¿A ustedes los han dejado en paz?
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        3. una pregunta....si ponemos una denuncia contra ellos, ¿realmente el sitio inicia acciones legales? Ya he cancelado mi suscripción por correo postal.
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        4. ¿Has recibido recordatorios de e-dates por impagos?
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        5. ¿Has recibido recordatorios de e-dates por los impagos?
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      2. Hola a todos

        Igual que yo, me inscribí hace dos meses respondiendo a una pobre cosa en hotmail y me estafaron 120 € por el “privilegio” de recibir propuestas de contactos de chicas 20 años mayores que yo y que además no responden a los mensajes.
        Lo que menos me hace reír es que este sitio en ningún caso se preocupa por enviarme una confirmación de mi baja. Les envié un fax, procedimiento habitual, y todavía no es fácil encontrar un fax en la oficina de correos por 6 euros más. Sin respuesta, pasado un par de días un email, sin respuesta. Hoy un email en inglés, estamos esperando hasta el lunes. Mi objetivo es no ser cobrado una segunda vez. Su email registration@c-date.fr no funciona.

        Si alguien ha conseguido darse de baja por email o fax, que me lo comunique. Si no, habrá que denunciar este sitio que es una pura estafa y una verdadera ESTAFA.

        Atentamente

        ArnO
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        1. Hola Arno, primero debes ver a tu consejero bancario para detener el pago. Por cierto, ¿diste tus datos bancarios al registrarte? Gracias.
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        2. cancelación de mi suscripción gracias
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      3. Hola a todos

        Me enfrento al mismo problema.
        Quisiera saber, Raymond, si estás seguro de que hacer una nueva tarjeta es suficiente para evitar los próximos cargos en la tarjeta ???

        Atentamente
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        1. Está bien, pequeños lobos, les doy la solución que funciona

          ustedes llaman al número 003522630269

          VAN A HABLAR CON UNA TELEPROSPECTORA Y ALLÍ LE PREGUNTAN MUY AMABLEMENTE QUE LOS DESINSCRIBA Y EN EL MINUTO SIGUIENTE ESTÁ LISTO

          ¡BUEN DÍA A TODOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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          1. ¡Hola Lole! No vemos el número que inscribiste, ¿puedes dárnoslo de nuevo, por favor? ¡Te lo agradezco!
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        2. Parece demasiado bueno...

          Me gustaría saber dónde encontraste este número, por favor ^^ ???
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          1. Tengo exactamente el mismo problema que tú, ¿cómo puedo rescindir?
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            1. ¿Alguien me puede decir más sobre este estilo de sitio?
              ¿Alguna vez una sola persona "hombre" ha tenido un encuentro real?
              Ya un sitio que presenta 54% de chicas y 46% de chicos, me parece mega raro...
              Además, los precios parecen muy elevados en comparación con otros sitios bastante reales ;)
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              1. ¿Alguien tendría la solución para cancelar sin problemas (más allá de ir a ver a su banquero o destruir su tarjeta de crédito^^)? Ya no entiendo por qué hay que enviar un fax con el correo electrónico, razones, código y firma, pero además, si siguen cobrando como si nada, ¡eso se vuelve un verdadero disparate!

                Por otro lado, otra pregunta: ¿dónde se puede ver el tipo de suscripción que hemos tomado y las fechas precisas de los cobros (así como los importes)? He buscado en el sitio pero no he encontrado. ¿Alguien podría iluminarme?

                Este sitio huele realmente a estafa, me arrepiento mucho de haberme inscrito.
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                1. Estimado/a señor/a,
                  Le agradezco que proceda a cancelar mi suscripción.
                  Con una discapacidad del 80%, sólo recibo 600 € al mes.
                  Sin embargo, el próximo mes, su cargo será rechazado.
                  Es mi culpa y le pido disculpas: leí demasiado rápido los Términos y Condiciones y pensé que después de un mes de prueba, usted nos pediría nuestra opinión antes de cobrar por una suscripción.
                  Contando con su comprensión, le agradezco de antemano,
                  su devoto,
                  philippe MOLTER
                  nº de suscripción 1084322
                  factura 1089479
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              2. ¡Gracias por la solución! Lo intentaré a partir de mañana. Continuará...
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                1. He intentado el número que dejó Lole. Resultado "Número inválido, la cantidad de dígitos es incorrecta" ...

                  ¿Así que todavía no hay otras soluciones válidas aparte de cambiar de tarjeta de crédito???
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                  1. ¡Hola a todos y todas, aunque dudo que haya muchas chicas!

                    Dicho esto, no estoy aquí para contarles mi vida, pero en mi mensaje anterior la respuesta está escrita.

                    Funciona para cancelar.

                    Lo siento si no entienden, pero es simple.

                    Vayan a ver mi truco, es simple y eficaz, tengo el número de teléfono como ustedes en el sitio en mi cuenta y en las condiciones, vayan a verlo, a mí me funcionó, así que no veo por qué a ustedes NO.

                    Bien, ahora aprovecho para hacer un pequeño anuncio: estoy disponible y soltero, ¡así que!

                    Gracias chicas por sus numerosas respuestas.
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                    1. lotars@hotmail.fr... jiji
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                  2. ¿Has llamado con un teléfono fijo marcando exactamente el número que diste???

                    Porque realmente no funciona en mi casa...
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                    1. MIL DISCULPAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                      SOY YO DE NUEVO, ACABO DE REVISAR MI COPIA PARA TODOS

                      EL NÚMERO DE LLAMADA ES EL 0035226302696, OLVIDÉ INDICARLES EL N°6 EN MIS MENSAJES ANTERIORES

                      Y CÓMO OBTUVE EL N° BUENO, ES SIMPLE: EN EL SITIO C-DATE, AL FINAL, TIENEN LAS CONDICIONES GENERALES Y AL LADO TIENEN SOCIEDAD

                      USTEDES HACEN CLICK EN ESO Y APARECERÁN LOS DIFERENTES DATOS

                      BUEN DÍA A TODOS Y A TODAS
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                      1. señalo a todos los desarreglos de paso (información obtenida en el servicio de fraudes)

                        servicio&c_fecha.fr (sin () en el @, guion debajo! se han iniciado varios procedimientos,
                        y están sujetos a una atención especial, ¡porque!!!!
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                      2. Hola, le agradezco por el número de teléfono porque pude desuscribirme sin dificultad gracias a usted, ¡gracias de nuevo!
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                      3. @ludohola
                        me gustaría conocer el número para cancelar mi suscripción
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                      4. @zyzytopgwadaHola,

                        en respuesta a su solicitud, aquí está el número de fax donde enviar su cancelación: 00 352 26 30 26 97

                        Por favor, asegúrese de indicar legiblemente la dirección de correo electrónico que utiliza en C-Date y su número de identificación.
                        Le rogamos que conserve el acuse de recibo de su fax.
                        Cabe señalar que se le enviará un correo electrónico para confirmar su cancelación.

                        Atentamente,

                        Servicio de atención al cliente de C-Date
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                    2. ¡Gracias Lole, acabo de llamar y he cancelado la renovación automática!!!

                      ¡La solución está encontrada =D!
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                      1. Acabo de llamar al número que Lole dio y funciona, pero me encontré con una extranjera que me dijo que llamara mañana por la mañana para hablar con una francesa !!!! ATENCIÓN, lo del cargo de la tarjeta bancaria es una tontería, también hay que prohibir todo cargo de net net service porque unos días después se vuelve a presentar y ahí hay que presentar una denuncia a la gendarmería o a la policía !! Y sí, han previsto todo estos estafadores !!!!! Pero el número es 0035226302696 OS MANTENGO INFORMADOS SI FUNCIONA A +
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                        1. Hola, cometí el mismo error que ustedes al suscribirme a este sitio. Acabo de llamar para cancelar, hablé con el CEO, me gestionó la cancelación y estoy esperando el correo de confirmación.
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                        2. @ramoucho¡Ya he recibido el correo electrónico de confirmación de la cancelación!
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                        3. @ramouchoSí, otro más que cometió el mismo error que ustedes...

                          ¿Qué información se debe proporcionar por teléfono para cancelar la suscripción???

                          ¿Es suficiente eliminar la cuenta para cancelar la suscripción?

                          Gracias de antemano.
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                        4. @PhoenixioHola, hay que llamar al 00 352 26 30 26 96, solo tienes que dar tu correo electrónico y decir que quieres cancelar, simplemente pregunta por Heinz Laumann, es el CEO.
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                        5. @ramouchoHola,
                          no he tenido al CEO, pero recibí un correo electrónico de cancelación en los momentos que siguieron a mi llamada. No he enviado un fax.
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